いつもダイワロイネットホテル大分をご利用いただきまして有難うございます。
部屋にございますゴミ箱についてのご指摘ありがとうございます。備品の変更はすぐにとはまいりませんが時期がまいりました時にはご指摘いただいたように大きいゴミ箱にしたいと思います。より良いホテルになるよう努めていきたいと思いますので今後ともよろしくご指導ください。
また、荷物の運搬につきましては、出来るだけお客様の要望にお答えしたいと思います。状況的に難しい時間帯もございますので時間の余裕をいただければご要望にお答えできると思います。
また、大分にお越しの節はダイワロイネットホテル大分をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
フロント奥平

いつもダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回、１Fテナントを夕食でご利用された際、不手際がございましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、スタッフより一言お伝えするべきでございました。
この件に関しましては、すぐに担当者に報告し、二度とこのような事のないように指導、徹底して参ります。
また、サービス面でも当初に比べて悪くなったとのご指摘を頂き、スタッフ一同で改めて見直しを図っていく所存でございます。
ご意見やご感想がございましたら、どうぞフロントまでお申し付け下さいませ。お客様から頂いたお言葉を大切に、より快適にお寛ぎ頂ける様精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
また、大分にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。



フロント　阿部

いつもダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の件に関しまして、以前より沢山のお客様から頂くご意見を元に、朝食担当者と何度も話し合いを設けた結果、以前のバイキングスタイルから、現在の魚中心の和食膳に変更させて頂くようになりました。
メインの魚は、毎日の仕入れの状況により変わり、2種類の新鮮な魚からお好きな方をお選び頂けるようになりました。
バイキングスタイルを好まれていたお客様には、大変心苦しい事ではございますが、より良い朝食を提供できるように改善し、現在の定食スタイルに変更となりました。
今後も、お客様から頂くご意見を元に、よりご満足いただける朝食を目指して日々改善をさせて頂きます。
何卒ご了承頂き、変わらずご利用頂きますようお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿と貴重なご意見、誠にありがとうございました。


フロント　阿部

この度ダイワロイネットホテル大分にご宿泊していただき誠に有難うございます。

館内設備の居酒屋はたくさんの宿泊者の方がご利用され、さらにローソンも24時間対応してますのでビジネスマンだけでなくレジャーのお客様にも喜んで頂いてます。
客室内はもうすぐで開業1年経ちますが変わらない清潔感と快適な客室づくりを提供しておりますお客様にはゆっくりお寛ぎできたとのコメントも頂きまして大変嬉しく思います。

ただ、チェックインの際はお客様に十分な説明ができておらず、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことのないようにサービス向上と丁寧な対応に心がけたいと思います。
これからもダイワロイネットホテル大分だけでなく全国17店舗ありますダイワロイネットホテルズも宜しくお願い致します。

お忙しい時間の中貴重なご感想頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　首藤

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルの立地条件に関しましての
お褒めの言葉ありがとうございます。
しかしながらサービスに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
フロントまでご連絡頂けたら
お部屋までお持ちしておりますが、
スタッフ一同再度徹底し同じ事が無いよう心掛けて参ります。

勝手な事を言って申し訳ございませんが、
また大分に来られる事がございましたら
是非ダイワロイネットホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿ご意見ありがとうございました。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　長岡

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ハリウッドツインのお部屋にご宿泊いただきましたが心地良くお過ごしいただけましたでしょうか？
今回のプランは10時間ステイのプランでございましたが、こちらのプランはチェックインが遅い時間になってしまうカップルやご夫婦に大好評のプランでございます。
また、ゆっくり・のんびりしたいカップルの方には「カップルプラン」もございます。
通常11:00のチェックアウトのところ、2時間の延長サービスが付いて13:00になるこちらのプランもいかがでしょうか。

この度は、早朝から物音が続いていた様で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

大分はとても気持ちの良い新緑の季節を迎えております。
さらに、最近は澄んだ川沿いにホタルもちらほら出てきているようです。
また、大分に季節を感じにお越しになりませんか？

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　牧野

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
当ホテルは大分空港からいらっしゃる方には、バス停も近くにありますし繁華街も近くお酒やグルメも楽しめると思います。
遠くからいらっしゃった方にもごゆっくりおくつろぎできる空間を作れるようにこれからスタッフ一同日々工夫してまいります。
また、大分にいらっしゃる機会ありましたらぜひお待ちしております。
嬉しい口コミ心からありがとうございます。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お風呂の汚れと客室にゴミが落ちていたとの事で、ご不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
お風呂の汚れについては、全室客室美化清掃を行っており、お客様からご意見を頂いていることを重点項目として取り組んでおります。
また、日々の清掃レベルを向上すべく、清掃スタッフへの指導と妥協しない品質づくりを目指して今後も取り組んでまいりますので、また大分にお越しの際にはご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でご意見賜わりましてありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食会場もご利用いただきゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
機会がございましたらまたご宿泊頂けますと幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではご宿泊カードはご宿泊される皆様にご記入を頂いております。
貴重なお時間を頂戴し申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは全室ユニットバスでご案内をしておりますので、大浴場が無い件につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは大分駅から徒歩約10分程の距離にございます。
駅のロータリーにはタクシーもございますので
ご利用くださいませ。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける空間をご提供させていただきたいと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず、お部屋に埃があったとの事、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食会場をご利用いただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフに共有させて頂き、改善に努めてまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
枕があわなかったとの事、申し訳ございませんでした。
貸出用に低反発枕など、いくつかご用意もございますので、
次回ご宿泊の機会がございましたらお声がけくださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、禁煙室が満室の為にお振替のご対応ができず申し訳ございませんでした。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける空間をご提供させていただきたいと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ルームキーの手続きにつきましては、お客様情報など必要事項などを確認させて頂いてからの
ご対応となる為、すぐにご対応できず貴重なお時間を頂いてしまい申し訳ございません。
また、朝食会場につきましてのご意見も頂きありがとうございます。
確認させていただきたいと思います。
これからもゆっくりとお過ごしいただける空間をご提供させていただきたいと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃につきましてご不快の念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
清掃につきましてご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し改善に努めてまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供させていただきたいと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分