この度、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

確かに当ホテルの立地はＪＲ和歌山駅東口徒歩３分、関空行き高速バス乗り場徒歩１分、タクシー乗り場徒歩１分、コンビニ２店徒歩１分と非常にビジネスホテルとして好立地でございまして、お客様各位にも非常に使い勝手がよいと評価頂いております。

朝食時のご飯の件でございますが、こちらも多くのご意見・ご指導を賜っており、実現に向け現在も努力致しております。どうか長い目でお付き合いして頂けましたら、大変ありがたく存じます。

ぜひ次回、来和の際も和歌山アーバンホテルをご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

ご宿泊誠にありがとうございました。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿も賜り重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましても評価を賜り大変うれしく思います。これからも慢心せず、日々努力を重ね多くのお客様に喜んでいただけますよう頑張ってまいりますので、どうぞ和歌山アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館心からお待ち申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

和歌山アーバンホテルは全客室で８５室とコンパクトな分、それぞれのお部屋に特徴をもたせ（お部屋の形等）リピーターのお客様でも飽きのこない設計が施されております。例えば、お部屋の一面が全て窓のアーバンシングル・中庭に面したモデレートシングル（一部対象外）・コストパフォーマンスに優れたシングル等でございます。これら全てにカフェモーニング（無料）をお付け致し、たくさんのお客様にご好評頂いております。

どうぞこれからも和歌山アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館心からお待ち申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また「お客様の声」にご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。　

これからも、皆様のご滞在が快適で、活力を取り戻し元気にお出かけいただけるよう勤めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館心からお待ち申し上げます。

いつも、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

おかげさまで一周年を　迎える事が出来ました。これもお客様の温かいご支援・ご指導のおかげでございます。心からお礼申し上げます。
朝食会場につきましては、ご投稿のとおり禁煙とさせて頂き、尚且つロビーも禁煙とさせて頂きました。また、朝食用パンの商品名の明記でございますが、貴重なご意見としてお預かりし検討させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館心からお待ち申し上げます。

いつも、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

《きれいなホテル》と賛辞頂きまして重ねてお礼申し上げます。これからもハード面は維持し、ソフト面でも評価頂けますよう、頑張ってまいりますので、どうぞ和歌山アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

この度、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿に賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたお部屋は、ご投稿のとおり窓が小さく外の景色が見えません。建築構造上の問題から窓を大きくする事は難しいのですが、ご宿泊だけなら問題なしというお客様に大変好評頂いております。価格設定もカフェモーニング付きで５，８００円と大変お求めやすくビジネスでご利用のお客様をサポート致しております。

一方、お部屋の一面が前面窓のアーバンシングルもございますので、ぜひ一度ご利用下さいませ。

これからもお客様とともに居心地のよい空間づくりを求め、日々努力致したいと考えます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

この度、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

概ねご納得頂けましたようで大変ありがたく存じます。頂きましたご感想に慢心せず、日々改善を心がけ頑張ってまいりたいと考えます。これからもどうぞ和歌山アーバンホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

この度、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

『部屋が非常に綺麗』と評価頂きましたこと、大変うれしく思っております。オープンした当初は、チェックイン時間に間に合わせるのが精一杯でございましたが、日々の努力により、ようやくおかげさまで、お客様に認めて頂けるまでに成長致しました。一方、窓に関しましてはご迷惑をおかけ致しました。ご宿泊頂きましたお部屋タイプは朝食付きで５，８００円と大変コストパフォーマンスに優れているのが特徴です。その分、建築上の問題から窓が少し高い所の小窓となっております。次回ご宿泊いただける際には、ぜひアーバンシングルをお試し下さいませ。ビジネスホテルと致しましては群を抜いた眺望のよさ・・・とても癒されます。

これからもどうぞ和歌山アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

この度、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。

ポルトヨーロッパはいかがでしたですか。ごゆっくりお楽しみ出来ましたでしょうか？
ＧＷ中という事で、お客様もたくさんおられた事と思います。ホテルもお蔭様で、たくさんのご家族にご宿泊いただき、大盛況でございました。
ぜひ来年もご利用して頂けますよう、より一層客室の手入れに励みたいと思います。
朝食に関しましても賛辞を頂き、大変うれしく思います。朝食スタッフからも当日は、大変でした・・・とうれしい悲鳴も届きました。

これからもどうぞ和歌山アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

いつも、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。

これからも、「きれいなお部屋」であるよう、日々業務に努め、いつもお客様から賛辞が頂戴できますよう、頑張って参りたいと考えます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは特に「清潔感」にこだわりを持って、日々業務に取り組んでおります。例えば、このような「クチコミ投稿」或いは、客室にアンケート用紙を設置、お客様の思いや感想を素早くキャッチし、担当者やメイク係と定期的にオペレーションに無駄はないかなどを話し合い、常に現状に満足することなきよう、取り組んでおります。

またエレベーターもご感想賜りましたとおり、セキュリティーＥＶでございまして、カードＫＥＹが無いと客室階に行けませんので、深夜不審者侵入の抑制等、ご宿泊お客様の安全と安心を高次元で確立しております。

これからもお客様のビジネスサポートの一員として、新商品開発・環境整備・ソフト面向上とまだまだ発展途上のホテルではございますが、お客様の温かいご支援の下、精一杯頑張って参りたいと考えますので、どうか和歌山アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの自慢の一つでもあるセキュリティーエレベーター。一部のご意見では面倒だ。とのお声もございますが、お客様の安全を第一と致しておりますので、ご了承願います。

次回来和の際もぜひ和歌山アーバンホテルをご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

追伸・・・

５月８日を持ちまして開業１周年となります。ここまでこれたのも、お客様の温かいご支援・ご指導があっての事だと思っております。
感謝の気持ちと致しましてノベルティーを配布させて頂くことになりました。
（１周年記念ボールペン　数量限定）

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

いつも、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。

これからも「お客様とともに・・・」を掲げ、日々前向きに業務に取り組み、お客様に「安心」「快適」をご提供させて頂くべく努力して参ります。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。予約状況に応じた部屋割りであることをご了解頂ければ幸いです。
貴重な時間、有意義におすごし頂けたようで良かったです。
今後も当ホテルをよろしくお願いします。
投稿ありがとうございました。
和歌山アーバンホテル フロント 山室

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿の件につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備面に関しましてはすぐには改善は難しいですが、長期的な課題として検討してまいりたいと思います。

この度のご指摘ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

いつも和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は再訪のお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回お越しの際にも、更なる評価を頂けますように努めてまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃スタッフにつきまして、不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りしお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いようスタッフ全体の問題として改善に取り組んでまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回の予約を心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

この度は歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
メニューに関して今後の課題とさせていただきます。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、再訪のお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉に驕らず今後もサービス・設備のクオリティ向上に努めてまいります。

この様なご時世でお仕事も大変かと思いますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷