この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供させていただきたいと思います。
機会がございましたらまたご宿泊頂けますと幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駅前のロータリーにはタクシーもございます。
お荷物の多い際にはご利用くださいませ。
心地よくお過ごしいただけるよう、きれいな空間をご提供させていただきたいと思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました、朝食会場の件につきましては、他のお客様からもお声を頂戴し、改善
に向け取り組んでおる次第でございます。ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し
上げます。
これからもお客様の温かいお言葉に応えるべく施設・サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大分

この度は、ダイワロイネットホテル大分に繰り返しご宿泊いただき、大変にありがとうございます！またお客様に御満足いただき、スタッフ一同とても嬉しく存じ上げております。月並みな言葉で恐縮ではございますが、何よりもお客様に快適にお過ごしいただけることが私共フロントにとっての最高の励みでございます。今後も大分№1ホテルを目指すべく、お客様のニーズにお応えできるようスタッフ一同全力で最高のサービスに努めて参る所存でございます。
　貴重なお時間を割いての御投稿、誠にありがとうございました。どうか今後も引き続き、ダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。では失礼いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ダイワロイネットホテル大分　

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠に有難うございました。
今回利用されたレディースルームは、当ホテル女性スタッフが吟味したアメニティが大変充実しており、自信を持ってオススメできるお部屋ですので、お気に召していただけて幸いでございます。
駅からのアクセスですが、荷物がたくさんある場合や雨天候の際は、JR大分駅を出られまして左側のアーケード街を通っていただきますと、歩道橋を通らず当ホテルまでアクセス可能でございますので、次回は是非こちらのルートをご利用下さいませ。この度は大変ご足労をお掛けいたしました。
また、フロントスタッフの知識不足に関してご指摘頂き、お恥ずかしい限りでございます。大分に馴染みの無いお客様にとってフロントは頼れる存在であるべきとの認識をしっかり持ち、日々情報の収集に努めて参ります。
接客面でも「自分中心」であったとのことで、今一度、スタッフ全員でお互いの接客をよく見直し、お客様の立場に立った応対を心がけて参ります。
次回もご利用いただけるなら、前回とは違うスタッフの成長ぶりを感じて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿とご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　阿部

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、天候の悪い中ご足労をお掛け致し申し訳ございませんでした。
接客対応につきましてもお言葉を頂きありがとうございます。
改善に努めてまいります。
皆様に心地よくお過ごし頂ける空間をご提供させて頂けるよう、日々精進してまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。

　この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃につきまして、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、確認をさせていただきたいと思います。
これからも心地よくお過ごし頂ける空間を提供させていただきたいと思います。
機会がございましたらまたご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
古さを感じたとのお言葉、ありがとうございます。
現在少しずつではありますが修復作業なども行っている段階でございます。
ご宿泊にあたりなにかご不便はなかったでしょうか。
今後も安心してご宿泊いただけるような空間をご提供させていただきたいと思います。
機会がございましたら、またご宿泊頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。　
今回のご宿泊が居心地良かったとの事、ありがとうございます。
防音面につきましてご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後もより一層お客様に快適にご滞在いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中エアコンの調整が出来なかったとの事でご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
すぐに確認させていただき改善させていただきます。

これからもお客様に安心しておくつろぎいただける様スタッフ一同精進して参ります。
ご滞在中でもなにかお気付きの点がございましたら、スタッフに是非お気軽にお申し付けくださいませ。

またの機会がございましたら是非当ホテルにお越しいただけますと幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大分

このたびはダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、大変嬉しく思います
お客様に喜んで頂けるようなホテルを目指して努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
どうぞよいお年をお迎えくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
心地よく過ごせたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、快適にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿より快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
しかしながら、朝食ではご期待に添える内容ではなく大変心苦しく思います。
朝食会場と連携をとり、ご満足いただける朝食をご提供できるよう精進してまいります。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
またお会い出来る日を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル大分

このたびはダイワロイネットホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
備品について貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後のホテル運営の参考とさせていただきます。

ダイワロイネットホテル大分

平素より、ダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

スタッフの対応や、施設に関してのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。

清掃に関しましては、不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
不備に関しましては、清掃と確認を行い、連携をし、すぐに改善させていただきます。

お客様に、より一層おくつろぎいただけるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
次回もご宿泊する機会がございましたら当ホテルへ是非お越しくださいませ。

最後ではございますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル大分

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はお部屋の清掃の不手際により
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後このようなことのないよう館内美化の強化に努め、再発防止を徹底して参ります。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
ご指摘頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回10時間ステイプランをご利用頂いておりましたが、ごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか？

当ホテルではスタンダードルームが18.2㎡、ベッドが154cmとゆったりしたスペースのお部屋をご提供しております。
また、今回のプラン以外にもお時間をゆっくりお過ごしできるプランがございますので、是非次回ご利用の際にはご検討いただければと思います。

また、私共もお客様に心地よくお過ごしできるプランをご提供出来ますよう、お客様へプランのご案内を致しますと同時にご相談を承りますので、是非お声をかけて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル大分

平素より弊ホテルをご利用賜わりまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきましては、１階にございます居酒屋にて、大変ご不快な印象をお与え致しました事を心よりお詫び申し上げます。
多くのホテルの中よりお選び頂き、またホテル周辺の多くの飲食店の中より、ホテル内テナント店舗をご利用賜わっておりますにもかかわらず、ご対応全く行き届いておりませんでした事、平身低頭お詫び申し上げます。
この度ご指摘頂きました事は、店舗責任者及び運営会社の責任者へ十分な指導及びサービス対応改善の申入れをさせて頂きましたと共に当然ホテル全体の事と捉え、以降同様の事が起きませぬ様、共に努めて参りたいと存じます。
尚、ホテルでのご対応につきましては大変温かいお言葉を頂戴致し、誠にありがとうございます。
私共にとりまして、かようなお言葉を賜わります事は何よりの励みでございます。
心より感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点やお気づきになられる点等多々あるかとは存じますが、今後とも引き続き尚一層のご指導を賜りたくお願い申し上げ再度のご利用、心よりお待ち申し上げております。
また、この度は貴重なお時間の中でご投稿を頂戴致しました事心よりお礼を申し上げます。

ダイワロイネットホテル大分
支配人

この度はダイワロイネットホテル大分をご利用頂き誠にありがとうございます。
綺麗なホテルというお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、シャワーヘッドの件に関しまして大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を元に、清掃担当並びにフロントスタッフでも改善に努めて参ります。
お忙しい中での大変貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので
またご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用して頂きたく存じます。

ダイワロイネットホテル大分

この度はダイワロイネットホテル大分にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、会員様へのご登録と貴重なご意見まで寄せて頂いて、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは明るい照明を用いておりますので、お部屋での仕事も快適にはかどるとのお声をたくさん頂いております。
また、１Fにはローソンがホテルより直結しておりますので非常に便利でございます。
朝食に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご利用されたお日にちがゴールデンウイークだったこともあり、お客様には混雑する旨ご案内をしてはおりましたが、朝の貴重な時間を費やしてしまった点と、品切れの補充がスムーズでなかった点、大変心苦しい限りでございます。
すぐに朝食会場へ報告し、いただいたご意見を無駄にする事なく、今後のオペレーションに役立てたいと思っております。
次回お越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　阿部