この度は弊ホテルへのご宿泊、誠に感謝申し上げます。また立地についての「最高」というお言葉、大変嬉しく存じております。
　そのような中、朝食についてご不快に感じさせてしまった点については大変心苦しく存じますと同時に申し訳ない気持ちで一杯でございます。
今回頂いたお客様からのご指導をぜひ今後に活かし改善して参ります。
願わくば今後ともお客様にご宿泊の機会を頂戴できれば、今一度スタッフ一同原点に立ち返りより良い「おもてなし」でお出迎えをさせていただければ幸いでございます。
今回の件ご容赦いただければ、今後ともぜひダイワロイネットホテル大分にお立寄り頂ければ何より嬉しく存知ます。
スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿重ねて御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル大分

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き、誠に感謝申し上げます。
またそのような中で、ご朝食についてこのような御指摘頂き大変に心苦しい限りでございます。大変に申し訳ございません。
お客様から御指摘頂きました御意見については、早急に朝食会場スタッフにお伝えし改善させていただきます。今回ご不便おかけしました分、次回ぜひもう一度挽回のチャンスをいただければと切に願っております。
　お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しおご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今後ともどうぞダイワロイネットホテル大分をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿、大変にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大分　　　　　

この度はダイワロイネットホテル大分をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた喫煙室の件でございますが、確認したところ
今回念の為に消臭対応をしておりましたが、やはり前日にお使い頂いた方のおタバコを吸われた量等からも
完全に消臭できていない様です。
今後も全てのお客様により快適にお過ごし頂ける様、
お客様のご意見を基に改善に努めたく思います。
お忙しい中大変貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル大分

この度の東日本大震災により、亡くなられた方々の御冥福をお祈りするとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。


当ホテルで、少しでもゆっくりと過ごして頂けたなら幸いでございます。


被災された皆様の復旧・復興の一助になれないか、
そのために当ホテルで何かできることはないか、
・・・を考え、ダイワロイネットホテルズでは下記の支援をさせて頂きます。

ロイネットクラブ会員様がお持ちのポイントを募金としてお預かりし、
義援金として日本赤十字社に寄付を致します。
趣旨にご賛同頂けるお客様からお持ちのポイントを、1ポイント100円相当の募金としてお預かり致します。(お預かりするポイント数に制限は設けておりません。)
期間中にご宿泊頂く会員様はもちろん、ご宿泊予定の無い会員様も最寄りのダイワロイネットホテルで募金をして頂く事が可能でございます。


詳しくは楽天トラベルの当ホテルトップページより御確認くださいませ。

なお、ダイワロイネットホテルズでは当面の期間、看板照明の点灯を自粛させて頂きます。
御来館の皆様には御不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

今後も一日も早い通常サービスに向けてスタッフ一同努力して参ります。


お忙しい中での御投稿、誠にありがとうございました。

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回、駐車場係の対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの立体駐車場は、高さや幅の制限がございまして、係員による確認をさせて頂き、入庫出来ない場合は提携駐車場、もしくは近くのコインパーキングをご案内しております。
そちらにご案内する場合には、お客様には大変ご足労をお掛けしますので、きちんと確認すべきでございました。
今後はこのような事の無いように、私共含め、スタッフ一同徹底して指導して参ります。
勝手な事を申して恐縮ですが、また大分にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿とご指摘、誠に有難うございました。


フロント　阿部

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
長期ご滞在のお客様のニーズにお応えして、ウイークリープラン、マンスリープランを販売して以来、非常に人気が高くご利用くださるお客様も増えて参りました。
こちらのプランは、清掃と、タオルなどアメニティ交換が2日に1回でして、その分宿泊料金が非常にお得になっております。
次回も是非ご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　阿部


～★～★お得情報★～★～

その①
2010年6月中のご宿泊は、VOD見放題♪間もなく終了！　お急ぎ下さい♪
　※通常　¥1,000/1泊

その②
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その③
楽天懸賞参加中♪広々33平米「ハリウッドツインルーム」1泊朝食付♪
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この度はダイワロイネットホテル大分にお泊り頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
事前にご連絡いただいた内容がスタッフに周知徹底されてなかったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしました。今後このようなことの無い様気をつけますのでお許しください。
また大分にお越しの節はダイワロイネットホテル大分をご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。
フロント奥平

いつもダイワロイネットホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉にスタッフ一同大変感激しております。
当ホテルは全客室カードキーのシステムでございまして、カードキーを一度奥までさして、すぐに抜いていただきますと開錠でき、差し込んだままでは開錠出来ないようになっております。
ご案内が足らず申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンの匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的にシャワーカーテンの交換を行っていますが、すぐに清掃担当者に報告し、入念にチェックを重ね、快適な状態でお部屋を提供させて頂きます。
駐車場は、当ホテル横に立体駐車場がございますが、満車時やサイズオーバーの際には徒歩5分ほどの提携駐車場をご用意しております。
提携ではございませんが、近くにコインパーキングもいくつかございますので、ご利用の際には案内をさせて頂きます。
どうぞ遠慮なくフロントまでお尋ね下さいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また大分にお越しの際には是非ご利用下さいませ。


フロント　阿部

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠に有難うございます。
全身用マッサージチェア付のリラックスルームは、当ホテルで人気ナンバーワンのお部屋でございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
この度、アロマポットの電球が切れていたとのことで、せっかくお気に入りのオイルをお持ちいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことのないように、事前に入念にチェックし、快適にお過ごしいただけるよう徹底して参ります。
また、ティーパックの件でも1セットしか準備されておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
加湿機能付空気清浄機は、当ホテルでは衛生上予め空のタンクでご用意させていただいております。専用のピッチャーをお部屋にご準備しておりますので、お客様には大変お手数お掛けしますがこちらをご利用くださいますよう何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
勝手なことではございますが、また大分にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


フロント　阿部

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルはJR大分駅より徒歩8分・通りをはさみまして飲食店が立ち並ぶ都町がございますので、立地的にも非常に便利かと思います。
ただ、どうしても街中に位置している都合上、立体駐車場に入らない場合は徒歩5分ほどの提携駐車場をご案内させていただいております。
お客様には大変ご足労お掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　阿部


◆◆◆ダイワロイネットホテルズオープン情報◆◆◆


【ダイワロイネットホテル盛岡　10月1日開業】
オープン記念プラン！　シングル¥4,800～

【ダイワロイネットホテル広島　10月23日開業】
オープン記念プラン！　シングル¥6,000～

【ダイワロイネットホテル横浜公園　12月10日開業】
オープン記念プラン！　シングル¥6,300～

この度はダイワロイネットホテル大分をご利用いただきましてありがとうございます。

今回お客様にお使いいただいたツインのお部屋は当ホテルで一番広い客室でございます。
また、テーブルと椅子が使いにくかったということで大変ご不便をおかけいたしました。

今後、より良く快適な客室でお迎えできるようにお客様のご意見を参考にさせて頂きます。
機会がありましたら是非宿泊プランもご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　戸上

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き有難うございました。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
今回ご利用いただいたビジネスルームのお部屋は、ノートパソコン設置でデスクも広々と設けておりますので、お部屋で仕事をされる方には最適のお部屋でございます。
ご自分のパソコンを持参する必要がないので、身軽に移動できるのも魅力の一つでございます。
この他にも用途に合わせて様々なお部屋を準備しておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。

フロント　阿部


☆～～～ECOLOGIST始めました～～～☆

ダイワロイネットホテル大分はECO（エコ）を推進します！！

まず一つ目の取り組みとして、7/1より客室清掃完了時はドレープカーテンを閉めた状態にしております。
これは、客室温度上昇とエアコン不可を回避するための取り組みでございます。
この取り組みは全ダイワロイネットホテルて行っております。
何卒ご理解くださいますようお願い致します。

もう一つは、客室清掃なし・アメニティ（タオル、歯ブラシなど含む客室内備品）交換なし、とお客様よりお申し出いただきますと、ECOカードにスタンプ一つ捺印。４つたまりますと、嬉しい1000円分のＱＵＯカードと交換させていただきます。
この取り組みは、大分のみの取り組みでございまして、2連泊以上ご宿泊のお客様に限ります。
「連泊プラン」など対象外もございますので、詳しくはフロントまでお尋ね下さいませ。


私たちの住む環境について考えた取り組みでございます。
お客様のご協力をお待ちしております！

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋について良かったとの感想を伺いホッとしております。
ただ清掃については残念な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

すぐに清掃担当とミーティングを行い、いつでも快適なお部屋をご案内できるように改善をいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　牧野

日頃よりダイワロイネットホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらずシャワーの不具合があったとの事、ご滞在中にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に確認をさせて頂きたいと思います。
また、アメニティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今度の参考にさせて頂きます。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大分の店舗は設立より10年以上経過しているホテルでございます。
ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
空室状況によっては禁煙室へお振替が可能な場合はご対応をさせていただいております。
ご宿泊当日は禁煙室満室によりご希望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
コーヒー、紅茶につきましてはフロント横にドリップコーヒーを置いてございます。
お部屋タイプはツインルームもご用意がございます。
ご指定ございましたらお問合せ下さいませ。
これからも快適にお過ごし頂ける空間を提供させていただきたいと思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清潔感があるとご評価頂き大変嬉しく存じます。
今後も安心してお過ごし頂けるような空間をご提供させていただきたいと思います。
機会がございましたら、またご宿泊頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カミソリのつきましてご指摘のお言葉をいただきありがとうございます。
現在、チェックイン時にご案内を行っております。
ご案内が漏れておりまして大変申し訳ございませんでした。
その他ご宿泊にあたりご不便ございませんでしたでしょうか。
今後も安心してお過ごし頂けるような空間をご提供させていただきたいと思います。
機会がございましたら、またご宿泊頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

いつもダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し、快適にご滞在いただけるホテルを目指し日々改善して参りますので、ご意見やご要望等ございましたら遠慮なくお寄せくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分