TomokoSato様へ・・女将より
この度は、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また早速のお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
こちらのお部屋は少し眺めが悪いので、特別に素泊まりのみで販売させていただいております。
それ以外は、通常のお部屋と同等。
旅のニーズに合わせご利用いただければ、幸いと存じます。
ごゆっくりとしていただけ、宜しゅうございました。
ご滞在中は館内でお会いする事はございませんでしたが、お発ちの際に、お声をかけさせていただきました。
とても丁寧なご挨拶をいただき、強縮でございました。
女将一押しの可愛いい小物をお買い上げいただきありがとうございました。（すみません・・売店のお取り置きを拝見させていただきました）
嬉しくて嬉しくて・・

もしまたご縁がありました時は、差し支えなければ今度はゆっくりとお話でも・・お願いいたします。

初めてのご縁に感謝・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　ホテルさきはな

この度は、たくさんあるお宿の中から、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お料理について、特にご満足いただけたようでございますね・・
その旨板長伝えましたところ、大変喜んでおり、「頑張ります！」という返事が帰ってまいりました。
さきはなのお料理は、地元の食材を使い、全体的に薄味仕立てになっております。
そこに、板長はじめ調理部の真心がエッセンスに・・

そんな皆の想いが伝わった時、「美味しい！！」と言っていただけるのでございますね。

明るく爽やかなお二人の笑顔は、新年に素敵な風を吹かせて下さいました。
女性はこうでなくっちゃ！
（ハイ！女将に言い聞かせました）

まだまだの宿でございますが、お客様の声を糧に、一歩一歩成長してまいりたいと存じます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

新春を迎える笑顔に花が咲く・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ホテルさきはな　女将

pinkponk9813様へ・・女将より
この度は、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また従業員の事をお褒めいただき、恐縮でございます。
さきはな・・そして女将にとって、従業員は宝でございます。
お客様の励ましやご指導で、少しづつ・・少しづつ成長しておりますでしょうか？
（年の分だけ女将が一番成長が遅いかもしれませんね）
みんなお客様が大っ好き♪なのでございます。
またその気持ちに答えて下さるゃお客様に恵まれております事・・
感謝・・感謝・・でございます。

pinkponk9813様、そしてお連れ様も本当に素敵なお客様でございました。
ありがとう存じました。

まだまだ.・・もっともっとの宿でございますが、
お客様の声を励みに一同頑張ってまいります。

今後も変わらぬご指導をどうぞ宜しくお願いいたします。

紅葉散る・・川辺の宿に笑顔花咲く・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ホテルさきはな

この度は、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたお声を、ありがたく拝読させていただきました。
館内でお会いした時も、お部屋でも、皆様とても柔らかい優しい笑顔で接して下さり、女将の心も温かくなりました。
パパさんは、これから大変責任のあるお仕事をされるとお聞きし、僭越ではございますが、心から応援をさせていただきたいと存じました。
日本の素晴らしい将来の為に、頑張って下さいませ。

さきはなも、お客様のお声に力をいただきながら、益々励んでまいります。
また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

新しい門出に、家族で祝う宿のひと時・・またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ホテルさきはな　女将

この度は、多くのお宿から、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、早速のお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
【接客がたいへん素晴らしい！】
もったいないお声を本当にありがとうございます。
一同、心して、一層に励んでましります。
お嬢様の入選した『絵画』をご覧になられたそうで・・そのお話を伺った時、わ～～！！・・と感激をいたしました。
きっとお嬢ちゃんの胸は、ご家族皆様が自分の事を心から喜んで下さっていることに、心の底から幸せを感じていらっしゃった事でしょう
そんな喜びが才能をぐんぐん伸ばしていくのでしょうね・・幸せを共有できた女将もまた、幸せでございました。
僭越ではございますが、一緒に応援をさせていただければ、幸いと存じます。
もし・・またご縁をいただける時がございましたら、さきはなの皆に、絵画を見せていただけますか？
佐渡航路・・陸には才の息吹あり・・
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ホテルさきはな　女将

この度は、ご家族でさきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、このようにさきはなの事をご紹介いただき、心より感謝を申し上げます。
カーナビで出難い事などもあり、さきはなの位置をお尋ねいただく事が多いので、この道案内は、大変分かり易く、ありがたいお声でございます。

今回ご利用のプランは、呑べぇの若旦那のおススメプランでございました。
地産地消のお料理にズワイガニ一杯プラス越乃寒梅、さらに、若旦那から、搾りたての生酒・・・
大・大・大・好評のプランでございます。

四季折々の景色・・
雄大な阿賀野川・・
限定運行のSL・・
山、川、海の豊富な食材・・

これからも、感謝をしながら、一同おもてなしに励んでまいりたいと存じます。
お姉ちゃんの可愛い笑顔・・
ご両親の優しい笑顔・・
忘れません・・

ご家族の益々のお幸せを祈りつつ・・またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　ホテルさきはな　女将

この度は、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
「いい旅」とのお声・・ありがたく心に染み入りました。
少々、ハプニングがありましたにも関わらず、身に余る程の高評価をいただき、何とお礼を申し上げたら良いか・・
大変恐縮いたします、とともに、責任の重さも十重に受け止めさせていただきたいと存じます。

お陰様で、ＳＬは10月15日から再開をいたしました。
玄関からは直ぐに、山側のお部屋からは、目線ピッタリに見る事ができます。
残念ながら、18時頃は暗くて、車両がはっきりと見る事ができませんが、ゆっくりと走る灯りと、汽笛はやはり、情緒がございます。
土、日だけのＳＬですが、どうぞお楽しみ下さいませ。

今回ご利用のプランは、オリジナルデザートや、1ドリンク（お酒、ビール、サワー、ソフトドリンクなど）サービスになっている、おススメプランでございます。1日1室限定でございますので、ご予約の際は、是非チェックを・・

お部屋へ伺いました時、お迎えして下さった、優しい・・優しい笑顔。
そしてかけて下さった言葉に・・女将はとても幸せを感じました。
笑顔や言葉掛けこそが、人を幸せな気持ちにしてくれる・・あらためて教えて下さった皆様に、心より感謝を申し上げます。

さきはなは、小さな宿でございますが、これからも、多くのお客様の笑顔を心の支えとし、一同励んでまいります。
また・・きっと・・お越し下さいませ・・

いい旅・・いい宿・・いいご縁
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　ホテルさきはな　女将

roki_2001様へ・・女将より
この度は、またのご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
再会の喜びと、素敵な奥様にお会いできた喜びで、女将は胸がいっぱいでございました。

『さきはなファミリーおススメ』のお店に寄られたのでございますね・・（何処に行かれたのでしょいうか？ちょっと気になります）
ご満足いただけ、良かったです。
ネットを見て、水害のご心配をいただいたとか・・お部屋でお聞きし、roki_2001様のお優しさに、心からありがたい・・と感謝の気持ちでいっぱいになりました。
皆様から、いっぱい力をいただき、頑張っております。
まだまだ、未熟な女将、宿でございますので、これからも、温かいご指導、並びにご愛顧を宜しくお願いいたします。
前回同様、とてもご誠実なお人柄に、頭が下がる女将でございます。
再びのご縁に感謝・・これからのご縁を祈り・・
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　ホテルさきはな

この度は、多くのお宿がある中で、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお声、従業員への励ましのお声をいただき、心より感謝を申し上げます。

約半年前のメールからご縁が始まりました。
時折届くメールには、お料理、お部屋など、お連れ様の事も気遣った、ご要望が寄せてありました。
さきはなが、良いおもてなしができましたのも、そういったお客様のご配慮があればこそ・・でございますね・・
いろいろな情報を先にいただくと、できる限りの事ができますので、とてもありがたいと存じます。
（出来かねる事がございましたら、お許し下さいませ）

【お客様の声】はいつも全員でありがたく拝読させていただいております。その度に、お客様への感謝の気持ち・・反省など・・
一同が最高の気持ちでお客様をお迎えできるように、チェックイン間際まで気持ちを高めるのが、女将の仕事・・・でもやはり、お客様には敵いません・・日々実感しております。

まだまだの宿でございますが、これからも、精一杯努めてまいります。
きっと・・また・・是非・・お越し下さいませ。
時々、ご当地の事、季節の装いなど、メールをいただければ、嬉しゅう存じます。

嬉しさは、言葉ではなく笑顔が語り・・
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ホテルさきはな　女将

たａ様へ・・女将より
この度は、さきはな大人気プランにて、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、【居心地が良かった】という最高のお声をいただき、一同感激しております。
女将のどんな声掛けよりもお客様の声が一番！・・と実感いたしました。
とても素敵なご家族でした。
皆様の楽しい笑い声が今でも聞こえてきそうでございます。
その日もお子様が大勢いらっしゃいましたね・・
ロビーでの他のお客様との触れ合いもまた、楽しみの一つと存じます。

まだまだ足りない所も多ございますが、いろいろなお客様のご要望になるべくお応えできますように、一同励んでまいります。

ご家族のますますのお幸せを祈りつつ・・・またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　ホテルさきはな

この度は、たくさんのお宿の中から、さきはなにご宿泊下さいましたのに、大変な事になってしまい、何と申し上げたらよいか・・・
それにもかかわらず、お声をいただき、誠にありがとう存じます。あまりの優しさに、涙しております。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
お食事の時に各お部屋へご挨拶をさせていただいたのですが、やはり皆様　川が気になるご様子で・・・
何とか、お客様をお守りせねば・・とお声をかけさせていただきました。
本当に不安だった事でしょう・・・
お客様のお気持ち、お察し申し上げます。
女将を信じていて下さったお客様に、心より感謝を申し上げます。

29日の正午位から、水の水位が若干づつ下がって来ましたので、床上まで上がるなんて、想像していませんでした。国交省の出先機関と、連絡を取り合い、水位を見ながら、対応をしておりました。
午後9時30分頃　上のダムからの放水があり、一気に水位が上昇・・・
お客様のお車を高い場所に避難さませ、様子を見ておりましたが、避難のタイミングを外すと、大変な事になる・・と夜中に、ご迷惑をおかけいたしましたが、保養センターにご移動いただきました。
翌日、保養センターでお見送りもできず・・・申し訳ございませんでした。

大変な被害でございましたが、皆様のお見舞いや、励ましに、感謝の日々を送っております。
8月11日に営業が再会できますのも、業者様、はじめ、皆様のおかげでございます。
本当に、本当にありがとうございます。

今回は、ゆっくりしていただけなかった事と存じます。是非またお越しいただき、今度はゆ～っくりとお過ごしくださいませ。
これからは、皆様への御恩返しも合わせて、よりいっそうおもてなしに励んでまいりますので、変わらずのご指導をどうぞ、宜しくお願いいたします。

阿賀野の川に、皆の幸せ祈りつつ・・・またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ホテルさきはな　女将

はまちくん様へ・・・女将より
この度は、さきはなにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
当館も床上15センチの被害を受け、ただ今休業をしております。幸いにも、怪我人もなく、皆元気で復興に努めております。
プチ同窓会でございましたか・・・
お部屋へ伺った時も、お楽しそうで・・・
次回はご家族で・・というお声をいただき、とても嬉しゅうございます。
この度は、大暴れをした阿賀野川でございますが、いつもは、優しく、時には荒々しく・・私共に元気を、そしてお客様を癒してくれます。
どうぞ機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
懐かしい友の笑顔に、会話も弾む阿賀の宿・・・
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　ホテルさきはな

リチャードおぐら様へ・・・女将より
この度は、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。また早速のお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
新潟は、一日中、雨が降ったりやんだり・・道中雨は本当に大丈夫でございましたでしょうか？
とても気になっておりました。
ご挨拶に伺った時、ご宿泊先をさきはなに決めて頂いた経緯をお聞きし、ご縁のありがたさをしみじみと感じ、そのお気持に応えねば・・と心地よいプレッシャーに幸せを感じておりました。
じめじめした梅雨を吹き飛ばすような、爽やかな笑顔は、リチャードおぐら様のお人柄そのもの。
優しい空間を本当にありがとうございました。

【特筆】していただいた、『さきはなる～れ』はさきはな自慢の【宿スイーツで】ございます。
野菜を入れて焼いたしっとりしたスポンジ、全国から選りすぐった3種類の生クリームをブレンドした、プレミアムなクリーム、そして、甘酸っぱいブルーベリーは、丁寧な仕事が伺える美味しさ・・そんな夢のコラボケーキが『さきはなる～れ』なのでございます。
女将の友達（パティシエ）がさきはなのお客様の為に・・と毎日心を込めて造ってくれています。

心は伝わる・・・という事でございますね・・

まだまだ、未熟な女将、そして宿でございますが、これからも、ご縁をいただいたお一人お一人に感謝を申し上げ、一同おもてなしに励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

雨空を見あげて旅の無事祈り・・・またのお越しを心よりお待ちしております

　　　　　ホテルさきはな　女将

この度は、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて、とても嬉しゅうございます。
こちらのプランは、出張費内で夕食も・・というまさに・・【お客様の声】からできた驚きのプランでございます。
素泊まりや御朝食付きでご予約のお客様には、【コシヒカリのおにぎり】をサービスさせていただいておりますが、近くにお食事処が無い事（車で15～20分の所にはございます）で、度々御不便をお掛けいたしております。
途中コンビにに寄ってこられる方も多いのですが、なんとか、美味しいお食事を召し上がっていただきたくて・・・特製御膳をご用意いたしました。
女将から・・いえ・・さきはなから、ビジネスの方を応援する、儲け度外視プランなのです。
お部屋からの眺めはあまり良くないのです（ワケあり10畳のお部屋）が、お部屋の中は、他のお部屋と全く一緒・・地デジテレビに、ウォシュレットトイレ、インターネット使用OKなど、快適にお過ごし頂ける事間違いなし！・・ただ、1日一部屋なので、お早目のご予約をお願いいたします。
さきはなで、どうぞお仕事の疲れを取って、翌日また元気にお過ごしいただきたいと存じます。

旨いご飯は元気の源・・・心も癒す初めての宿・・またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ホテルさきはな　女将

この度は、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、優しいお声をいただき、心よりお礼を申し上げます。

人間ドッグ・・でございましたか・・
女将も2年前に腸の検査をし、前日1日【検査食】でした。（ドリンクと、流動食）
その時思ったのが、ご飯を食べれるって幸せな事だなぁ・・と・・
今回は、お食事なし（1泊0食）のプランでございましたが、この次は、是非お食事を召し上がって下さいませね。
そして、できましたら、女将ともお話しを・・

多くのお客様にお食事を美味しいと感じていただけるのは、きっときれいな景色や私共のおもてなしも含めての事と思っております。
恵まれたロケーションに感謝を・・とともに、ますます良いおもてなしを心がけなければ・・とプレッシャーも感じつつ、励んでまいりたいと存じます。
山と川・・眺める景色もまたご馳走・・
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　ホテルさきはな　女将

この度は、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、とても元気をいただけるお声を、本当にありがとうございます。
とてもお早いお発ちで、駅までお送りする事ができず、申し訳ございませんでした。
丁重にお断りをさせていただいた時も、「あ～良いですよ・・」とお返事をいただき、心より感謝を申し上げます。
震災以来、キャンセル、自粛・・と来客数が激減し、とても心細くなっておりましたので、このお声は、私共、さきはなファミリーにとりまして、何よりの励みでございます。

桜のご機嫌は？？？？
阿賀野市内、五泉市内は、もう咲いているようでございますが、さきはなでは、露天風呂がようやく咲きました。
お庭の桜は、あと1週間後程でしょうか？
多分、今月の末位まで咲いておりますので、ご都合がよろしければ、さきはなの可愛い、可憐な桜に逢いに来て下さいませ。

お部屋へのご案内・・ご挨拶・・・
お客様の、自然で優しい笑顔をありがとう存じました。

さて、売店の【ぴーかんなっつ】でございますが、大変好評をいただいており、これだけを買いに来られるお客様が以外と多い事に、驚いている次第でございます。
当館ではクロネコヤマトの代引きでお送りする事ができますので、お電話、もしくはメールでご注文をお待ちしています。

今日のご縁がこんなにも良いご縁に・・・
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　ホテルさきはな　女将

この度は、仲良し旅でさきはなにお泊りくださいまして、誠にありがとうございました。
また、心温まるお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ずっと泊まりたかったなんて言っていただき、一同感激しております
実は・・女将も、いつかきっとお泊りいただける事を、心待ちにしておりました。
ですから、ご予約をいただいた時は、周りに恥ずかしいほど、大喜びをしてしまったのです。
こちらのプランは、昨年も大人気のプランでございました。【女将一押し】だけあって、料金や、献立を決める時に、社長、板長に、う～～ん・・と言われたのですが、女将の一押しで最後は快諾をいただいた、お料理もお部屋も充実プランでございます・・・しかもどさくさに紛れて今年はポイント10倍に！！
選んだお客様は大正解だったと思います。

おしゃべりやお寝坊は、女子会ならでは・・・
とっても可愛らしいおふたりに、目じりが下がりっぱなしの女将でございました。

ホント・・・ご挨拶のつもりが、盛り上がって・・なんか、3人旅のような感じでしたね
（良かったのかなぁ）

女将が、お客様を元気付けていたような感じでしたか？いえいえ・・・女将も同じ位お客様に元気をいただいていましたよ♪

私如きがお客様を励ますなんて、考えただけでも恐れ多いのですが・・自分の経験してきた事は、事実でございますので、そんなお話しはさせていただけると存じます。
そんな経験談も、失敗談の方が断然多くて・・・

【失敗は成功の母】・・まさに毎日実感しています

陶器のお風呂は残念でございましたね・・でもおっしゃるとおり、次回のお楽しみがあって・・さきはなも良かったです

自分にもっと優しく・・自分をもっと好きに・・
またのお越しを、心よりお待ちしています

　　　　　ホテルさきはな　女将

たびーの様へ・・・女将より
この度は、たくさんのお宿の中より、さきはなにご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。また、早速、心温まるお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。若旦那をはじめ、皆喜んでおります。
お客様の声を見て、お越しいただいたとの事、そのようなお声を頂く度に、お忙しい中、さきはなにお声を下さった多くの皆様に、感謝の気持でいっぱいになります。とともに、責任の重さも感じ、身が引き締まる思いでございます。
【評価は携わる人によって決まる】というたびーの様のお声は、まさに、接客を仕事としている私共にとりまして、とても心に響いた言葉でございます。女将は、心温かいスタッフと、一緒に仕事ができて、本当に幸せ者と感謝をしております。
そして、素敵なお客さまにお越しいただける事も・・・
お部屋へ伺った時、本当は、ご実家に・・をさきはなに変更していただいた事をお聞きし、嬉しく、またこれこそがご縁と・・・
お客様の第二のふるさとになれたらいいなぁ～なんて、おこがましい事を思ってしまいました。

言葉のプレゼントは、いつまでもいつまでも、心に・・・・
またのお越しを心よりお待ちしております

　　　ホテルさきはな　女将

この度は、たくさんのお宿の中より、さきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
「有難うございました」とお礼を2回も言っていただいて・・・恐縮です。
こちらこそ、事前にご要望をお聞かせいただき、ありがとうございました。おかげさまで、お客様のご要望にお応えでき、ご満足頂く事ができました。
・・・宿にお願いをするのは・・・とご遠慮される方が多いと存じますが、さきはなをご利用される方は、どうぞ、ご遠慮なく、お申し付け下さいませ。出来る限り、お応えしたいと存じます。（ただ・・出来ない事は・・ゴメンナサイ）
雪の多い中、ご不便ではなかったですか？
お部屋へ伺った時、皆様が姿勢を正して下さった事に、頭が下がる思いがいたしました・・と同時に、皆様のそのお人柄に、人としての有りようを学ばせていただきました事、女将として、心よりお礼を申し上げます。
日々、お客様をお迎えし、どれだけ勉強をさせていただだいていることか・・・
これからも、皆様の変わらずのご指導を宜しくお願いいたします。
まだまだ、寒い季節でございます。
どうぞご自愛下さいますように・・・

再びのご縁の時には、もっともっとのおもてなしを・・・またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　ホテルさきはな　女将

この度は、さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。また、温かいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ホント・・・さきはなは。。小じんまり。。とした言葉がピッタリな宿でございます。
そんな宿だからできるおもてなしを、心がけ、日々お客様をお待ち申し上げております。
今回のご縁は、そんな私共が待ちに待ったご縁でございました。
ゆったりとお過ごしいただけたお声を拝見しながら、もっともっとの成長を心に誓った女将でございます。
もし・・・またご縁がございました時は、是非お食事も・・・そして、女将とお話しもさせていただければ、幸いと存じます。
ゆっくりと、流れる時間は心の栄養・・・またのお越しを心よりお待ちしています
　　　　ホテさきはな　女将