この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また高評価まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、ご感想のとおり「ビジネスの域を超えたビジネスホテル」をコンセプトに致しており、平日はビジネス層のお客様に、週末は観光・レジャー等のお客様にと幅広くご利用いただいております。
開業してまだ１年目でございます。まだまだ発展途上のホテルではございますが、これからもどうか末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

和歌山アーバンホテルは全客室で８５室とコンパクトな分、それぞれのお部屋に特徴をもたせ（お部屋の形等）リピーターのお客様でも飽きのこない設計が施されております。例えば、お部屋の一面が全て窓のアーバンシングル・中庭に面したモデレートシングル（一部対象外）・コストパフォーマンスに優れたシングル等でございます。これら全てにカフェモーニング（無料）をお付け致し、たくさんのお客様にご好評頂いております。

どうぞこれからも和歌山アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館心からお待ち申し上げます。

この度、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間をご投稿に賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、無料サービスでございますので、なかなか難しい面がございますが、和食も盛り込んだ形など、水面下で検討致しております。どうか長い目でお付き合いの程、お願い致します。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

この度、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでも人気の【オープン1周年記念　第１弾】ツイン・ダブルでゆったり…のプランは、ご感想頂きましたとおり、ビジネスと致しましてはお部屋は広く設計されており、お一人様でご利用の場合、ごゆっくりお寛ぎ頂けるのが最大の特徴でございます。料金面でも¥６，７００－と大変ご利用頂きやすいよう、設定いたしております。（部屋数限定）

また設備面でも評価頂き、重ねてお礼申し上げます。アーバンホテルでは、もし万が一の場合が起こっても最新の防火設備とセキュリティー会社による２４時間遠隔監視で、お客様をお守り致しております。

「禁煙室を多くしてほしい」件につきましては、貴重なご意見とい致しまして、一度お預かりさせて頂き、検討項目として捉えてまいります。

是非、次回も和歌山アーバンホテルをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

いつも、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立ち上げコンセプトは「ビジネスの域を超えたビジネスホテル」を掲げ構築され、ロビーエントランスからＥＶ・廊下・客室内に至るまで、デザイナーズホテルを彷彿させるホテルに仕上げ、お客様を気持ちよくお迎えする事が出来ました。これにより、日々お仕事等でお疲れになられましたお客様を癒す空間を演出する事が出来、開業以来多くのお客様との時間の共有をさせて頂く形となり、大変ありがたく思っております。

朝食に関しましては厳しい経済情勢の中ではございますが、無料提供させて頂く事に努め、シーズナリティーなメニューや食材の見極めなどに注力し、新鮮な手づくり料理を維持して行きたいと考えます。

ぜひ次回来和の際も和歌山アーバンホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの自慢の一つでもあるセキュリティーエレベーター。一部のご意見では面倒だ。とのお声もございますが、お客様の安全を第一と致しておりますので、ご了承願います。

次回来和の際もぜひ和歌山アーバンホテルをご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

追伸・・・

５月８日を持ちまして開業１周年となります。ここまでこれたのも、お客様の温かいご支援・ご指導があっての事だと思っております。
感謝の気持ちと致しましてノベルティーを配布させて頂くことになりました。
（１周年記念ボールペン　数量限定）

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

いつも、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。

これからも「お客様とともに・・・」を掲げ、日々前向きに業務に取り組み、お客様に「安心」「快適」をご提供させて頂くべく努力して参ります。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館心からお待ち申し上げます。

この度は和歌山アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お気付きの点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お部屋につきましては、窓付きのモデレートシングル、アーバンシングル(喫煙のみ)といったタイプもございますので、こちらもご検討頂ければと思います。

貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

和歌山アーバンホテル　小谷

この度は和歌山アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

コンセントの位置に関しまして、お部屋の構造上ベッド周りに付けることができず　各部屋には延長コードを設けておりますが、配置のご説明不足に対しまして、お客様には、大変ご不便をおかけいたしました事、この場をおかりし心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳けございませんでした。　　　

どうか、これに懲りませず、当ホテルを選択肢の中の一つとして頂けましたら、ありがたく存じます。今後共和歌山アーバンホテルを愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

和歌山アーバンホテル　有田

この度も、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変、お世話にまります。リピーターのお客様より高評価を賜れるのは、ホテルに従事するものにとりましては、この上なき喜びであり自信にも繋がります。これからも決して頂戴致しましたお言葉に驕れることなきよう頑張ってまいりますので、今後も共々、よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。

次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

和歌山アーバンホテル　　泉谷

この度は、数あるホテルの中から、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回、朝食会場のご利用にあたり、当日は大変、混雑しておりまして、ご利用のお客様方々にはご迷惑をおかけしました事、この場をお借りし、心より深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
又、コーヒーに関しまして、1Ｆロビーにウェルカムコーヒーを設けておりましたが、ご案内提供不足によるものだと痛感いたしております。重ね重ねお詫び申しあげます。

お客様からのご意見・ご感想を有り難く頂戴し、今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

和歌山アーバンホテル　　泉谷

この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。

ご宿泊の際、設備・ナイトウェアーに関しまして、お客様には、大変、ご迷惑をおかけ致しました事、この場をお借りし心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。


日常より、お部屋のお掃除・点検には十分注意を致しておりましたが、今一度、初心に帰に帰るべく再発防止に努めてさせていただきます。
ご指摘、誠にありがとうございました。

又、ご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。


どうか、これに凝りませず当ホテルをホテル選択肢の中の一つとして頂きましたら、ありがたく存じます。

貴重なお時間をご投稿に賜り、ありがとうございました。

次回のご予約を心からお待ち申し上げます。

和歌山アーバンホテル　　　泉谷

この度は和歌山アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで、私共も大変うれしく思います。これからも、お客様にとりまして「居心地のよいホテル」と思って頂けるよう、最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいりたいと思います。

お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。

次回のご来館を心からお待ち申し上げます。


和歌山アーバンホテル　　泉谷

この度は、数あるホテルの中から、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

又、高評価も賜り重ねましてお礼申し上げます。

今回、客室備品に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました事、この場をお借りし、心より深くお詫び申しあげます。これからも、施設につきましては徹底的に維持管理を行い、更なるソフト面の向上を心がけ業務に携わってまいりたいと考えております。

次回もどうぞ和歌山アーバンホテルをご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます

いつも、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、大変有り難く貴重なご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のために、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


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この度、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

ご宿泊の際、アメニティの一部に不足がありました事、誠に申し訳ございませんでした。この場をおかり致し深くお詫び申し上げます。

日々より、お部屋のお掃除には十分注意を致しておりましたが、今一度、初心に帰に帰るべく再発防止に努めてまいりたいと思います。

どうか、これに凝りませず当ホテルをホテル選択肢の中の一つとして頂きましたら、ありがたく存じます。

貴重なお時間をご投稿に賜り、ありがとうございました。

次回のご予約を心からお待ち申し上げます。

いつも、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

女性アメニティに関しましては、常備お部屋に入れておくのは正直、厳しいかもしれませんが貴重なご意見として一度お預かりさせて頂きます。

次回、よろしければ女性アメニティ付きプランも掲出致しておりますので、一度お試し下さいましたら有難く存じます。

冬の足音が近づいてまいります。お身体に気を配りお仕事頑張ってくださいませ。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。

次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。重ねましてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食はドリンク以外全て手作りにて、ご提供させて頂いており、正直手間隙はかかりますが、お客様の為に頑張っております。これからも、無料提供出来るよう企業努力し、また旬の野菜を中心としたメニューで、お客様の一日の始まりをサポートしたいと考えます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

廊下の電球に関しましてご迷惑をおかけ致しました。早速、確認し交換させていただきます。お部屋は評価を頂きましてありがとうございます。

また乳液や化粧水は「★女性専用★レディースプラン」にアメニティとして出させて頂いておりますので、一度お試し下さいませ。

「濡れたバスタオルを干す所」でございますが、シャワーカーテンを全開すれば、少しですがバスタオルなどを干すスペースが確保出来ます。以前宿泊いただいたお客様のアイデアでございます。ぜひお試し下さいませ。

貴重なお時間をご投稿に賜りありがとうございました。

次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

この度は、和歌山アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

さて、折角私共ホテルにご宿泊を頂いたにも関わらず、ＬＡＮケーブルの長さ不足・部屋の電源の件に付きまして、ご不満の残る結果を出してしまいました事を、ここにお詫び申し上げます。

・ＬＡＮケーブルは、長いものをメインに変更していきたく考えております。
・各、部屋に『空調カード』を入れておりますのでお出かけの時には、そのカードを差し込んだままにして於いて頂ければと思います。

お客様方の快適なご滞在を念頭に、可能な限りの改善を考慮してまいります。
どうかこれからも愛顧を賜りますよう、心よりお願いを申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館を心からお待ち申し上げます。