この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご多忙のところ、いろんなご指摘を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご意見にはもっともな点が多く、すぐにとは参りませんが、出来ない点を省き、随時、改善してこうと思っております。

朝食につきましても、メニューを一考し、さらにお客様の求めるものを提供できるよう、改善していこうと思っております。

最後になりましたが、ＪＲ和歌山駅の出口は、東口と西口となっており、西口が中央出口となり、東口はどちらかと言えば裏口に当たります。
どうぞご予約の折は、お気を付け下さい。

機会がございましたら、又のご利用をお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田

この度は、わざわざ和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒め頂いた点は素直に感謝いたします。

また、ご指摘の点につきましては、まず客室の件ですが、当ホテルは白を基調とした部屋と黒を基調とした部屋がございます。黒を基調とした部屋はどうしても暗く感じますがシックなタイプを好む方もおられ、何とも言えません。
部屋には延長コードを備えておりますので、コンセントが足りない場合はどうぞご利用下さいませ。
客室はほかのビジネスホテルに比べ、広いかと思いますので、ゆったりくつろいで頂ければありがたく存じます。

今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田

この度はお寒いなか、和歌山アーバンホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルの客室に関し、お客様ご指摘の通り、外が見えない部屋がございますが、シングルの場合、眺望なしと表示させて頂いておりますので、ご予約の折は、確認のうえご予約頂ければありがたく存じます。

また、料金につきましては、日にちにもよりますが廉価にての販売に心掛けて参ります。

機会がありましたら、又ご利用ください。

和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルにおきましては各種客室がございますが、ご予約のプラン内容により、外が見えない客室がございます。ネットにはその旨表示させて頂いておりますので、ご予約の節はどうぞご確認お願い致します。

テレビに関しましては、地上波、ＢＳ共に無料で視聴頂ける他、有料でご覧頂けるチャンネルもございますので、どうぞお楽しみください。

今後も引き続き、当ホテルをよろしくお願いします。

和歌山アーバンホテル　　フロント薮田

この度は私ども和歌山アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはビジネスホテルとして十数年にわたり、皆様に支援され、営業を続けさせて頂いております。
今後も引き続き、ご満足いただけるよう、努めて参ります。

引き続き当ホテルをよろしくお願いします。

和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田

長期にわたり当和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は更にご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

駅に近いこともあって、電車をご利用のお客様も結構いらっしゃいますし、ありがたい限りでございます。

今後も引き続き当ホテルをよろしくお願いします。

和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田

この度は私ども和歌山アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。

朝刊につきましては、休刊日を除き、毎朝ロビー及び朝食会場にご用意しておりますので、数に限りがございますが、ご自由にお取りください。

朝食につきましては、人それぞれ好みがありますので、何卒ご容赦頂ければありがたく存じます。
また、素泊まりのプランもございますので、ご検討いただければ幸いです。

いづれに致しましても、朝食については、検討させていただきます。

機会があれば又のお越しをお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　　フロント　薮田

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。設備関連でご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。
客室清掃時の点検強化をはかり改善に努めてまいります。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘頂いた点ですが、ON OFFスイッチがついており必要に応じて調整してご利用頂ければと思いました。またあわせて滞在中におけるお気づきの点等につきましては直接フロントまで連絡頂ければ幸いです。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。

これからも、お客様にご満足して頂けるような環境づくりに努め、日々努力を重ねてまいりたいと思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

和歌山アーバンホテル　有田

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。貴重な滞在時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
現在、禁煙重視の時代ですが、愛煙家のお客様にも安心してご利用頂けるよう喫煙部屋を設けております。
予約状況を確認しながら今後も当ホテルのご利用よろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、お褒めお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるよう努めてまいりたいと思います。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
大変なご時世ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

シャワーの水圧の件、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
該当箇所につきましては今後の課題とさせていただき、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご指摘ありがとうございました。
お客様に気持ちよく宿泊していただけるよう精進してまいりますので、今後のご愛顧何卒宜しくお願い致します。

和歌山アーバンホテル　小谷

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地や設備を役立てていただき大変嬉しく思っております。
ＬＩＶＥ以外でも和歌山にお越しの際はぜひご利用いただけたらと思います。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
大変なご時世ではございますが、またのご来館を心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

これからもお客様に選んでいただけるよう設備・サービスの向上に努めてまいりますので、
今後のご愛顧宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はユニットバスにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただき、改善に努めてまいりたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
大変なご時世ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はバスルームの清掃につきまして、不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りしお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようチェックを徹底し再発防止に努めてまいります。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、予約を複数に分けて取っていただいた際もなるべく同じお部屋で宿泊していただけるよう調整しておりますが、予約状況によっては変わっていただく事がございます。
この度の説明不足でご面倒をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
大変なご時世ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフにつきまして不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りしお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良く宿泊していただけるようスタッフ全体の問題として改善に取り組んでまいります。

この度のご指摘ありがとうございました。
次回の予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷