お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、お優しいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

お風呂が残念・・
申し訳ございません・・
女将も大きなお風呂が大好きです♪
・・・ですが・・・いずれかは・・

お客様と一緒に夢を見させて下さいな・・

今回は　一番人気！　美味しい牛肉と新鮮なお造り・・メインが２品の基本プランでのご宿泊でございました。

全体的にご満足いただけました事・・大変嬉しく存じます。

まだまだの宿でございますが、今　できる事の精一杯を尽くしてまいります。
また機会がごじあましたら、是非お越し下さいませ。

美食の秋・・湯ったりと過ごす阿賀野の宿で・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。　　

　　　　ゆらり・・さきはな

なっち2169様へ・・女将より

この度は多くの宿の中からさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございました。

ナビの件ではご不便をおかけいたしました。

さきはなは五泉市と思われますが、阿賀野市（旧安田町）の飛地でごさまいます。おっしゃる通り、カーナビによっては案内しない物があります。
咲花駅を地点にご登録いただき、駅の手前1.5K　阿賀野川沿いの一軒宿でございます。
楽天トラベル　さきはなのページのよくある質問の【アクセス】にその旨の説明書きをしてございますので、ご覧いただければありがたく存じます。
また　HPで安田ICからの道順が動画でご紹介しています。ご覧頂けましたらありがたく存じます。

ホントに分かりにくくて申し訳ございませんでした。
娘さんが「また来たい・・」とおっしゃって下さった事・・嬉しゅうございます。
女将も、またお会いできますこと、今からとても楽しみでございます。
まだまだの宿でございますが、お客様のご不便に一つずつ・・一つずつ・・お応えしながら、より良い宿を目指してまいります。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

再会を心待ちに・・今日も笑顔の一日を・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

ヒカル8221様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき、誠にありがとうございまいました。
また、お客様の声のご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

【ＲeＦa　ファインバブルS】

テレビCMや、ネットでもと～っても評判のシャワーヘッドです。

実は・・実は・・
コロナ対策で取付ました。
なんと！！あのマイクロバブルで布マスクを洗うとウィルスが・・・
お客様が付けてこられたマスクを　ご入浴時にシャワーでクシュクシュするだけで良いんです。
女将も布マスクを毎日クシュクシュして干してます（笑）　お化粧品もキレイに落ちます。
どうぞお使い下さいませ。

先日　ビジネスの男性から「髪の毛をガッチガチに固めているんですよ～いつもは中々取れないのでシャンプーに一苦労しているんですが。まさかの！スル～っと取れました～～」
と喜びの声をいただきました。

30代女性からは「強いシャワーが頭に気持ち良いんです～頭皮マッサージしちゃいました（笑）」

まだまだ　続々と喜びの声が届いています。
あれ？？何とかショッピングみたいになっちゃいました（笑）（笑）

さきはなの温泉+更なる美肌+ウィルス対策でございます。

心配な事が多い毎日でございますが、心の潤いを保てるように、ご旅行をしていただければ幸いと存じます。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

楽しいな～嬉しいな～家族と過ごす想い出の宿・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　可愛いお子様と一緒にお泊り下さり、誠にありがとうございました。
また、お優しいお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

お子様の笑顔が一番の喜びでございます。
パパもママも不安な一日・・
さきはなができる事をさせていただきました。
安心にお過ごしいただけるにはまだまだ足りない物もあるかも知れません・・

多くのお客様の声をいただきながら、少しづつご用意させていただきたく存じます。
お子様のご成長はこれから　楽しみでございますね・・

ハイハイ～つかまり立ち～よちよち歩き～
言葉も出てきて～
発見と驚き・・そして喜びの毎日と存じます。
また機会がございましたら、成長したお子様に合わせて下さいませね・・

さきはなももっと成長しているように努めます。

わが子の笑顔に励まされ・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

きむち１２３３様へ・・女将より

お仕事で3泊・・ありがとうございました。
シンプルステイ（素泊まり）は接する機会も少なめですが、朝　お出かけの際とご帰館の際に、交わす笑顔の挨拶だけでも、お客様と繋がっている・・喜びを感じておりました。

気持よくお過ごしいただけ、本当に嬉しく存じます。
まだまだの宿でございますが、お客様の為・・
少しずつでも進化して行きたいと存じます。

またご出張の際は是非お越し下さいませ。

ただいま～お帰りなさいませ～
そんな瞬間が嬉しい♪

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

不二家のサバラン様へ‥女将より

この度は多くの宿の中からさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
気持ち良くご宿泊いただけたお声を一同嬉しく拝読させていただきました。

美しい景色・・
綺麗なお部屋・・
安心感・・
美味しいお料理・・
そして‥気持ちよい宿泊・・
全て不二家のサバラン様のお心が感じた事・・

同じ景色でも美しいと思うのか‥当たり前と思うのか・・
全ては心がお決めになります。

そう思える心でありたい・・
あらためて思った女将でございます。

まだまだの宿でございますが、お客様お一人お一人に心寄り添いながらおもてなしに励んでまいります。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ・

ご縁に感謝・・お声に感謝・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　
　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はファミリーでさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また嬉しいお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。
おっしゃるとおり今年は熊さんが多く山から里へ下りて来て、おちらこちらで見られました。
自然の法則が崩れているのでございますね・・
大切な自然を守る事は、大切な命を守る事になります。私達が出来る事は？？考えねば・・

またのご縁の際は思いっきり綺麗な空気を味わいながらお散歩を楽しんで下さいませ。

まだまの宿でございますが、素敵な想い出作りのお手伝いができますよう一同励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

家族の絆に乾杯♪・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
はい・・周りにコンビニがございません・・
お越しの前にお買い物を済ませていただく事をお勧めいたします。〆のラーメンですね・・
売店で販売も検討いたしますね・・

さきはなはご夕食はお部屋が基本でございます。
（4名様以上は別個室でお願いしています）
一日3室限定ですが、ご朝食もお部屋食の他特典付きのこのプランは大変人気ですので、お早目のご予約を（ペコリ）
デザイナーズ客室がスタンダード客室と同一料金なのも嬉しいですね。
（日付検索でその日空いているお部屋が出ますので、そちらからご予約をお願いいたします。）

まだまだの宿でございますが、もっと良い宿を目指し皆で励んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。

ゆっくり・・のんびりお部屋食・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より

この度は　さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
お母様への孝行旅行♪でしょうか・・♪

大変微笑ましい2日間をご一緒させていただきました。

苦手な食べ物やアレルギーなど事前にお知らせいただく事は、宿にとってはとてもありがたい事でございます。
そのご親切に心よりお礼を申し上げます。
お電話やメール等　直ぐにお返事が出来なくても、必ず何かの形でご連絡いたしますので、メールなどをご確認いただきたいと思います。
ご満足いただく為に、ご協力を宜しくお願いたします。
その時にできる精一杯をさせていただきたいと存じます。

お部屋でもお二人の和やかな光景を目にし、私も‥母と‥と‥

まだまだの宿でございますが、これからもお客様お一人お一人に寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。
また機会がございましたら是非お待ちしております。

母と娘の笑顔の花に・・
阿賀野の風がそよそよと・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

ぐりぐり5433様へ‥女将より

この度は咲花にご縁をいただき誠にありがとうございました。
フロントの対応には大変申し訳ございませんでした。
とても優しい性格なのでございますが・・
お客様が感じられる事が全ててございますので・・
本人にもやんわりと伝えてあります。
どうぞ女将に免じて許して下さいませ。

お車を玄関先に・・
はい　さようでございます。
どうぞご利用下さいませ。
ただ・・
コロナ感染予防対策で宿側がお車を移動することができません。宜しくお願いいたします。

まだまだの宿でございますが、お客様お一人お一人に寄り添った宿であるように、一同励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
サントピアワールド迄・・車で15分！

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはは　

the right stuff様へ・・女将より

この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、ご不便をおかけしましたにも関わらず、十分満足・・という寛大なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

確かに　自然の風が心地良い時期でございますね。朝夕は　クーラーを付けずにお過ごしになられるお客様もいらっしゃいます。

雄大な阿賀野川は常に豊富な水が流れております。頭首工の水門から川へ流れ出る時の音は、水量によって毎日違います。
その日は多かったのでしょうか・・

ですので心地よい・・とおっしゃる方もいらっしゃれば・・気になって・・とおっしゃる方もいらっしやいます・・

今回のプランは【にいがた和牛ステーキ】をお客様ご自身が備え付けの焼き台で焼いて召し上がるプランでございました。

美味しい♪とのお声をいただき嬉しく存じます。
年間約2000頭しか出回らない特別な牛肉を、是非多くのお客様にお召し上がりいただきたく存じます。

まだまだの宿でございますが、お客様のお声に力を頂きながら一同励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

暑さ忘れる川のせせらぎ・・
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ‥女将より
この度はまたのご縁をいただき誠にありがとうございました。また、嬉しいお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。

全て丁度良い・・なんて素敵な表現でしょう

お客様にさきはなが合うという事ですね・・
嬉しいです。

ご自分に合う宿を見つけるのは容易な事ではないと思います。
設備がどうか・・
規模がどうか・・
タイプがどうか・・
多く利用しているお客様の層はどうか・・
お料理は和食？洋食？
お食事はお部屋食か会場食か・・
小さなお子様の対応はどうか・・
口コミの内容は？・・
予算に合っているか・・
などなど・・

時間をかけてじっくりと・・
これで良し！と思ってもうん？こっちの宿がいいのかな？予約の取り直しも・・

それ程のお手間をいただき最後の一軒に選ばれそして、当日を迎えます。
だからこそ・・私たちはこのご縁に感謝申し上げ精一杯を尽くさねばなりません。
ご滞在中も　お帰りになられた後も・・
さきはながお客様に合っていたかな？
ご滞在中にご不便はなかったかな？
自問自答を繰り返し、また新しいお客様をお迎えし・・いつも答えは見つかりませんが、全てが幸せと感じる女将でございます。

まだまだの宿でございますが、より一層の向上を心がけてましります。
また来年是非お越し下さいませ。。
ご成長されたお子様にお会いできます事、楽しみにしております。

ご縁までの道のりを・・
思えば感謝　感謝のみ・・

　　　ゆらり・・さきはな

RYO IKEDA様へ・・女将より

この度さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
さやかなお声に笑顔満開の女将でございます。

当日も翌日も悪天候でございました。
阿賀野川も普段はもっときれいなのでございますが・・
はい・・またお天気の時に‥是非♪
奥様のお誕生日がお近いという事で、女将もとても嬉しい気持ちでお待ちしておりました。
お部屋でも和やかな雰囲気で素敵♪でした。

今回のプランは楽天の祭典・・特別プラン・・

「30%OFFだからそれなりなんでしょ・・」
お尋ねいただく事もありました。

「いえいえ‥ご安心下さい　元値のままでございます」

ご満足いただけ良かった～～～！！
なぜ　さきはながこの祭典に参加するのか・・
理由があります。

①日頃ご愛顧いただいているリピーター様へ
ご恩返しの気持で

②まださきはなにご縁を頂いていない方へ
さきはなってどんな所かな？そんな方にお試しいただく為に・・

今回はプランを3つご用意をさせていただきました。
リピーター様からたくさんのご予約
初めての方からもたくさんのご予約

本当にありがとうございました。

毎日・・毎日・・
さきはならしく出来る事を精一杯・・
おもてなしをさせていただきます。

日々精進・・
日々感謝・・
日々笑い・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ‥女将より
この度は　ビジネスプランでのご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。
連泊のご利用でございました。

チェックインが遅くなる事を　あらかじめご連絡いただいておりましたので、速やかに対応をすることができました。
そのご親切に感謝申し上げます。
シンプルステイは　ご滞在時間も短く　お食事もない為、さきはなのおもてなし全部をお伝えすることが中々できません。
女将がお会いする機会も少のうございます。
でも・・女将は　全てのお客様の事を想いながら過ごしております。
お部屋は寒くはないかな・・
何かご不便はないかな・・
どうぞ、何かありました際は　ご遠慮なくお申しつけ下さいませね・・
お客様のご要望を伺う事が　ありがたいと感じているさきはなファミリーでございます。
また、機会がございましたら、お越し下さいませ。

2種類の広々露天で癒されて・・
お仕事ばっちり！大成功！！

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

お客様へ・・女将より
この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
またご丁寧なお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。

チェックアウトの際はお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
確かに事前カード決済されていたので、そのまま鍵をお預かりするだけでしたのに・・
お声をいただきまして以来、決済の確認をして、お待たせしないように素早い対応を心がけております。
ご親切なお声のおかげで、お客様にご不便をおかけする事が減る事になりますので、本当にありがたく思っております。

売店の清算をご宿泊と一緒にされる方もいらっしゃいますので、そんな時は少しだけお待ちいただくかもしれません。
なるべく早くしようと全力で対応をさせていただきますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

素敵なお誕生祝いでございましたね。
女将も一緒にお祝いをさせていただき、嬉しゅうございました。
お部屋係も笑顔満開でございます。
まだまだの宿でございますが、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

おめでとう！心に残るサプライズ！
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　ゆらり・・さきはな

さくら04160204様へ・・女将より
この度は、数ある宿の中からさきはなにご縁を頂き誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。

まずはお名前の件・・
大変申し訳ございませんでした。
コンピューターの入力ミスでございました。
入力者　当日の会計の担当者　共にしっかりと確認をするようにお願いをいたしました。

お料理については　あらかじめアレルギーをお伝えいただきましたので、板前も対応させていただく事ができ　とてもありがたかったです。
また、内容についても直接女将にお話して下さり、本当に嬉しゅうございました。
その日のうちに板長に話をいたしました。

丁度季節の変わり目・・山奥深い所にお住まいの方からのご好意もあり、使わせていただいた・・との事でございます。
お品書きについては、お体の事もあり、さくら04160204様のみの献立にささせていただいた事を聞き、それをあらかじめ私が知っていたら・・と・・
中々想いをお伝えするのは　難しいです。

もしまたご縁をいただける機会がありましたら、
是非リベンジ！させて下さいませ。
きっと板長もこのままでは悔いがあると思いますので・・

さきはなを想えばこそのアドバイスに、さきはな一同　「ありがとうございます」

お発ちの際にいただいた言葉・・
「リピートする宿の中に入れようかなあ～・・」

是非！是非！宜しくお願いいたします。

残念・・残念・・
でもきっと・・この次は　良かった♪・・良かった・・♪そんなご縁に期待を込めて・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

seijenter様へ・・女将より
この度は　さきはなにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。
新潟マラソンにご参加されたとお聞きしております。お天気にも恵まれ宜しゅうございました。
その場には居られなかったのでございますが、
【ファイト・・ファイト・・】とさきはなから応援をしておりました。
露天風呂・・
まあ～どうしましょう・・
その日の日程に差しさわりが無かったでしょうか？
お風邪など召されなかったでしょうか？
そもそもの湯温が低い為、加温しております。
外気が0度ですと、かなりお寒いと存じます。

朝6時半～22時（夏場はもう少し長い時間）まで営業しております。

お部屋へのご案内の再にお伝えするようにしておりますが、上手くお伝えできていなかったのでございますね・・申し訳ございませんでした。
露天風呂の入り口に案内を付ける事を検討しております。
せっかく気持ち良くお過ごしでたのに・・残念・・

仕事中も「言いました」「聞いてません」という事が度々ありますので、いつもミーティングで確認をしております。
「お話する事と伝える事は違うんだよ～
いくら自分が話しても相手から【分かった】と意思表示をもらわなければ、伝えた事にはならないからね～」
明日のミーティングに再度・・再度・・の確認、お願いをいたします。

さきはなは恵まれております。
このようにお客様からご指導をいただけるのですから・・
これからもお客様の声に学びながら一同励んでまいります。
また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

一期一会・・学びの心に笑顔の花咲く・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

nobo_0000様へ・・女将より
この度はさきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。
お写真のアップもありがとうございます。
お気軽旅などに適したプランをご用意いたしました。
品数は少なめですが、どれも板長が心を込めてお造りした数々・・
優しい味をご賞味いただいた事と存じます。
今は新米の季節でございますので、ご飯のおかわりをたくさんいただき、これもまた喜ばしい事でございます。
さきはなの温泉は弱アルカリ泉・・
エメラルドグリーンではありません。
お好みはいろいろでございますので、喜んでくださるお客様も多ございます。
小さな宿・・さきはな・・
特別なしつらえも、高級な宿ではございませんが、もしマイナスな点があってもそれを感じさせない程のおもてなし、お料理を目指し、一同励んでおります。
さきはなの想いがお客様へ、どうぞ届きますように・・・

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
nobo_0000様の温かい笑顔・・感謝の気持でいっぱいでございます。

一人旅・・ゆっくり過ごす阿賀野の宿で・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

しかお＆しかこ様へ・・女将より

この度は、さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、いろいろとご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

ご朝食のお時間と場所はチェックインの際にご相談させていただき、お部屋へのご案内カードにその場で書かせていただいておりまして、それを持ってご案内・・そしてお客様が分かりやすいようにテーブルの上に置いてまいりますが・・
もしかしたら、行き届かなかったかもしれません。
お布団につきましては、下膳の際にご希望をお聞きする事になっておりますが、申し訳ございませんでした。
再度の確認をいたしました。
浴室の電灯は、ご入浴時間に合わせて必ず点灯するようにお願いをいたしました。
・・・・ご親切なお客様が、節電の為・・と消灯をして下さる場合がございますので、もし、消えていましたら、お点けいただければありがたく存じます。

さきはな、そしてさきはなにご縁をいただくお客様の為を思い、あえてお声にして下さったそのお気持ちに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
毎日・・毎日・・確認と相談・・伝達・・
大事な事でございます。
しかお＆しかこ様の愛あるお声を力により一層に励んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
その時は、ご満足いただけたら嬉しいです。
それまで頑張ります！！

温かいお声に感謝・・励ましにありがとう・・
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな

ざぶざぶ100310様へ・・女将より

この度は、さきはなにご縁をいただき誠にありがとうございました。

また、ほのぼのとしたお声をいただき重ねてお礼を申し上げます。
【笑顔の可愛い・・】
キャー！恥ずかしい・・でも．嬉しい♪

私が笑顔になれるのは、目の前にもっと笑顔の素敵なお客様がいらっしゃるからでございます。

お客様の笑顔はどんな品物より、嬉しく、私達の心に響きます。
そんなお客様の笑顔を守れるように、コミュニケーションを心がけ、一同励んでまいります。

母子様のご宿泊が本当に多いこの頃でございます。
お母様を気遣うざぶざぶ100310様・・
また、寄り添いながらご一緒しているお母様・・
何とも微笑ましいお姿に、実家の母を思い出しました。
忙しい事を理由に、最近はとんとご無沙汰なんです。
きっと、私に会いたいでしょう・・
楽しくおしゃべりしたいでしょう・・
機会を作って孝行娘になりたいと思います。

さきはなの桜は約30本あります。
4月中旬の開花時期は見事な花・・花・・花・・
露天の桜も素晴らしいので、是非またその頃お越しいただきたいと存じます。

季節に合わせて小物なんかも、模様替をいたしますね♪

まだまだの宿でございます。
お客様の笑顔・・お声に力をいただき、頑張ってましります。

お母さん・・何回呼んでもまた呼びたい・・

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　ゆらり・・さきはな