この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
喫煙室でございますが、奇数階はフロア全体が喫煙室でございますので、仰る通りタバコ臭が気になるかと存じます。禁煙室をご用意することが叶わず、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。

スタッフの対応、施設に関しましての嬉しいお言葉を励みに、これからも精進して参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場１号館　支配人　鬼木

Ｍ様

いつもスーパーホテル御殿場I号館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご連泊は如何でございましたでしょうか？

当館でございますが、徒歩での距離のお食事処でございますと、ファミリーレストランが主でございまして、自家用車やタクシーご利用のお客様には、地元のお店をご紹介させて頂いております。

ご紹介させて頂いたお店で楽しくお過ごし頂けたとの事、私どももとても嬉しく思っております。
御殿場駅周辺もこれからお店が増えるそうでございますので、また新しいお店をご紹介できたらと思っております。

またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

Ｍ様のまたの『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場I号館

Ｙ様

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場１号館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

温泉が混雑していたとの事、大変申し訳ございません。エレベーターに混雑情報を提示する等、緩和出来る様に改善してまいります。
なお、ヘアーブラシでございますが、フロントにて１００円で販売しております。

スタッフの対応や、朝食に関してのお褒めのお言葉をありがとうございます。
お言葉を励みに精進して参ります。

Ｙ様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館

Ｔ様

この旅は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
気持ち良くお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安心しております。

また、ご利用頂けるとの事。Ｔ様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館

数あるホテルより、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様からご満足頂ける様、日々精進して参ります。

また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

支配人　　　三浦

この度はスーパーホテル御殿場I号館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

道の駅スタンプラリーの旅とても楽しそうですね。
少しでも素敵な旅のお手伝いできました事、嬉しく思っております。

また近くにお越しの際は利用して頂けるとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
是非ご来館下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　　三浦

いつもスーパーホテル御殿場Ｉ号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またホテルの清掃に関してお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

これからも期待に沿えます様、清掃を徹底して行い、綺麗なお部屋をご提供出来る様徹底して参ります。

また御殿場にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

支配人　　　　　三浦

この度はスーパーホテル御殿場Ｉ号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関してお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食でございますが、今一度見直し改善するよう努力いたします。
温泉の時間については沢山のお声を基に調整させて頂いております。今現段階では変更の予定はございませんが、大切なご意見として頂戴させて頂きます。
お忙しい中沢山のお声を頂きました事、心より御礼申し上げます。
長距離の自転車でのご旅行、道中御気をつけ下さいませ。ご無事をお祈り致します。

支配人　　　　支配人
　　　　

この度はスーパーホテル御殿場I号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

気持ちの良い宿泊ができたとのお声を頂き、またスタッフの対応にもご満足頂けました様でほっとしております。

このお言葉に甘んじる事無く、お客様に心地よい空間を提供するべく日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また御殿場にお越しの際は是非御来館下さいませ。心よりお待ちしております。

支配人　　　三浦

この度はスーパーホテル御殿場I号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また沢山のお声をお聞かせ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お声にあった枕でございますが、数に限りがある為対応できず申し訳ございませんでした。在庫を増やし出来る限り多くの方にご利用頂ける様、改善致します。
朝食は少しでもお正月気分を味わって頂ければと、おせち料理をご準備させていただきました。
満足して頂けました事、嬉しく思っております。
温泉でございますが、あまり大きくない為皆様にはご不便をおかけしております。混雑時には出来る限り事前にお知らせをし、順番にゆっくりして頂けます様努めて参ります。

またご宿泊を検討して頂けるとのお声を頂き、感激しております。また御殿場にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。御来館心よりお待ちしております。

支配人　　　　三浦

この度はスーパーホテル御殿場Ⅰ号館へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に付きまして窮屈な感情を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテル、シングルルーム・２段ベットのスーパールームともに１２平米でございまして、ロフトがある分スーパールームの場合は圧迫感を感じられるお客様がいらっしゃるのも事実でございます。
今回はご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。
また、温泉は大変ご好評頂いており寒さを感じる季節には芯から温まって頂きたく存じますので、次回は是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　三浦

この度はスーパーホテル御殿場I号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また当ホテルのスタッフ対応や清掃をお褒め頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お声にあったお部屋のタイプでございますが、申し訳ございません。当ホテルツインタイプのご準備がございません。今回ご利用いただいた二段ベットタイプか、二段ベットのないシングルタイプの2パターンのみでございます。
二段ベットをご利用されない場合ですと、二段ベットの無いお部屋のほうが広く感じていただけると思います。宜しければ次回はそちらのタイプのお部屋をお試し下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
機会がございましたらぜひご来館下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　　　　三浦

この度はスーパーホテル御殿場I号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや朝食の内容等色々御満足いただけたとのお声を頂き、大変嬉しく思っております。

温泉はご利用いただけましたでしょうか。
当ホテルは天然温泉となっており、癒し効果は抜群でございます。
もしご利用頂いてないようでしたら、次回は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　　　　三浦

この度のご利用誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂きまして感謝しております。
高級さはございませんが、十分にご満足頂けるよう日々改善検討させていただいております。
多くのお客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
今後もこちらにいらしたときは是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

枕につきましては、より多くの方にご利用頂けるよう、夏休みを迎えるにあたり、新規購入し数を増やしておりましたが、それでも足らず、大変申し訳ございませんでした。

客室に備え付けております長枕ですが、左右に伸ばし、上から押す事で形を替え高さが調節できます。次回のご利用の際、万が一また枕が不足しておりましたら、是非この方法にてお試し下さいませ。

今回のご宿泊では「不満」を残してしまいましたが、次回は「満足」に変えられるよう努めてまいります。

またいつでもお越し下さいませ。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　スタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

火災報知機につきましては、お休みのところ大変失礼致しました。湯気による誤報でございました。

駐車場では、第2駐車場への停車ありがとうございました。ご案内が至らなかった為、10分も歩かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。通常ですと徒歩2分でございます。今後このようなご迷惑をおかけしないよう、アテンダントの改善をしてまいります。大変申し訳ございませんでした。

朝食は、日替わりをご用意を致しております。次回お越しの際には、違うメニューをお楽しみ頂ければ幸いに思います。

接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴出来ました事、心よりお礼申し上げます。より一層のサービスの向上をはかり、心に届く接客ができるよう改善に励んでまいります。

またお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

フロント　杉井

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駐車場につきましては、天候の悪い日などは特に、ご不便をおかけ致し大変申し訳なく思います。駐車場を無料でご提供している為、どうしても先着順になってしまいます。周辺も住宅地があるなどホテル周辺・路上駐車をお断りしておりますので、ご不便をおかけ致しますが、何卒、ご了承頂けますようお願い申し上げております。

「また利用したい」そのお言葉が何よりも嬉しく思います。またお会いできる日を楽しみにしております。どうぞお気をつけてお越し下さいませ。

フロント　杉井

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございました。
「満足」との言葉が何よりも嬉しいです。朝食はもしかしてお召し上がり頂けなかったのでしょうか？チェックインの際、朝食の時間を必ず伝えるよう徹底しているのですが、大変もうしわけありませんでした。

平日・土曜は6：30～8：30まで、日・祝は6：30～9：00までご提供しております。ただ、「チェックアウトまで」につきましては、業者様との契約もあり、9：00までが限界でございます。

何かとご不便お掛けしますが、ご了承頂ければ幸いです。

また、お越し頂けるとの事、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉井

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

24日の朝は大変失礼致しました。私共もビックリしましたが、とても驚かれましたよね。大変申し訳ありませんでした。ゆっくりとぐっすりお休みいただきたかったのですが・・・本当に申し訳ありません。

ベッド気に入って頂けてよかったです。本当にお子様には人気がありますので、喜んで頂けてよかったです。更に、お部屋・朝食とお褒めの言葉ありがとうございます。

またご利用いただけるとのお言葉にホッとしております。
次回のご宿泊の際には、ぐっすりとお休みいただけるよう最善の努力と、心からの感謝の気持ちでお迎えさせて頂きます。

お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉井

この度はスーパーホテル御殿場をご利用頂き誠に有難うございます。
充分な説明を差し上げたかったのですが、行き届かない点もあったかとおもいます。ご了承下さいませ。
さて、当ホテルの朝食は、２１品目のバランスのとれた健康朝食です。一日のスタートを気持ちよくきっていただく為、明るい笑顔と大きなご挨拶でお客様をお迎えいたしております。
今後とも末永くお付き合いをさせていただけたら幸せに思います。
それではまた、お会いできる日を楽しみに！！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スタッフ　杉井