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ゆらりゆら 水鳥の宿 さきはなのクチコミ・お客さまの声
総合4
こじんまりとした、まあまあ居心地のいい旅館でした。プラン名にビジネスとありましたが、朝食開始時刻が遅いのはマイナスポイントだと思います。せめて7時にはしていただければと思いますが・・・。チェックアウトする際に、窓を開けながら室内外でおしゃべりしていた年配の方々の中に、喫煙スペースがそばにあるにもかかわらず外の窓際すぐで喫煙していた方がいて、とっても不快でした。でも、女将さんがちゃんと注意をされていて、旅館さんには好感を持てた瞬間でした。
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ワルキューレ883様へ・・女将よりこの度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。ご朝食時間は7時~も承っておりまして・・プラン内に記載があるのですが、分かり難かったでしょうか~~申し訳ございませんでした。記載の場所を少し上にしました。ご予約の際の備考欄も宜しかったらどうぞご活用下さいませ。チェックイン時には「通常は8時~となっておりますが、明日のご出発に間に合いますでしょうか?」とプランに関係なくお尋ねするようにしています。ビジネスプランでしたが休日だったので、もしかしたらこちらがお休みと勝手に判断し、お聞きしなかったのかもしれません・・大変失礼いたしました。こちらの不手際をお許し下さいませ。これからは気を付けてまいります。お煙草の件・・ハイ・・確かに覚えております。さきはなには喫煙所が用意されていますが、室外にも、灰皿と椅子が用意されていて、お好きな方で喫煙をお願いしています。その日は特に風が強い日だったと記憶しておりますが・・お客様は外で喫煙されていました。コロナ感染症対策(換気の為)で定期的に開けるロビーの窓から煙が・・・その方もまさか!入るとは考えていなかったと思うんです。朝でしたので、お客様も数名ロビーにいらっしゃいまして・・【煙事件】勃発(汗・・汗)に私は慌てて「すみませ~ん・・窓から煙が入っています。閉めていただくか、場所を替えていただけませんか~」とお声がけをいたしました。お客様は直ぐにすみませ~んとおっしゃって下さり、対処して下さいました。(ご協力ありがとうございました)お客様が言ったら、気まずくなりますもの・・そこは女将がちゃんと言わないと・・ですね・・これからは風の強い日は外の灰皿を撤去しようと思います。まだまだの宿でございますが、これからも、その日にご縁をいただいた全ての方ができるだけ気持ちよくお過ごしになれるように、一同務めてまいります。また機会がございましたら是非お越し下さいませ。お互い様とおかげ様・・日本には何て良い言葉があるんでしょう・・またのお越しを心よりお待ちしております。 ゆらり・・さきはな
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花巻温泉 佳松園(岩手県)
5.0
投稿日:2024-03-20 18:35:28
4.0
投稿日:2023-03-21 15:46:52
鶯宿温泉 長栄館(岩手県)
投稿日:2023-02-23 14:47:32
ホテル小田島(岩手県)
3.0
投稿日:2023-01-21 17:35:01
APPI Life is Beautiful(岩手県)
1.0
投稿日:2023-01-01 15:35:28
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総合4
ワルキューレ883さんの ゆらりゆら 水鳥の宿 さきはな のクチコミ
こじんまりとした、まあまあ居心地のいい旅館でした。
プラン名にビジネスとありましたが、朝食開始時刻が遅いのはマイナスポイントだと思います。せめて7時にはしていただければと思いますが・・・。
チェックアウトする際に、窓を開けながら室内外でおしゃべりしていた年配の方々の中に、喫煙スペースがそばにあるにもかかわらず外の窓際すぐで喫煙していた方がいて、とっても不快でした。でも、女将さんがちゃんと注意をされていて、旅館さんには好感を持てた瞬間でした。
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ワルキューレ883様へ・・女将より
この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食時間は7時~も承っておりまして・・プラン内に記載があるのですが、分かり難かったでしょうか~~申し訳ございませんでした。記載の場所を少し上にしました。
ご予約の際の備考欄も宜しかったらどうぞご活用下さいませ。
チェックイン時には「通常は8時~となっておりますが、明日のご出発に間に合いますでしょうか?」とプランに関係なくお尋ねするようにしています。
ビジネスプランでしたが休日だったので、もしかしたらこちらがお休みと勝手に判断し、お聞きしなかったのかもしれません・・大変失礼いたしました。こちらの不手際をお許し下さいませ。
これからは気を付けてまいります。
お煙草の件・・ハイ・・確かに覚えております。
さきはなには喫煙所が用意されていますが、室外にも、灰皿と椅子が用意されていて、お好きな方で喫煙をお願いしています。
その日は特に風が強い日だったと記憶しておりますが・・お客様は外で喫煙されていました。
コロナ感染症対策(換気の為)で定期的に開けるロビーの窓から煙が・・・
その方もまさか!入るとは考えていなかったと思うんです。
朝でしたので、お客様も数名ロビーにいらっしゃいまして・・
【煙事件】勃発(汗・・汗)に私は慌てて「すみませ~ん・・窓から煙が入っています。閉めていただくか、場所を替えていただけませんか~」とお声がけをいたしました。
お客様は直ぐにすみませ~んとおっしゃって下さり、対処して下さいました。(ご協力ありがとうございました)
お客様が言ったら、気まずくなりますもの・・そこは女将がちゃんと言わないと・・ですね・・
これからは風の強い日は外の灰皿を撤去しようと思います。
まだまだの宿でございますが、これからも、その日にご縁をいただいた全ての方ができるだけ気持ちよくお過ごしになれるように、一同務めてまいります。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お互い様とおかげ様・・日本には何て良い言葉があるんでしょう・・
またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆらり・・さきはな