先日はご宿泊くださり誠にありがとうございました。

ご意見・ご感想ありがとうございます。
朝食メニューを完全予約制にするなど
貴重なご意見参考にさせて頂きます。
朝食が楽しみとのお言葉おっしゃるとおりです。

通路の暑さ、夏には苦戦しております。
更にお客様に快適にお泊り頂けるよう
試行錯誤して参りたいと思います。

レジャーとのことでしただ
お楽しみは頂けたでしょうか☆
また機会がありましたら是非
阿南にいらしてくださいませ。
お会いできるのを楽しみにしております。

それでは、暑い日が続きますが
体調にはお気をつけくださいませ。
この度はありがとうございました。

フロント　山形

こんにちは、あなんステーションホテルの山形と申します。
先週末は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

台風の影響が危ぶまれましたが
トライアスロンレース、無事開催でき良かったです。
成績も☆優秀☆だったとのこと(＾＾)
旅のお手伝いができたようで嬉しく思います。

設備に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも清潔さを保つよう日々努力して参ります。

来年のレースも参加されるのでしょうか。
またお会いできること楽しみにしております。
レースのお話もお聞かせくださいませ☆

ではまだまだ暑い日が続きますね。
レースへの参加、尊敬します！
暑さを楽しみつつ乗り切って参りましょう。
ご投稿に心より感謝申し上げます。

フロント山形

おはようございます。
あなんステーションホテルの山形と申します。
この度は当ホテルのご利用、また貴重なご意見まで頂き誠に有難うございます。

まず、お客様に合ったお部屋を設けることができず大変申し訳ございませんでした。

ＨＰ、又はネット予約ではベットの選択が可能ですが、特に畳ベット、マットレスどちらかのご希望がないお客様に関しましては、こちらで判断させて頂くようになっております。畳ベットをご希望の方もいらっしゃる中、やはりお客様のように固くて体に合わないお客様もいらっしゃいます。これからは、数日ご宿泊のお客様にはご利用のベットが体に合っているか、お客様にお声をかける等、心がけようと思います。
貴重なご意見本当に有難うございます。

お部屋の設備に関しましては、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

もし、又ご利用頂けるのなら、その際はお部屋が空いている限りは、今回とは別のお部屋をご用意させて頂きます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は本当に有難うございました。
フロント　山形

こんにちは、あなんステーションホテルの山形と申します。

先日は当ホテル初めてのご利用、またご投稿まで頂き誠に有難うございます。


今回はビジネスでのご利用ということでしたが、十分にお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お部屋の設備等に関しては、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お客様に自室のようにお寛ぎ頂くことが当ホテルの目標です。これからもそのようなお言葉を頂ける様、お客様からの目線になり、日々精進して参ります。

最後になりますが、また阿南にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　山形

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
客室、ご満足頂けたようでこちらも嬉しく思います。

おっしゃる通り長期滞在の方にも過しやすく
設計がさせれております。
客室内の設備をぜひご活用して頂ければと
思っております。

朝食に関しましてご不満な思いをさせてしまっったようで
大変申し訳ございませんでした。
この度テナントが新しく入店したばかりで
なかなか手が行き届いていないようですね。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善策をレストランと一緒に考えていきたいと思います。

梅雨入りし、日々の疲れがたまる季節ですが
体調くずされないようになさって下さいね。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

あなんステーションホテル　山形美里

こんにちは、
あなんステーションホテルの山形と申します。

先日はご家族でのご利用誠に有難うございます。
県外からお越し頂きましたが、徳島へは観光で
お越し頂いたのでしょうか？
ご家族様の旅のお手伝いができたようで大変嬉しく思います。

また徳島へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は本当に有難うございました。

フロント　山形

こんにちは、
あなんステーションホテルの山形と申します。
この度は当ホテル初めてのご利用、またご投稿まで頂き誠に有難うございます。

ビジメスでのご利用という事でしたが
十分にお寛ぎ頂けましたか？

お仕事の方がお忙しいとは思いますが、
お天気も安定しない日々が続いておりますので、
体調には充分にお気をつけ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
この度は本当に有難うございました。

フロント　山形

この度は、当ホテル初めてのご利用、
またたくさんのお褒めのお言葉を頂き、
誠に有難うございます。

お部屋の設備面に関して、ご想像以上にご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
お客様がご利用のベットは畳二畳となり、
お二人様でご利用することも可能です（＾＾）

”自室のようにお寛ぎ頂けるビジネスホテル”
を目標としておりますので、これからも
皆様のために日々精進して参ります。
またフロント対応に関しましても、お客様とのスキンシップや心遣いを大切にしていきたいと思います。
　お渡しした手書きの地図もお役に立てたようで嬉しく思います。


是非、また阿南にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　山形

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

和室にお泊り頂き、お子様もゆっくりと
お休み頂けた様でこちらも安心しました。
ご投稿頂きまして有難うございます。

レストランの子供用のイスですね。
ご用意できておらず申し訳ございませんでした。
ご不便かけたことと思います。

お客様のご宿泊日はホテルが朝食を提供させて頂きましたが
２月の末から、レストランの経営者が変わりました。
まだ始まったばかりですがこれから徐々に
向上していくと思いますが参考にさせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます

お帰りの際に手を振ってくださった可愛らしい
お子様でしたね☆

ご家族共にこれからも健康でありますこと
心よりお祈りしております。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

フロント　山形　美里

この度は、あなんステーションホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

下足式、フローリング等、清潔清掃にはいつも
細心の注意をはらっております。
お褒め頂き、大変嬉しく思います。

お布団は、３枚ひくとたたみ８畳ですので
歩くスペースがなくなってしまいますね。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お客様のお布団のご用意の手間を省くため
セットさせて頂いておりますが三つ折にするなど
何か改善策を考えようと思います。

キッチンはご活躍頂けたようですね。
特にお子様連れのお客様にはご好評頂いております。

さて、お天気がすっきりしない日が続きますが
体調崩されておりませんか。
お忙しいと思いますがお体大事になさって下さいませ。

ではまたお会いできる日を心よりお待ち致しております。

フロント　山形　美里

立地面等のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
ビジネス利用をされて、まもなくご家族でのご利用も頂き
リピートということで心より感謝申し上げます。

少しでもおくつろぎのお手伝いができまして
こちらも大変嬉しく思っております。

ビジネスその他、また機会がございましたら
是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

ではお忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
徳島は雨が続きますが春ももう間近ですね☆
お客様そしてご家族の方に素晴らしい春が訪れるよう
心からお祈り致しております。

フロント　山形美里

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
机の件ですが、確かにツインルームはお二人様ですと少し狭く感じられたかもしれませんね。申し訳ございませんでした。
ちなみに、全ての家具は大工さんの手作りでしてダブルルーム
ですと机もまた違ってきますのでもし次回機会がございましたら
ご検討下さいませ。

ところで☆
海陽町マラソン！どうでしたか？すがすがしく走られましたか？
ネットの記事によると大きなトラブルもなく無事修了したようですね☆
徳島市でもそうですがお客様のように、マラソンで徳島に来られる県外の方が増えつつあるようで、田舎にお越し頂き県民として嬉しく思います。夏にも大イベント☆が待っていますし、またお会いできるのを楽しみに致しております。

少しずつ、寒さが和らいで参りましたね。
お客様に素敵な春が訪れるよう心よりお祈り申し上げます。

この度は、誠に有り難うございます。

こんにちは、あなんステーションホテルの
山形と申します。
先月は当ホテル初めてのご利用、またご投稿まで頂き誠に有り難うございます。

まず、十分な睡眠を確保できず大変申し訳ございませんでした。防音に中扉を設置させて頂いているのですが、これからもお客様のプライベートや睡眠確保のために、細かいところまで思案していきたいと思います。
また、朝食に関してご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。現在、レストラン設備面等で今の内容となっておりますが、新たな朝食を検討中でございます。朝食の件でも皆様に喜んで頂けるよう、さらに上を目指して行きたいと思います。

後に関しましては、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は本当に有り難うございます。
フロント　山形

こんにちわ。あなんステーションホテルの山形と申します。
先日は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様のご投稿まで頂きありがとうございます。

お部屋の設備にご満足頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。
小さいホテルですので、これからもお客様との距離が良い意味で
縮まりスキンシップを取っていけたらな。と思っております。

ところで寒い日が続きますが風邪等には十分お気をつけ下さいね☆
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち致しております。

この度はありがとうございます

こんにちは、あなんステーションホテルの山形と申します。この度は当ホテルお二人様での初めてのご利用、またご投稿まで頂き誠に有り難うございます。

駅周辺に関しましては、お客様のおっしゃるように小さなデパート、ショッピングセンター、公園などしか遊び場がなく、私どもも小さなお子様から大人の方にも楽しんで頂けるような建物ができればな・・と願っております。
また朝食の件ですが、ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。レストランでの食事内容につきましては更にご満足頂けるよう只今検討中でございます。

１つ前の遊び場に関しての内容ですが、デパートなどとは異なりますが、夏になれば多くのお客様が阿南市の”北の脇海水浴場”で賑わいをみせております。また”眉山”も映画になるほど有名で、ロープウェイは結構な高さがあり、そこからの景色も楽しんで頂けます。是非、機会がございましたらこういった自然との触れ合いの場、徳島にお越しくださいね。（＾U＾)


長くなりましたが、この度は誠に有り難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　山形

おはようございます。
あなんステーションホテルの山形と申します。
いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

フロント接客に関してですが、
いつもご宿泊して頂いているにも関わらず、
当ホテルの接客が、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、今後全てのお客様に接客に関しても心からご満足頂ける様、お客様の立場に立った対応を今一度徹底致します。この度は本当に申し訳ございませんでした。そして、貴重なご意見を頂き誠に有り難うございます。


今年も残り３日となります。
お客様にとってどんな1年になりましたか？
そして、お客様にとって良い年越し・新年となりますよう、心よりお祈り申し上げます。

またお会いできる日をスタッフ一同心より
お待ち致しております。

フロント　山形由加

この度はお忙しい中にも関わらず
ご投稿をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。

客室へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
清掃サービス共にこれからも徹底して参りたいと思います。

お客様はレジャーでのご利用ということでしたが
それへのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。

素敵なお時間が過せたでしょうか(＾＾)
今年も残すところ僅かとなって参りましたね。

お客様にとって素晴らしい年越し・新年となりますよう
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

この度は素敵なご縁をありがとうございます。
またの機会を心よりお待ちいたしております。

フロント　山形美里

この度はお忙しい中にも関わらず
ご投稿をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。

１０月は団体様でのご利用誠にありがとうございました。

客室のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
毎日の清掃をこれからも徹底していきたいと思います。

空調の音ですが、中扉で区切っているせいでしょうか。
音がこもり易いのが原因の１つとも思われますが
また検証していきながら対策を考えて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

さて今年も残りわずかとなりましたね。
お客様もお忙しい中とは思いますが
ぜひ素敵な年越し・新年をお迎え下さいませ。

この度は誠にありがとうございます。
フロント　山形美里

こんにちは。
あなんステーションホテルの山形と申します。
この度は当ホテルお二人様でのご利用誠に有り難うございました。
また、「今までのビジネスホテルで一番良かった」といったお言葉は
本当にこれからの励みになり、そういったお言葉を
たくさん頂けるよう、これからも頑張って参りたいと思います。


今回、お客様にご利用して頂きましたお部屋は、
お部屋自体はシングルルームと同じですが、
ベットは畳二畳と広いことからお二人様、またはお一人様でも
頻繁ににご利用して頂いております。


最後になりますが、
お子様のクラブ大会はどうでしたか？
お子様の応援、楽しそうで羨ましく思います（＾Ｕ＾）

では、この度は本当に有り難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。


フロント　山形

この度は、４名様でのご利用誠にありがとうございました。
ご投稿にて、設備面・清掃面・フロントへのお褒めのお言葉
大変嬉しく思います。元気の源になります☆

朝食ですが、ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。１つ前の方と内容が重なりますが、レストラン内の設備状況等の関係で今の内容ですが
更に試行錯誤して上を目指していきたいと思います。

あと、お値段ですが当ホテル独自のポイント制度、また今年いっぱい
につきましては３周年記念値引きをしてはおりますが勝手ながら
楽天トラベル予約の方は対象外とさせて頂いております。

都会に行く程、ビジネスホテルの低価格化が進み、また周りの
ホテルでも大幅値下げをしている所が増えているのは事実です。

ご納得頂けない部分もあるかと思いますが、独自の値引き策をした
ことを含め当ホテルは今のところこの価格でいくことと思います。
この先価格を変えることとなった時はご参考にさせて下さい。


長くなりましたが、この度は誠にありがとうございます。
楽しいイベントとなりましたでしょうか。
寒くなりましたが風邪等ひかぬよう十分お気をつけくださいね☆

お客様また同僚の方々のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント　山形美里