先日は、スーパーホテル御殿場をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい時間を割いてクチコミへの、ご投稿も頂き大変感謝しております。
ご宿泊の際に、天然温泉に入れなかったとの事、大変残念に思いますが、次回お越しの際は、是非天然温泉を、ご利用下さいませ。

お客様の、またのお越しをお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場１号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋から雪化粧をした富士山をご覧頂けたとの事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の温泉は現在男性女性入替え制で御入浴頂くしか術がなくお客様には大変ご不便をお掛け致しております。
アメニティはお顔をメインとした物を中心にご案内致しておりまして現状、髪用の櫛はフロントにて100円にて販売という形を取らせて頂いております。
この度はお忙しいなか貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　鬼木

Ｋ様

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとの事、私どもも非常に嬉しく思っております。

ご意見をいただきました『女性限定アメニティー』でございますが、どちらかというとビジネスマン（男性）が沢山利用されるイメージのビジネスホテルを、女性のお客様にも快適にご利用頂けるように始めた取り組みでございます。
エコの一環で、お部屋のアメニティーは最小限とさせて頂いておりますが、化粧品やヘア用品など、何かと荷物がかさ張る女性のお客様には大変ご好評頂いております。
アメニティー、ご朝食のお時間など、頂いたご意見は、今後の業務改善に役立たせて頂きます。
ありがとうございます。

Ｍ様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館

Ｍ様

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きましてありがとうございました。

温泉のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
いつでもお客様に満足してご宿泊して頂けるようスタッフ一同より一層精進して参りたいと思います。

Ｍ様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館

Ｅ様

この度は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

先ずは、合格点を頂戴しありがとうございます。

また、
「お値段以上」と仰って頂けるような、
何か一つプラスに感じて頂ける様、改善できることがないか、スタッフ一丸となって考えて運営していきたいと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館

いつもスーパーホテル御殿場I号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの悪条件を承知の上でご利用頂けてることに感激しております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

御殿場にお越しの際は是非ご来館下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　　　三浦

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座います。国道138号線へ面したホテルで御座いますので、お車でお越しの皆様には大変ご好評頂けておりなによりで御座います。
朝食についてご指摘頂きましたスープで御座いますが、冬季にはご準備させて頂いております。また準備が出来ましたらホームページなどでご案内させて頂きます。
文末になり恐縮では御座いますが、貸出枕がタバコ臭でご利用頂けずご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳御座いませんでした。清掃スタッフと共に改善できるよう、早急に打ち合わせし出来る所から進めて参ります。まず1つ目のご報告ですが先程、新しい枕を発注致しました。素晴らしいサービスの実現へ向けて邁進致しまので、これに懲りずまたのご利用を心よりお願い申し上げます。

支配人　三浦

この度はスーパーホテル御殿場I号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けましたようで何よりでございます。
蛇口の水量でございますが、申し訳御座いません。点検し調節いたします。また温泉でございますがこちらは一ヵ所しかございませんので、ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
朝食のコーヒーでございますが、備えつけのカップドリンク自販機のなかにございます。朝食時間中は無料でご提供しております。次回はぜひご利用下さいませ。生卵は衛生管理の問題等ございますので検討させて下さいませ。

お忙しい中沢山のお声をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。今まで以上創意工夫をし、お客様に愛されるホテルを目指して参ります。

御殿場にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。またの御来館を心よりお待ちしております。

支配人　　　三浦

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

枕につきましては、より多くの方にご利用頂けるよう、夏休みを迎えるにあたり、新規購入し数を増やしておりましたが、それでも足らず、大変申し訳ございませんでした。

客室に備え付けております長枕ですが、左右に伸ばし、上から押す事で形を替え高さが調節できます。次回のご利用の際、万が一また枕が不足しておりましたら、是非この方法にてお試し下さいませ。

今回のご宿泊では「不満」を残してしまいましたが、次回は「満足」に変えられるよう努めてまいります。

またいつでもお越し下さいませ。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　スタッフ一同

いつもご利用頂きありがとございます。

お仕事でお疲れのところ、ぐっすり枕をご案内できず申し訳ありませんでした。
次回のご出張では何か用意できるものはないか検討してまいります。

少しでも深い眠りをご提供出来るよう、スタッフ一同考えてまいりますね。
次回もどうぞお気をつけてお越し下さいませ。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　スタッフ一同

この度はスーパーホテル御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
朝食もしっかり食べて頂けたようで何よりでございます。ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

スーパーホテル御殿場　フロント

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場をお選び頂き有難うございます！またお褒めの言葉まで頂きスタッフ一同感激しております。今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して邁進して行きます。またのお越しを心よりお待ちしております！！

支配人　大野

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場をお選び頂き有難うございます！また、貴重なご意見まで頂き感謝しております。今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して邁進して行きます。またのお越しを心よりお待ちしております！！

支配人　大野

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場をお選び頂き有難うございます！また、貴重なご意見まで頂き感謝しております。今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して邁進して行きます。またのお越しを心よりお待ちしております！！

支配人　大野

このたびはスーパーホテル御殿場へご宿泊頂き誠にありがとうございます！また、お褒めの言葉や、改善提案等頂きまして感謝しております。
今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して邁進して行きます。またのお越しを心よりお待ちしております！！

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます！貸し出しの件については、貸し出し毛布の数を増やし、お客様が安心してぐっすり快適にお休みいただけるよう、ただいま改善に取り組んでおります。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。　　
フロント前城

（補足）
貴重なご意見有難うございます。
今月着任後に、多い要望や貴重な意見には、
迅速に対応をしております。
朝食メニュー、枕の数に続いて、
毛布も早速購入をいたしまして、
12/26より予備の数が倍になりました。
まだ増やす予定ですので、今後ご利用いただく際には、必ず貸し出し出来る様対応いたします。
前回寒い思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。引き続きご利用頂けますように努力して参りますのでよろしくお願い致します。

支配人　大野

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件では大変不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またカミソリに関しましては、女性のお客様に不快な思いをさせない為、スーパーホテル全店販売となっております。
何卒ご了承くださいませ。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

フロントより

先日は、スーパーホテル御殿場をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
また、お部屋をお気に召して頂きました事、大変嬉しく思っております。

お近くにお越しの際は、またスーパーホテル御殿場を、ご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場１号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は神奈川県の湯河原から運んで来ております天然温泉でございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変安堵致しております。
カミソリのご案内につきましては現在の所、１階ロビーにてご入り用のお客様のみお持ち上がり頂いております。大変ご不便をお掛け致しております。お客様から頂きましたごご意見は今後のサービスのご参考にさせて頂きます。
この度はお忙し中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　西峯