設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月01日 14:30:30
-
急な宿泊でしたが、このプランは青森の人だけしか使えないプランで予約した値段より1,000円高く支払いしました。
もっとわかりやすくしてほしい。
部屋はキレイ、お風呂もキレイでフロントの人も対応が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルルートイン弘前城東 2012年06月02日 06:04:29
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事が無いように改善して参ります。お客様にご満足頂けますように、色々なプランを提供させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後も安心してご宿泊できるホテル作りを目指して参りますので、ぜひお気軽にご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
チーフフロントクラーク 臼井
- ご利用の宿泊プラン
- 【地元市民応援!】地元市民限定7500円プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 00:43:47
-
安定のチェーン店。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルルートイン弘前城東 2023年02月22日 04:14:44
-
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
口コミを頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
ご記載いただきました通り、私共ルートイングループは、全国各地に施設があり、館内も似た造りの施設も多数ございます。
全国各地の施設をご利用されるお客様には、似た造りであることで、安心感を感じていただける事もございますが、安心感だけではなく、よりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、日々努力して参る所存でございます。
今後も引き続き、ホテルルートイン弘前城東及びルートイングループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ツインシングルユース プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 22:22:55
-
朝飯がルートインの中で一番ひどい
マジで食うもんがない、おかずも6品ほどしか無かった
行かない方がいいレベル
みんな悲しそうに焼きそばを食べてました
しかも飲み物のコップが1個も無く
スタッフを呼んだらコップが2個だけ出てきました
洗い物が間に合っていないのか、それともコップすらケチっているのか…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン弘前城東 2022年10月04日 17:45:02
-
このたびはホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食におかれまして、大変不快なお気持ちになられたご様子心苦しく、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
ご朝食はお客様が楽しみにされる最も重要なおもてなしの空間であると考えており、また大切な一日のはじまりでございます。
その重要なご朝食のお時間を、このようなお粗末なご用意となってしまい猛省しております。
緊急ミーティングを行い、お客様からのご指摘内容をスタッフに共有させていただき、このたび不足に至った原因の追究、今後お料理や食器類が不足しないための対策、またお客様に喜んでいただけるメニュー改善について徹底的に話し合いをおこないました。原因となりました当日の人員不足に対しましては、事前にお客様のご利用人数の把握及び従業員の人員調整を徹底し管理すること、お料理の不足につきましては早め早めのオーダーの声掛けをおこなうこと、食器類の不足につきましては万が一洗いが追い付かない場合でありましても、お客様のご迷惑にならない十分な食器数の用意といった万全な形でお客様をお迎えする準備をおこなってまいります。
今後はこのような状況にならぬよう、改善に努めてまいりますので、大変恐れ多いところではございますが、また弘前にお越しの際にはルートインホテルズをご宿泊施設の選択肢のひとつに加えていただますと幸いでございます。
ご多忙のなか、大変貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン弘前城東
マネージャ— 松尾 潤児
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】朝食バイキングサービス♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 18:33:34
-
初めて宿泊しました。
Wi-Fiが使い物にならなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルルートイン弘前城東 2022年05月15日 07:12:31
-
この度はホテルルートイン弘前城東へのご宿泊、誠に有難う御座います。
忙しい中、クチコミへの投稿を頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。
Wi-Fiが使い物にならなかったとの事で、大変申し訳御座いませんでした。
弘前さくらまつり期間中はご宿泊者様がとても多く、一時的にご利用が出来ない状態があったのかと存じます。
現在は各階、各お部屋共にご利用が出来る状態となっております。
一時的に利用が出来ない場合として、ルータの貸出なども行っております。
次回ご利用の際に使えないなど不具合が御座いましたら、是非フロントまでお問合せ下さいませ。
状況に応じて、お客様に最適な環境をご提案させて頂きます。
この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
次回も弘前へお越しの際は、是非ホテルルートイン弘前城東へのご宿泊をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 芳賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年 弘前さくら祭り】 特別ご宿泊プラン♪ ※大型車輛駐車不可
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 15:14:20
-
バイキング朝食の種類が他より少ないのは残念。コービーサーバーも壊れていたので残念。トイレのウォシュレットが故障していて水が出なかった。コロナだからなのかなー?残念しかない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン弘前城東 2021年03月28日 06:00:16
-
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
御丁寧に口コミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊時の際、故障等により大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
コーヒーサーバーにつきましては、現在は復旧致しましたが、修理に時間を要しました事お詫び申し上げます。
また、ウォシュレットにつきましても不備がありました事重ねてお詫び申し上げます。
こちらのについても順次修理を行い、お客様を受け入れる準備をしっかりと行って参ります。
ご朝食につきましても貴重なご意見を有難うございます。頂いたご意見を参考に社内で検討させていただきます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間延長!】 コロナに負けるな! 特別応援プラン ※大型車輛駐車不可
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
ロンママ0401さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- ロンママ0401さん [50代/男性] 2020年01月02日 21:13:56
-
スタッフも良い対応で、部屋もキレイで満足ですが、朝の食事のバイキングでは、時間に余裕をもって行ったのに、おかずが殆どなくガッカリでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン弘前城東 2020年01月14日 01:06:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、楽しみにされていた朝食バイキングでの料理補充やサービスが行き届いておらず本当に申し訳ございませんでした。ホールでのお客様や料理の状況を把握するためにも朝食スタッフのきめ細かな行動やフロントスタッフとの連携が必要でございました。今後はお客様への目配り、気配り、心配りを徹底致します。
次回も弘前へお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー 奥瀬
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
設備・アメニティ4
hinahina9378さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- hinahina9378さん [40代/女性] 2014年10月29日 16:04:31
-
他のルートインより綺麗で、お風呂も良かったです
問題は、部屋が寒い。。。事。
暖めても、すぐ寒くなり、風邪をひいてしまいました。
建物に断熱が入っていないのでしょうか?
そこが、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルルートイン弘前城東 2014年11月01日 23:55:34
-
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠に有難うございます。
又、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できた部分もございましたが、お部屋の寒さにより多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
建物に断熱は入ってはおりますが、弘前は朝晩の寒暖差が激しく、ご利用いただいた当日は特に冷え込みがあったと存じます。又、フロアの隅のお部屋になると更に寒さを感じられる場合がございます。フロントにて毛布の貸し出しを行ってはおりますが、こちらからの配慮が至らず深く反省しております。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め今後の運営にいかして参る所存でございます。
この度はご意見を下さり誠に有難うございました。
マネージャー 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード(500円)付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
W.O.さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- W.O.さん [40代/男性] 2012年08月11日 14:24:13
-
ポンタカードポイント1%付きプランで申し込んだが、チェックインの時に、『だめです。ポイントはつけられません。』と言われてしまった。何か詐欺に引っかかってしまったような感じ・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルルートイン弘前城東 2012年08月14日 17:40:04
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際にこちらの不手際でお客様にご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であればお申込いただいた宿泊プランではポイント1%をお付けさせていただくところ、こちらのスタッフが誤ったご案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
ご不快な思いをされた中、大変恐縮ではございますが、ルートイングループへの変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
チーフフロントクラーク 臼井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 13:41:49
-
大浴場が寒い!換気扇強すぎ。
風呂泉質もピリピリした感じ。ラジウム鉱泉?の溶解度少ない?
ホテル料金高騰中ルートインは良心的であるが、どうしても他店と比べてしまう。
これ以上は望むのは申し訳ないが、せめて地元製造のマグカップ等あれば、旅行者も気分上がると思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン弘前城東 2023年12月23日 17:22:38
-
この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきまして、本来温まりお寛ぎいただくべき設備にも関わらず、ご不快になられましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様が快適にご利用いただけますよう、小まめに浴室温度を確認し、最適な環境を提供することが私どもホテルスタッフの仕事でございます。しかしながら、お客様よりこのようなご感想をいただくこととなり、大変心苦しく痛感しております。誠に申し訳ございません。
浴槽水に関しましては、衛生を保つための基準は達しておりますが、その濃度が一時的に高まりピリピリする現象が生じたものと考えられます。
お客様がご利用される前に快適にお過ごしいただける室内温度、浴槽水濃度であるかの最終確認を徹底してまいります。
ご意見を頂戴いたしましたひとつひとつの設備管理を徹底し、常にお客様のご滞在をイメージし、価格帯に見合った品質となるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
誠に恐れ多いところではございますが、また弘前にお越しの際には、宿泊施設の選択のひとつとして、当ホテルも加えていただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ホテルルートイン弘前城東
マネージャー 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF バイキング朝食無料!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 07:50:02
-
フロントがちょっと問題ありなホテルかもしれません…
人を待たせていても全く謝ることもなかったです。
朝食会場の従業員はテキパキしていて、かつ挨拶もできており対照的でした。その朝食会場…多分バイキングの配置に問題があり、長蛇の列が出来てました。奥のパンコーナーあたりはスッカスカなのに入口のオカズに人が群がるため、なかなか列が進まない。
後、客自体もマナーが悪い人が他より多いように感じました。この辺りはたまたまかもですが。。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン弘前城東 2023年07月20日 23:54:35
-
この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お待たせしてしまったのにも関わらず謝罪をできずに大変申し訳ございませんでした。
にも拘わらず口コミへの貴重なお言葉をいただき、ありがとうございます。
まずお待たせしないよう事前準備に更に努め、少しでもスムーズに対応できるようにするとともに、お待たせしてしまった場合には心から謝罪をし、お客様が不快な思いをしないようより一層精進させていただき、同じ事が起きないよう再発防止に努めて参ります。
また、朝食レストランのバイキング配置についてのご意見もありがとうございます。
レストランの出入口の関係もあるかと思われますが、少しでもスムーズにお召し上がりいただけるよう話し合いをし改善していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
今回いただきました点を改善し、精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン弘前城東
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食無料!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 10:13:01
-
3連泊しましたが、朝食メニューの品数が少なく、残念だった。
ヨーグルトは毎日食べたかった。クロワッサンは美味しかったが、コーヒーは、薄くて不味かった。
ロビーに置いてあるウェルカムドリンクのコーヒーの方が美味しかった。
駐車場は広くて、駐車しやすかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン弘前城東 2023年04月02日 02:01:21
-
この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご指摘を頂戴し感謝申し上げます。ご連泊頂いたにも関わらず、ご満足頂けない様子を拝読し心苦しく感じております。
現在、朝食メニューに関しまして改善する方向でお話を進めております。
貴重なご意見を取り入れ、またご宿泊頂けた際にご満足いただけるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 石丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF バイキング朝食無料!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 16:49:25
-
旅行支援の手続きにものすごく時間がかかった。
部屋が思ったより狭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートイン弘前城東 2023年01月20日 06:53:12
-
この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく旅行支援をご利用いただいたにもかかわらず、お手続きに時間を要してしまいお客様へスムーズなご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。
またお部屋の広さに関してもご期待に添う事が出来なかった事、大変心苦しく思っております。
お部屋の広さや造りについては改良をお約束することは出来かねてしまいますが、旅行支援のお手続きに関しましては、フロントスタッフ全員がお客様目線で話し合いを行い、よりスムーズで分かりやすいご案内が出来るよう改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 千葉
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインルーム (禁煙フロア)】
設備・アメニティ3
クー19868701さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- クー19868701さん [50代/男性] 2022年12月30日 14:33:53
-
ちょこっと近くに 居酒屋有り
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン弘前城東 2023年01月01日 01:25:49
-
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミへの投稿を頂きまして、重ね重ね御礼申し上げます。
近隣居酒屋では黒潮市場・味喜や・西海岸・藤陣などが御座います。お食事処ではしゃぶ葉・焼肉レストランひがしやま・くら寿司・ココス等お子様からご年配者様まで楽しめる店舗がいくつも御座います。
人気のラーメンショップも数多く御座いますため、ご希望が御座いましたらフロントにてご案内致しております。
お声掛け頂ければ幸いでございます。
次回弘前へお越しの際には、是非ホテルルートイン弘前城東へのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 芳賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】バイキング朝食無料!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
クー19868701さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- クー19868701さん [50代/男性] 2022年12月30日 14:32:29
-
ちょっと近くにコンビニあり
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン弘前城東 2023年01月01日 01:14:54
-
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミへの投稿を頂きまして、重ね重ね御礼申し上げます。
仰せの通り、近くにはコンビニエンスストアのセブンイレブンさんが100m圏内に御座います。
また、少し離れてしまいますが、コンビニエンスストアではファミリーマート・ローソン・ミニストップ、お買い物処ですとさくら野百貨店・TSUTAYA・ココス等のお店も多く、ホテルにご滞在中もご不便をお掛けしない店舗が揃っております。
ご希望が御座いましたらフロントにてご案内致しておりますため、お声掛け頂ければ幸いでございます。
次回弘前へお越しの際には、是非ホテルルートイン弘前城東へのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 芳賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】バイキング朝食無料!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
MACHARUNさんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- MACHARUNさん [50代/男性] 2022年10月28日 22:56:55
-
朝食と大浴場付きを探すと安定のルートイン様になってしまいます。なのて総合評価は可も無く不可も無くですが、フロントの女性スタッフの対応はとても良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン弘前城東 2022年11月02日 14:45:56
-
この度は、ホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お客様の疲れを少しでも減らす手助けとなれておりましたら幸いでございます。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
最初にホテルへお出迎えをするフロントの役割として、お客様に心地よくお過ごし頂くための一番大切な任務であると考えております。
多くのお客様に心地よくお過ごし頂けるよう今後も気持ちの良い接客を心がけて参ります。
朝晩は冷え込む日が増えて参りました。風邪などお召しになりませんようお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 石丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】 早割14日前プラン♪ ※大型車輛駐車不可
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ3
いわやす0607さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- いわやす0607さん [40代/男性] 2022年10月27日 11:25:07
-
2日間お世話になりました。
全国割りの影響で込み合っていました。
周辺には歩いて食事する場所もたくさんあり、立地は最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン弘前城東 2022年10月28日 21:51:35
-
この度は、ホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。
全国旅行支援の影響もあり、連日にわたり多くのお客様にご利用頂いております。そのため、チェックインの際や朝食会場では、お客様にお待たせをしご不便をおかけしてしまうこともあるかと思います。より迅速にお手続きとお食事ができるよう日々改善に努めて参ります。
また、当館の立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。ホテル周辺には多くのお食事処があり、国道沿いに位置しておりますため、立地の良さには多くのお客様よりご好評をいただいております。
この度は口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
気温の変化が大きくなるお日にちが続いておりますので、お体どうぞご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 石丸
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食 (夕食・朝食) ★花々亭オリジナル 選べる定食付★ プラン ※大型車輛駐車不可
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
やまなしじいさんさんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- やまなしじいさんさん [60代/男性] 2022年10月15日 15:31:06
-
宿泊代が割安で大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン弘前城東 2022年10月26日 00:30:03
-
この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。早割プランからのご宿泊で、料金についてご満足いただけたご様子を拝読し、安堵しております。
お客様により満足頂けるよう、サービスの向上、設備管理に日々努めて参ります。
お忙しい中、口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 石丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】 早割90日前プラン♪ ※大型車輛駐車不可
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ3
クロにんじゃさんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- クロにんじゃさん [40代/男性] 2022年10月08日 11:21:51
-
エレベーター待ちが長いので、時間にはゆとりを持って
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン弘前城東 2022年10月15日 04:37:04
-
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの待ち時間につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルには2機のエレベーターがございますが、お客様の往来が集中する夕方や、朝のご出発の時間には特に混雑する場合がございます。申し訳ございません。
お客様にご記載いただいた通り、お時間に余裕を持ってご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへご寄稿いただきありがとうございました。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】バイキング朝食無料!スタンダードプラン ※大型車輛駐車不可
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンフォートシングル】
設備・アメニティ3
ZUM4103さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
- ZUM4103さん [60代/男性] 2022年06月02日 17:25:57
-
大浴場を楽しみにしていたが、ボイラーの故障らしく、温水プール並みに低温で、ガッカリした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン弘前城東 2022年06月05日 21:35:07
-
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、楽しみになさっていた大浴場においてお客様のご期待にお応えできなかった事、心よりお詫び申し上げます。
ホテルの設備管理が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は日頃から設備を整え、万全の状態でお客様をお迎えすることが私共ホテルスタッフの使命であると肝に銘じて精進して参ります。
この度はお時間を割いてクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽10】 早割10日前プラン♪ ※大型車輛駐車不可
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ5
なおなおな~さんの ホテルルートイン弘前城東 のクチコミ
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この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。
「最高」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も引き続き、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層励んで参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非また当館をご利用賜りますこと心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン弘前城東
フロントクラーク 鈴木