クチコミ

総合評価
4.05
919
5
202
4
301
3
96
2
16
1
5
部屋
3.87
接客・サービス
3.84
ロケーション
4.00
朝食
3.65
夕食
-
温泉・お風呂
3.90
設備
3.80
清潔さ
4.13
646
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

弘前城の桜を見るために宿泊しました。 (弘前城の桜は5月3日は、すでに遅くて終わりかけていました。) フロントの方の対応がとてもスマートでした。 駐車場が広くたくさんあるので停められるか心配しなくていいので助かります。 車ですぐの所にコンビニ・スーパー・飲食店などがあるので立地がとても良いです。 夕食は、近くの函太郎で美味しいお寿司を頂きました。 サービスのコーヒーが美味しかったです。 温かいコーヒーを頂けるのは、とても嬉しかったです。 ベッドで足を伸ばして快適に眠ることができ、 美味しい朝食も付いてゴールデンウイークにもかかわらず二人でこの低価格は、 とても助かります。 お陰さまで快適に過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【オンライン決済限定】ひろさきの春満喫プラン♪2024 

部屋タイプ

禁煙セミダブル
21
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この度は当ホテルへご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に 大変嬉しく存じます。 弘前の桜は種類が豊富でございまして 早咲きの桜と遅咲きの桜がございます。 気候に左右されやすい桜でございますが お越しになる度、異なる一面をご覧いただけますので またの機会がございましたら お楽しみいただけますと幸いでございます。 肌寒い日々が続いております。 お身体ご自愛の上お過ごしくださいませ。 お客様のまたのお越しを心より お待ち申し上げております。 この度のご寄稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 杉山
2024-05-08
5
レジャー
一人
2018年6月宿泊
S市、空飛び人
70代/男性|8 件のクチコミ

突然の宿泊でした。札幌より神戸まで3名で小型航空機を運ぶ為の旅でした。向かい風が強く新潟空港で給油の予定が、燃料不足が不安で途中より青森空港に引き返し給油後、翌朝出発にと、3名3室空港で予約、以前に弘前で宿泊した事があるので翌朝空港迄の距離からレンタカーで弘前城東を利用しました。部屋も綺麗に清掃され浴場も利用させて頂き、フロントで丁寧に説明、案内チャート頂き、満足した夕食も頂きました。さらに満足な朝食も頂き空港に到着、ガソリン代の精算時、小銭入れが無く念のため、貴ホテルに電話した所、部屋を調べ早速連絡を頂き、本日自宅に宅急便で届きました。素晴らしい対応に電話でお礼申し上げましたが、新ためて書き込み致しました。担当のお名前をお聞きしておらず、素晴らしい対応にに感謝致します。同行の2名も驚いておりました。有り難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとっての何よりの励みでございます。 また、お忘れ物が無事にお客様のお手元に届き安心致しました。 朝食では青森自慢のお米「津軽ロマン」を使用しております。 おいしくお召し上がりいただき、気持ちの良い一日の始まりをスタートして頂きたいと思っております。 大浴場はラジウム人工温泉でございまして、疲労回復や腰痛に効果があります。 旅の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。 今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参りますので、ホテルルートイン弘前城東を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 高谷
2018-07-13
5
レジャー
一人
2014年8月宿泊
あき1986
60代/男性|13 件のクチコミ

建物が新しいせいか、たいへん居心地のよいホテルでした。アメニティも揃っており、大浴場もよかったです。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。駐車場は広く、駐車に困ることはありませんでした。ただ、お盆の時期と重なり、朝食ではトレーがなくなってたり、食材がなくなっていたりして困りました。すぐに追加を運んでいただきましたが、宿泊している人数が多く、とても間に合っていませんでした。ホテル側として十分このあたりは予測済みだったと思います。ならば、レストランのスタッフの数を増やして対応すべきだったともいます。お盆が過ぎましたら、混雑がなくなりました。この点だけがとても残念でした。後は、とても満足する内容でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
15
不適切なクチコミを報告する
以前、朝食レストランの人員へご意見を賜りましたが、現在は人員の調整は勿論、オープン時間を早める等の改善をしておりますので、ご安心してご宿泊下さいませ。 又のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。 マネージャー 佐々木
2014-08-30
5
ビジネス
一人
2014年2月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

出張で使用。 チェックイン時、コンフォートシングルへとアップデートして下さった様子。 遠距離ドライブで疲れていたため、とても助かった。 大浴場も楽しみにしていたが、疲れもあり部屋から出る気になれず、そのまま就寝。 柔らか過ぎないベッド、有線LANのネット回線(一番混む時間帯でも1Mbpsは出ていた)、ウォシュレット付きのトイレ、熱い位の湯温のユニットバス、ナノ機能付きの加湿器、東芝製ズボンプレッサーと、設備もとても快適。 この季節だと、自走式の無料駐車場も嬉しいサービスだった。(1階に停車させれば、屋根があって雪の心配と無縁) 翌早朝の出発だったので、無料の朝食は食べる事が出来ず。 またの機会があれば、是非とも食してみたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
12
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 長い時間のお車の運転、お早い時間のご出発、 大変お疲れ様でございました。 お客様の、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に安堵しております。 また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 次回ご来館の際は、是非大浴場もご利用くださいませ。 深夜2時までご利用頂けます。遅いご到着のお客様にも大変好評でございます。 まだまだ寒い日が続きます。お忙しいとは思いますが、体調を崩さぬようご自愛くださいませ。 次回ご来館の際も、お寛ぎ頂けるよう従業員一同精進して参ります。 フロントクラーク 寺山
2014-02-27
5
ビジネス
一人
2013年7月宿泊
タルタルCHICKEN
20代/男性|8 件のクチコミ

出張にて使わせて頂きました。 まずは、駐車場が無料なのが良いです。 あと、立地もバイパス沿いなので分かりやすいです。 部屋はきれいで広めです。 アメニティも揃っており、空気清浄機等のサービスも良いです。 部屋の環境もよかったのでとても気分よく過ごせました。 (前日泊まった、同価額のスー○ーホテルの10 倍位良かったです) 強いて言えば、ランドリーのサービスを考えて欲しいと思います。 同じ弘前市のドーミーインは洗濯機は実質的に無料です。(乾燥機だけ負担) 大浴場もドーミーインより寂しいです。 それを考えると、ドーミーインが満員時に積極的に使いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋で快適にお過しいただけたご様子に安堵しております。 ランドリー類に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様からのご要望をスタッフ間で共有し、より快適にご利用いただける様に精進して参りたいと思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 吉川
2013-07-06
5
レジャー
家族
2013年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

2月9日に宿泊しました。 24時間ステイで、ゆっくり過ごすことができました。 館内や部屋、大浴場も清掃が行き届いており、とても良い気分でした。 駐車場も十分にスペースがあるようで、遅くの到着でも安心できます。 朝食は十分な質・量でしたが、できれば青森の郷土料理があると良いと思います。 チェックインの時に、たまたま居合わせた他の宿泊者の話を聞いてあげたところ、 翌日ホテルを出発する際に、そのフロントクラークさんから手書きのお礼メッセージを 頂き、驚きました。お礼を言われるほどのことではなかったのですが、こうした心遣いが このホテル全体に行き届いているからこそ、気分よく過ごせたと感じました。 今回初めて宿泊しましたが、次回青森を旅行するときには、またお世話になりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙セミダブル
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 遅めのご到着でございましたがごゆっくりお過しいただけたご様子にほっとしております。 ご朝食の件に関しましてはレストランの担当者と検討し、より満足して頂ける様に精進して参りたいと思います。 チェックアウト時に直接お礼をお伝えできればよかったのですが、時間的に難しかった為、失礼ながらお手紙を添えてお渡しする様に他のスタッフにお願い致しました。 今年は雪も多く大変な冬でございますが、機会がございましたら青森県へ遊びに来て頂ければ嬉しい限りでございます。 この度は貴重なご意見と、ご対応、誠にありがとうございました。 フロントフラーク 吉川
2013-02-11
5
ビジネス
一人
2012年12月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

今年一番の豪雪の中、お邪魔する形になったのですが、自走式の立体駐車場一階に駐車することができたので、雪かきなどの心配をせずに済みました。これが一番、有難かったです。 大浴場も天然温泉ではありませんが、湯量豊富で温度管理も適切。とても満足できました。 朝、体育会系の学生さんと朝食がカチ合ってしまい、食欲旺盛な若人によって、おかずその他の選択肢が無くなっていたのが、少し残念。(無論、ホテルの方は、適宜補充をされていましたが、客席を埋めた若人の食欲のスピードには追い付かないのも仕方ない話です(笑い)) 20〜30分、朝食の時間がずれていたら、全く問題なかったのだろうと思います。 チェーン展開しているホテルとして、一定以上の質が担保されているのは、色々な面で本当に有難いと思います。 また、機会がありましたら、利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を沢山頂戴し嬉しく存じます。 自走式の平面駐車場はお車でお越しのお客様には大変好評をいただいております。 大浴場は天然温泉ではございますが、いろいろな効能もあり、時間も深夜2時までと遅くご到着の方にもご利用頂けます。 朝食の際は大変申し訳ございませんでした。 今後はお客様に満足していただける様、改善して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 寒い日が続きますが体調をくずさない様お気を付け下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 平川
2012-12-29
5
その他
家族
2012年10月宿泊
0120a000
30代/女性|2 件のクチコミ

駐車スペースも多く、国道7号沿いの分かり易い立地で満足!! お部屋もベッドも綺麗で、快適に過ごせます。 大浴場のシャワーは4つ。女性用はこれで充分でした。 お風呂で手足が伸ばせるのは、本当に疲れの取れ方が違います。 ありがたい限りですo(^▽^)o 1泊の為コインランドリーの利用機会はありませんでしたが、 脱衣所に1つ、洗剤40円(フロントにて購入)・乾燥機30分100円。 有料とは言え価格が安いので、使うには便利だと思います。 客室内が乾燥しているので、夜干して乾かない時に乾燥機を使えば充分。 朝食のレストランも綺麗で清潔感がありました。 食事も無料なら充実した内容で満足です。 スタッフの対応もスムーズでしたo(^▽^)o


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【地元市民応援!】地元市民限定7500円プラン☆

部屋タイプ

禁煙セミダブル
9
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この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはインターからも近い為、お車でお越しの際は便利な立地となっております。 また、館内には大浴場、コインランドリーもございますので連泊される場合や急にお洗濯が必要になった場合にご活用いただければ幸いでございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 吉川
2012-10-22
5
レジャー
一人
2012年2月宿泊
ume042
30代/男性|26 件のクチコミ

ルートイン2回目の利用となります。別のルートインでは、バスタオル等が2枚ずつありましたが、今回は1枚づつしかありませんでした。お願いすると新しいタオルは貸してもらえるのでしょうか?各ルートインごとに設備が若干違うのは否めませんが、部屋の中にズボンプレッサーが併設されているのは気に入りました。二日間連泊になりましたが、朝食がそれぞれメニューが違っており、大変おいしく頂くことができ満足しました。大浴場の設備ですが、リンスインシャンプーは変えてほしいと思います。部屋に設置されているものはリンスとシャンプーが分けられているにも関わらず、大浴場が一緒だったのでその点が少し不満足でしたが、全体的に部屋の清潔感等満足がゆくものでした。そちらにった際にはまた使用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】楽天スーパーポイント10倍プラン★

部屋タイプ

禁煙シングル
3
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この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルではフェイスタオル、バスタオル共に一枚ずつの設置ではございますが、ご希望がございましたらご用意がございますので、是非フロントにお申し付けくださいませ。 また、朝食にご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。今後もよりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。 大浴場のシャンプーの件も貴重なご意見ありがとうございました。 次回弘前にお越しの際も、ご来館を心よりお待ちしております。 まだまだ寒い日が続きますが、風邪など召されないように、ご自愛下さいませ。 チーフフロントクラーク 臼井
2012-02-25
5
レジャー
一人
2011年2月宿泊
ATSU17
40代/男性|3 件のクチコミ

立地を除けば、すべてにおいて満点です。 ホテルロビーでの明るさ、建物廊下のシックさ壁掛けのレリーフはセンスを感じます。 また、大浴場は脱衣場は衛生的ですし朝風呂に入ったときのBGMも心地よさを感じました 歯ブラシも山積みされ、カミソリにおいては、1本1本ラックに立てて置かれてあり見た 目にも鮮やかに写りました。 部屋では収納式の折り畳み鞄置きがユニークです。また室 ないの椅子は抜群のすわり心地でリッチ感のある椅子でした。また壁掛けも センスあるアートです。絶対お勧めです立地以外は・・・近隣の飲食店は徒歩圏が少ない のですが、それを補う自家製MAPがありタクシーで、と割り切ればスタッフの方が素早く 対応してくれるので快適です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様のご満足頂けたご様子に、安堵しております。 特に当ホテルの調度品をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。 お客様がおっしゃるように、徒歩圏内の飲食店は少なめでございます。 フロントにお申し付け下されば、お勧めのお店をご紹介致しますので、是非お申し付けくださいませ。 また、館内には居酒屋風の夕食レストラン花々亭もございます。 土日祝日はお休みを頂いておりますが、夜22時まで営業しておりますので、ご利用くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 チーフフロントクラーク 臼井
2011-02-25
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
あんけん0820
40代/男性|46 件のクチコミ

はるか夢球場で施行されたプロ野球の試合の観戦のために宿泊しました。 <アクセス面> 1.弘前駅からは19時までなら、弘南交通のバスで向かうことができます。 2.はるか夢球場からは徒歩20分程度です。球場から歩いて行くことも帰ることもできます。 3.周辺にチェーン店の飲食店が多いので、夕食にも困りません。また、ホテル内にもあります。 4.近くにゲームセンターもあります。 <お風呂> 人工温泉とはいえ、ゆっくり温まることができました。 夜2時まで利用できるので、試合終了後の深夜でもゆっくりすることができました。 <食事> 朝食のバイキングは種類が多く、また、食堂も広いのでゆっくり食事を楽しむことができました。 <設備面> TVのBSのチャンネル設定がよくありません。 BS10がリモコンキーに登録されていません。また、BSよしもとやJ:com BSはチャンネルの上下キーで合わせることができません。すべて、3桁入力をしなければ見ることができません。なので、チャンネル設定の修正をお願いします。 <お部屋> 部屋は広く、デスクも広いのでデスクワークには困らないと思います。 ベットも広かったので、寝心地もよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、またご宿泊に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 はるか夢球場でのプロ野球観戦の際にご利用いただけたとのことで、アクセス面や周辺の飲食店の利便性、ホテル内の設備につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 また、人工温泉の大浴場につきましても、ごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 朝食バイキングやお部屋・デスクの広さ、ベッドの寝心地に関してもよい感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。 一方、テレビのBSチャンネル設定に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容については、チャンネル設定の見直しを早急に行い、より快適にご利用いただけるよう努めて参ります。 今後もより良い環境づくりとさらなる満足度向上を目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。 また弘前でお立ち寄りいただく際は、ぜひホテルルートイン弘前城東をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 鈴木
2025-08-29
5
その他
家族
2023年1月宿泊
aburagedaiou
40代/女性|14 件のクチコミ

帰省の為4連泊しました。 ロビーの金魚ねぷたの飾りが可愛くて綺麗で圧巻でした。 部屋や温泉も清潔で快適で、 駐車場も沢山あり出入りが楽でした。 周辺に飲食店やデパートも多く立地もいいです。 朝食もどれも美味しかったのですが、欲を言えば郷土料理があれば弘前に泊まってる実感が持てていいのにな、と思いました。 ちょうど支援クーポンがスタートした時期と重なり手間も多く面倒なことも多かったかと思いますが、おかげさまで快適に過ごせました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東へご宿泊いただきありがとうございます。 また、ご滞在中の感想と共に多くのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ロビーの金魚ねぷたは季節を問わず1年を通してご覧いただけ、弘前らしさを体感していただけるかと存じます。迫力がありながらも真っ赤な金魚の可愛らしさもあり、多くのお客様より大変好評いただいております。 チェックイン開始の15時から22時頃まではライトアップをしておりますので、お写真と共に弘前の思い出の1つとしてお持ち帰りいただけておりましたら嬉しい限りでございます。 ご朝食に関しましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。遠方からお越しのお客様にも弘前の郷土料理をお楽しみいただけるよう、レストランスタッフと話し合いを行いメニュー改善に取り組んで参ります。 また弘前にお越しの際にも当館をお選びいただけるよう、館内清掃、設備管理、接客サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 千葉
2023-01-23
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

観光で利用しました。 当日土砂降りでしたが、屋根付きの駐車場から濡れずにホテル内に入れて良かったです。 部屋にメイク落とし・化粧水などの一式が設置されていたのが嬉しかったです。 ビジネス利用のお客さんの方が多いのか、休日はホテル内のレストランは開いていないようでしたが、近隣にたくさん飲食店があるので困りませんでした。 朝食は種類も多く、良かったです。 女性用のお風呂は決して広いとはいえませんが、ロックがかけられているのが安心でした。 価格に対して満足度の高い宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを頂戴しまして重ねお礼申し上げます。 あいにくの天気ではございましたが、ご滞在中は満足頂けたご様子で大変安心致しました。 弘前では季節ごとに新しい景色やイベントをお楽しみ頂けますので、またぜひお越しくださいませ。次回の観光は晴天であるようお祈りいたしております。 また、朝食と大浴場についてお褒め頂きありがとうございます。女性浴場は広い造りではございませんが、足を延ばしてゆっくり浸かれる大きさをご用意をしておりますため、一日の疲れを癒やす手助けとなられておりましたら幸いでございます。 また観光で弘前へお越しの際は、ぜひホテルルートイン弘前城東のご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 石丸
2022-11-23
4
レジャー
友達
2022年4月宿泊
投稿者さん
140 件のクチコミ

弘前城から少し距離はありますが、車移動なので立地は問題ありませんでした。駐車場も広く、小さめの大浴場(洗い場3つ)もあり、コインランドリーも男女大浴場に各1、大浴場前(自販機横)に1つと計3台(洗濯機と乾燥機が分離しているタイプ、洗剤なし)ありました。洗濯をしたかったし、混み合いたくなかったので早めにお風呂へ入りましたが、掃除も行き届いていました。ただ、手洗い場(ドライヤーがあるところ)にゴミ箱がなかったので髪の毛とかゴミを集めて洗濯機横のゴミ箱に入れなければならないのが面倒でした。クイックルワイパー的なのを置いておいてくれれば勝手に掃除するのにな。と思いました。ベッド付近にコンセントがないのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2022年 弘前さくら祭り】 特別ご宿泊プラン♪  ※大型車輛駐車不可

部屋タイプ

禁煙ツイン
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東へのご宿泊、誠に有難う御座います。 忙しい中、クチコミへの投稿を頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。 2つある洗面台の中央に開閉式のゴミ箱があったのですが、分かりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。今後は表記をするなど配置場所が一目で分かるように変更する等を検討させて頂きます。 また、大浴場のクイックルワイパーの設置につきまして、本来スタッフが巡回し対応するものではございますが、お客様の利便性・応急処置的に配置をさせて頂きたく存じます。 ベッド付近のコンセントにつきましては、現状設置が出来ずにおりましたこと申し訳御座いませんでした。今後の設置につきまして建物構造上の観点からも確認しながらご検討させて頂きます。 この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。 次回も弘前へお越しの際は、是非ホテルルートイン弘前城東へのご宿泊をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 芳賀
2022-05-10
4
レジャー
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

青森市在住ですが弘前市で用事があったので宿を取りました。 フロントには弘前の夏祭り「ねぷた祭り」の象徴でもある金魚ねぷたが扇状に飾られていて、夕方・夜になるとライトアップされるので綺麗でした。 部屋はシングルだったのですが、私が二泊した部屋は隣が立体駐車場の真横でした。もし気になる方は予約時に備考欄に記入した方が良いか?と感じました。 洗濯機と乾燥機も一階自販機コーナー横と大浴場に設置されているので、入浴時にかけて上がる時に持ち帰ると良いでしょう。 大浴場はボディソープ、シャンプー、トリートメント設置されていて髭剃りと各種シェービングフォームがあります。必要に応じて使用できる点も良かったです。 朝食は和洋、気分に応じてバイキング形式。現在のご時勢なので入場前に手の消毒とビニール手袋を着用し料理を取ります。着席後は外しても大丈夫な様子です。 オリジナルの居酒屋(ふうのラウンジ)がありますが、土日は定休なのでお気を付け下さい。 以上です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。 御丁寧に口コミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。 金魚ねぷたの展示は写真をお撮りになるお客様も多くご好評いただいております。夏祭りが相次いで中止となりましたので、少しでも祭り気分をお楽しみいただければ幸いでございます。 お部屋の場所等のご希望につきましては、可能な範囲でお伺い致しますので、ご相談下さいませ。 新型コロナウイルス対策の一環として、バイキングではお料理をお取りになる際にはマスクとビニール手袋の着用をお願い致しております。 ご不便をお掛け致しますが、ご協力いただき有難うございました。 また弘前にご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただきますこと心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 鈴木
2020-09-05
4
レジャー
一人
2019年8月宿泊
楽天 なお
60代/男性|24 件のクチコミ

今回はねぷた祭りを初めて見学するために宿泊しましたが、午後2時頃、弘前駅に着いた後は先ず、市内循環のバスで城址公園に行き植物園と弘前城史料館を見学しました。その後、バスで駅まで戻り、徒歩でホテルに6時頃に到着しました。駅からは歩いて15分ほどかかりました。部屋で少し休んだ後で駅前でのねぷたの行列を見学するために再び歩いて駅に行ってねぷたの行列を楽しく見ました。大勢の人々が太鼓等の楽器演奏や掛け声と踊りなどで盛り上げられている色々なねぷたの内部の電球で明るい色彩豊かな時代絵巻に感動していました。帰りは道に慣れたせいもあり、迷わずにホテルに戻れました。途中にコンビニも何軒かありました。ホテルは8階に宿泊しましたが、窓からの街の眺めもよく、くつろぎやすい部屋でした。。人工温泉の風呂も暖かく快適でした。夜もよく眠れました。朝のバイキング料理も美味しかったです。また祭りがあるときなどに宿泊したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
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この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠に有難うございます。 御丁寧に口コミを頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。 青森のねぶた祭りが有名ですが、弘前のねぷた祭りもまた違った趣がございます。 弘前ねぷた祭りも気に入っていただけましたでしょうか。毎年8月のはじめに開催しておりますので、機会がございましたらまた遊びにお越しいただけると幸いでございます。 春には弘前のもう1つの大きなイベントでございます「さくらまつり」もございます。また弘前にお越しの際は是非当館をご利用いただきたくお願い申し上げます。 この度は有難うございました。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 鈴木
2019-08-15
5
レジャー
一人
2017年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ゴールデンウィーク中に3泊しました。ルートインは初めての利用でしたが、フロントの方の対応が丁寧で感じがよかったです。チェックイン時間より少し早めに到着しましたが、清掃が終わっているとのことで部屋に通してもらえて助かりました。 私は煙草が苦手で、喫煙ルームということで匂いなどの不安がありましたが、特に気になることもなく、また清掃もきちんとされていて快適に過ごすことができました。 機会があったらまた利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
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この度は、数あるホテルの中よりルートイン弘前城東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。 また、沢山のお褒めのお言葉を頂き大変ありがたく拝読させて頂きました。 今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、これからもルートイン弘前城東を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうござます。 ルートイン弘前城東 フロントクラーク 高谷
2017-05-07
5
レジャー
友達
2016年10月宿泊
ジバコ9871
50代/男性|1 件のクチコミ

10月16日(日)岩木山ハイキングの折りに宿泊しました。 ネットで料金、部屋の広さ、清潔感、プランなど近隣のビジネスホテルと比較し弘前城東にしました。 八甲田山から車で向かったため、立地は対象にはしませんでした。 最も重要視した部屋はとても綺麗で清潔感があり、この時期から気になる乾燥も加湿器付きの大きな空気清浄器が備えられてあり、とても助かりました。 シングルルームの広さも充分でセミダブルベッドと大変満足でした。 朝食バイキングも品数、ドリンクの種類も豊富でした。 受付の方々の対応もとても良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃や朝食は、各スタッフが真心こめてご用意いたしておりましたので、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 弘前は岩木山だけではなく、桜や、ねぷた祭り等季節ごとに様々な見どころがございます。弘前にまたお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 佐藤
2016-10-23
5
レジャー
一人
2014年5月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

禁煙部屋が空いていればいつも利用させて頂いています。 今回、当日の宿泊予約で誤って禁煙シングル予約する所を喫煙シングルで予約してしまいましたがチェックインの時点で直ぐに禁煙シングルの部屋に変えて頂き助かりました。 スタッフの皆さんの笑顔で対応も素晴らしく気持ち良くチェックアウト出来ました。 オートバイでの旅行でしたので2階建ての駐車場の1階を屋根付きとして使えるのはライダーとしては使い勝手が良いと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はホテルルートイン弘前城東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 気持ち良くご出発されたご様子にとても安堵しております。 他にも何かございましたらフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。できる限り、お客様に満足して頂ける様勤めて参ります。 駐車場は、バイクやお車でお越しのお客様には大変好評でございます。 オートバイでの旅行はいかがでしたでしょうか。 また弘前にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 平川
2014-05-09
5
ビジネス
一人
2011年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

出張で1週間利用しました。 部屋やベッドも少し広めで、ゆったりくつろげることができました。 フロントの笑顔で接客する姿勢や機敏な対応は気持ちよく利用できました。 部屋以外の浴場も快適で、くつろげました。 タバコを吸うんですが、部屋自体がタバコ臭いのは嫌いでファブリースを買って使っていましたが、できれば備え付けてて頂けるといいのではないかと思います。 最近は、そういう部屋もホテルも多くなっています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
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この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 満足して頂けたご様子に、とても安心致しました。またお褒めのお言葉もスタッフが頑張る励みになります。ありがとうございました。 消臭剤の件ですが、フロントにお申し付け下さればご用意致しますので、次回ご来館の際はぜひお声掛け下さいませ。 備え付けの件は検討いたします。 貴重なご意見ありがとうございます。 これから本格的に寒い季節になりますので、風邪など引かぬようお仕事頑張って下さい。 またのご利用お待ちしております。 チーフフロントクラーク 臼井
2011-11-27