いつも数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、『お風呂が最高』との嬉しい口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
入替え制で、お時間に限りがございますが、またお越しの際は、ぜひゆっくりとお疲れを癒して頂ければと存じます。

これからもご満足頂ける様、精進して参ります。

またの『お帰り』をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　鬼木

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
仰る通り当館でございますが、温泉施設は1ヶ所のみでございますので、入れ替え制で御案内をいたしております。現状では増設は難しく、入れ替え制で御利用頂くしか術がございません。
お時間に限りがあり、ご不便をお掛け致しますが皆様にご利用頂ける様、今後とも検討して参りますので、ご理解頂ければと存じます。

ご朝食につきましてはご満足頂けたとの嬉しいお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進して参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

支配人　鬼木

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、ホテル近辺は徒歩圏内でございますと
ファミリーレストランが数件でございまして、コンビニエンスストアは、６００メートル程はなれた場所に１件ございます。年々増えてはおりますが、ご案内が叶わず、心苦しく思っております。

無料貸し出し自転車もご準備いたしておりますので、宜しければまた是非ご利用くださいませ。フロント販売につきましての貴重なご意見は、今後の業務改善の参考とさせて頂きます。ありがとうございます。

当館自慢の天然温泉もご利用頂け、楽しまれたとの事、安堵致しております。これからも、ご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。またの『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場１号館　支配人　鬼木

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

嬉しい口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。

お近くにお越しの際はまたぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場I号館　支配人　鬼木

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

嬉しい口コミのご投稿を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルであり続ける様、精進して参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　支配人　鬼木

いつもスーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食に付きましてのご感想、誠にありがとうございます。皆様に喜んでお召し上がり頂ける様、これからも内容の検討を致してまいります。

ご宿泊いただく際、第二の我が家を感じていただけるよう、今後もお褒めのお言葉に甘んじることなく精進して参ります。

寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。
またの『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場I号館　支配人　鬼木

T様

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

当館でございますが、温泉施設がひとつのみでございまして、男女入れ替え制にてご利用頂いております。
男性のご入浴時間は、１５時から１８時４５分まで、２２時から翌朝６時３０までとご利用いただけます。
大変ご不便をお掛けし、誠に恐縮ではございますが、お寄せいただきました、ご利用時間についての貴重なご意見は、今後の業務改善の参考とさせて頂きます。ありがとうございます。
Ｔ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館　支配人　鬼木

Ｓ様

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

先ずは、お部屋や、ユニットバスの清掃の不備がございました事、お詫び申し上げます。今後は二度とこのような事が無い様、努めていく所存でございます。さぞご不快な思いをされたことと存じます。 誠に申し訳ございません。

枕でございますが、タイプの違う枕を取り揃え、お好みの高さや柔らかさをお選び頂き、ご利用頂いております。

温泉でございますが、1カ所のみでございます為、現状は、入れ替え制でご利用いただくしか術がございません。
お時間に関する貴重なご意見は、今後の業務改善のご参考とさせていただきます。

ご料金も含め、ご納得いただけず、大変心苦しく思っております。この度は誠に申し訳ございませんでした。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館　支配人　鬼木

Ｔ様

この度は、スーパーホテル御殿場Ｉ号館に『お帰り』頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、お部屋でご不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございません。
早急に確認し、二度とこのような事が無い様、努めてまいります。

またご利用頂けるとの、寛大なお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。

Ｔ様のまたの『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館

F様

この度は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミのご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけるよう、サービスに努めてまいります。またのご予約をお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館

F様

この度は、数あるホテルの中スーパーホテル御殿場Ⅰ号館をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミのご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

『お値段以上のホテル』と仰っていただけるよう、サービスに努めてまいりますので、お近くにお越しの際は、また是非お立ち寄りくださいませ。

Ｆ様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ｉ号館

この度はスーパーホテル御殿場I号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またホテルの清掃をお褒め頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

またご利用頂けるとのお言葉を頂き、従業員一同喜んでおります。
これからも「また利用したい」と思って頂けるよう、清掃・接客の精進して参ります。

お忙しい中クチコミご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

支配人　　三浦

この度はスーパーホテル御殿場I号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテルの接客に良いイメージをお持ち頂いてます事嬉しく思っております。当ホテルもイメージ通りに思って頂けます様、精進して参ります。
また御殿場にお越しの際はぜひご来館下さいませ。心よりお待ちしております。

支配人　　　三浦

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場Ⅰ号館へご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快の念を頂かせてしまい大変申し訳ありませんでした。

朝食につきましては、おっしゃる通りでございます。準備数では間に合わず、ご迷惑をお掛けいたしました。お言葉を胸にスタッフ一同、心より反省しております。今一度、発注数を見直し出来る限り対応させて頂く所存で御座います。

美味しいとご好評の朝食を準備させて頂いてはおりますが宿泊者皆様に御利用頂けないことは私共と致しましても大変残念で御座います。
早急に改善策を検討させて頂きます。


お喜び頂いた温泉は、湯河原から源泉を運び循環式でご提供させて頂いております。
ぬめりのある泉質で、効果効能も豊富ですので次回お越しの際も是非御利用くださいませ。
こちらも連休や週末には大変混み合いますので、ご迷惑をおかけする事もあるかと存じます。
皆様で順番に御利用くださいませ。


系列店も含め、またの御利用をお待ちしております。

支配人　　三浦

この度のご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に愛されるホテル創りを心がけ、日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルへお越し頂き誠に有難うございました。

チェックインの際、大変お待たせを致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。祝日など混み合う事もございますが、皆様のご協力をもとに少しでも快適にお過ごし頂けるよう、日々改善に努めておりますが、満足な対応ができず大変申し訳ございませんでした。

改善するにはどうしたらよいか、スタッフ一同考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大怪我がなくて安心致しました。
温泉の成分により床が滑りやすくなっております。
気持ちよく宿泊して頂き、楽しい思い出をご自宅へお持ち帰り頂けるよう、検討・改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂き、心よりお礼申し上げます。

お仕事お疲れさまです！
スーパーホテルは正直ところどころお客様にご協力を頂いて成立する部分がございます。
本当に感謝しております。
今後も出来る限りのサービスを検討しておりますので、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

温泉の時間に関しましては、当ホテルに寄せられた多くのお客様からのご意見を取り入れた時間を、6月より実施致しております。評価は賛否両論ではございますが、今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう、検討・改善に努めてまいる所存でございます。

また、今回ご予約頂きましたプランは、通常価格よりもお安くご提供させて頂く為、プラン名にも表記し、「現金精算」をお願い致しておりました。しかしこの件に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。クレジット精算も可能なプランが多数ございますので、次回そちらもご覧頂けますと幸いに思います。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

また、今回のご宿泊において「ご満足」頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。
朝まで「ぐっすり」おやすみ頂く為、スーパーホテルでは客室に電話機を備え付けておりません。間違い電話や、外部からの着信を転送するなど、睡眠を妨害する事を防ぎ、夜は広いベッドで手足を伸ばし、しっかりぐっすりおやすみ頂き、朝は朝食をお召し上がり頂き、元気な１日をスタートして欲しいという願いを込めております。

今回のご宿泊にて、多々ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　スタッフ一同