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エコボーイ7606さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2021年03月25日 21:01:43
-
何年かぶりに利用しました。
又、利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 和歌山アーバンホテル 2021年03月29日 05:05:52
-
いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
再訪のお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂戴しましたお言葉に驕らず、今後もお客様に選んでいただけるホテル作りに努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
大変なご時世ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
和歌山アーバンホテル 小谷
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 23:42:05
-
駅から近いので利用しやすいです。ただ部屋の壁紙が黒いのがちょっと気になります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 和歌山アーバンホテル 2020年09月14日 04:45:00
-
いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の壁紙に関しまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
日頃より清掃は徹底しておりますが、今一度気を引き締めて取り組んでまいります。
この度のご指摘ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
和歌山アーバンホテル 小谷
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- 【モデレートシングル□禁煙 (13~16平米)】
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月05日 22:11:19
-
シャワーの出が今一。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 和歌山アーバンホテル 2020年03月08日 08:59:21
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊の際には、シャワーの水圧に関しまして、大変ご不便をおかけししました事、この場をお借りしお詫び申しあげます。
これからもお客様のために、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
和歌山アーバンホテル 有田
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月15日 17:54:35
-
駅近で便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 和歌山アーバンホテル 2020年01月18日 11:41:22
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
またお忙しい中、大変有り難く貴重なご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のために、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月05日 09:23:11
-
予約時に確認不足でしたが
禁煙室ではなかったのが残念です
当日 変更を希望しましたが不可でした。
消臭剤では、臭いは消えないので...- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 和歌山アーバンホテル 2019年12月05日 13:04:52
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回の宿泊では、お客様のご要望にお応えできませんでした事、大変、申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
次回、ご宿泊前にご一報いただければ可能な限り、ご対応させていただきますので。これに懲りず当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
和歌山アーバンホテル 有田
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hide5089さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- hide5089さん [30代/男性] 2019年11月23日 16:11:10
-
駅前で利用しやすい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 和歌山アーバンホテル 2019年11月24日 18:22:00
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの特徴は、①駅近②清潔感③設備の豊富④セキュリティーの充実を掲げております。
これからも、末永くご愛顧して頂けますよう、最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 23:39:01
-
駅から近くタイミングによって、安価なプランよく利用してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 和歌山アーバンホテル 2019年11月05日 02:44:43
-
いつも数多いホテルの中から、当ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、末永くご愛顧して頂けるよう、施設維持管理・プランの充実・接遇サービス向上に努めてまいりたいと考えております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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tera3029さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- tera3029さん [50代/女性] 2019年08月18日 21:20:52
-
スタッフの方の対応はとても良かったのですが、部屋が良くなかったです。
エアコンの風の音が大きく、テレビの音が聞き取りにくかったので、風量を弱くしたら全く効かない状況でした。
部屋の防音もなく、子供さんの騒ぐ声がずっと聞こえていて、それはまだ早い時間だったので仕方ないかなと思いましたが、夜遅く到着した方なのか、ドアの音に起こされ、それから話し声が大きく眠れなくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 和歌山アーバンホテル 2019年08月20日 09:22:01
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、数々のご指摘に関しまして、大変ご不快の念を抱かせました事、大変申し訳なく、深く心よりお詫び申し上げます。早速、ご指摘いただきました空調機を調整させて頂きます。ご指摘、誠にありがとうございました。又、館内での環境におきましても、ご迷惑をおかけいたしました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
これからも、お客様のご期待に添えるよう最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございます。
今回の事項、真摯に受け取り、気配り、目配りのサービス向上に努める所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 17:20:09
-
・和歌山駅前だが、バスやタクシーなどに乗るには西口に出ないといけないので、近いという感じがなかった。
・今までたくさんのホテルを予約してきたが2部屋利用で初めて違う階で非常に不便だった。エレベーターにセキュリティーとされているが、どの階にも行けるのであまり意味がないように思った。(違う階だったがどの階にも行ける説明はなく、聞いて初めて知った)
同じ階にならないのなら、事前にわかるように書いておいてほしかった。
・フロントの男性の人がイレギュラーなことを聞くと、すごく面倒くさそうな顔をされるのが不愉快だった。
・それと関係するのか、電話のところに、「電話する前にAIに質問する」ように書いてあった。
・トイレに高い段差があったので、忘れて足を踏み外しそうになった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 和歌山アーバンホテル 2019年08月08日 02:40:58
-
この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊を頂いたにも関わらず、配慮が不十分でありました事、ご不便をおかけしました事、不愉快な思いをさせてしまいました事、数々のご指摘を、大変、心苦しく思います。この場をお借りしいたしまして、心より深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
ご指摘、誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
どうか、これに懲りませず、次回も当ホテルを選択肢とし、お選びいただけましたら幸いに感じます。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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ふーたー0318さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- ふーたー0318さん [30代/男性] 2019年06月08日 11:15:52
-
立地が駅前で便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 和歌山アーバンホテル 2019年06月10日 21:36:55
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで、私共も大変うれしく思います。これからも、お客様にとりまして「居心地のよいホテル」と思って頂けるよう、最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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8きりん8さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 8きりん8さん [20代/女性] 2019年04月28日 11:44:42
-
お部屋の壁が厚く、隣部屋や廊下からの音がほとんど聞こえてこなかったので静かに快適に過ごせました。小窓が天井付近に一つのみなので全体は暗いイメージでした。
朝食は無料なだけありメニューは相応、清潔感はもう少し欲しいところでしたが、席に困る事はなくスタッフの方もキビキビとされており感じが良かったです。
駅やコンビニが近いのでビジネスシーンでは便利かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 和歌山アーバンホテル 2019年04月30日 08:28:25
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、朝食会場の件に関しまして、不快な思いをさせてしまいました事、大変、心苦しく感じます。
お客様のご期待に添えるよう、これからも最善の改善と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、末永く当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 18:17:06
-
暖房のとき、空調の音ががうるさくて部屋を2度変えてくれましたが、設備的に問題があるのではと思われます。対応は良かったです。
客室マッサージは 夕方の利用可能時間が掲載されているのですが 利用はできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 和歌山アーバンホテル 2019年03月05日 22:55:13
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き
ご宿泊頂いたにも関わらず、このような事になり
大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
この場をおかり致し、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
早速、業者を手配し修理する事と致しました。
日々より施設管理は計画的に実行しておりますが、今一度強化を図り、不備がある分につきましては早急に交換・修理等を図りたいと考えます。
どうか、これに懲りませず当ホテルを選択肢の中の一つとして考えて頂けましたら、有難く存じます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
次回のご予約を心からお待ち申し上げます。
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ルル2710さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- ルル2710さん [60代/男性] 2018年10月22日 18:50:16
-
初めて和歌山を訪問しました。
ホテルのフロントの前を通り越してしまい、他の階に行ったりして、うろうろしてしまいました。
他の観光地と違い、あまりホスピタリティを感じることができませんでした。
朝食付きは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 和歌山アーバンホテル 2018年10月25日 12:10:09
-
この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご来館の折、ご案内に対しましてご配慮が欠けましたこと、この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見・ご感想を有難く頂戴し、今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますので、これに懲りませず和歌山アーバンホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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チンチャン1153さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- チンチャン1153さん [30代/女性] 2018年06月28日 09:04:33
-
駅から近くお得に泊まれてよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 和歌山アーバンホテル 2018年06月29日 11:18:44
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで、私共も大変うれしく思います。これからも、お客様にとりまして「居心地のよいホテル」と思って頂けるよう、最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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TMFさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- TMFさん [50代/男性] 2018年05月18日 16:10:14
-
駅前で便利です。和歌山方面の出張の時には必ずここにしてます。外壁工事が気になるかと思いましたが、特に気にはなりませんでした。普通に良かったですよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 和歌山アーバンホテル 2018年05月20日 06:25:33
-
いつも、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
有り難いお褒めのお言葉までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。ご利用いただいた際は、お寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
これからも、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共和歌山アーバンホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回、和歌山へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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ぶたちゃん6388さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- ぶたちゃん6388さん [50代/男性] 2018年03月27日 09:04:43
-
駅前(JR和歌山駅)でコンビニが歩いて1分かからないところにあり、駐車場も道路を挟んで目の前にあるので大変便利でした。部屋はさほど大きくなく、窓も小さかったのですが、きれいで気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 和歌山アーバンホテル 2018年03月27日 19:47:59
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで、私共も大変うれしく思います。これからも、お客様にとりまして「居心地のよいホテル」と思って頂けるよう、最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月23日 14:53:01
-
とても良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 和歌山アーバンホテル 2018年02月25日 14:31:53
-
この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも、頂戴致しましたお言葉に決して驕れる事なきよう、初心を忘れず業務に携わってまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。
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酒ちゅうぶさんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 酒ちゅうぶさん [50代/男性] 2018年01月28日 23:23:44
-
以前は、立地が良く料金も安価で、接客なども良いように思いましたが、最近は料金がそれ相応で、サービスも以前と変わらず事業自体は進歩していないように感じました、景色が見えない部屋はそれ相応に考えた方が良いように思います。
暫くは利用しないと思います。
最近の一押しは、City In Wakayamaです。部屋も広いし、朝食もまずまず。会場がだだっ広いですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 和歌山アーバンホテル 2018年01月30日 19:48:30
-
この度も、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊で、数々のご指摘に関しまして、大変ご不快の念を抱かせました事、大変申し訳なく深く心よりお詫び申し上げます。
お客様のご期待に添えるよう、これからも最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございます。
今回の事項、真摯に受け取り、気配り、目配りのサービス向上に努める所存でございます。
又、ご返信が大変遅れましたこと、心よりお詫び申します。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル 泉谷
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月16日 09:30:46
-
二回利用しました。
前回のスタッフさんは接客がよくありませんでした。
今回の方はステキな方でした。
ですが、シャワーの水圧がとても弱く、再度利用するのは躊躇います。今回は忘れてて予約してしまいました。男ならいいかもしれませんが、女は髪も長いのであの水圧ではシャワーできません。
水圧強くして欲しいです。
そこさえ変わればまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 和歌山アーバンホテル 2017年12月18日 06:22:26
-
この度も、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊を頂いたにも関わらず、今回ご不満の残る結果となってしまいました事を、お詫び申し上げます。
貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 和歌山アーバンホテル のクチコミ
部屋の掃除が出来ていなかった。
小さい子供が居たためダブルベットを壁づけにしようと動かした際に、ベットの下から部屋用のスリッパが3個と白い粉のような物が落ちていて、残念だった。
マッサージチェアはあるのに再度テーブルが無くて不便でした。
シャワーは一度止めると再度温度調整をしないといけなくて不便でした。
部屋の電気が暗くて、女性がヘアメイクをする際にはとても不便だと思います。
フロントの方の対応は良かったです。
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この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りしお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いよう今一度初心に戻り気を引き締め、清掃のチェックを徹底してまいります。
この度のご指摘ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
和歌山アーバンホテル 小谷