この度はスーパーホテル御殿場１号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉は男女入れ替え制のため、お時間によってはご入浴頂けない場合もございます。
ご希望のお時間帯にご利用頂けず心苦しく思います。
当館の温泉は伊豆の湯河原温泉から運ばれている肌に優しい天然温泉となっております。男女入れ替え制でお時間に限りがあり、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、本物の温泉をご堪能いただけるかと存じますので、次回お越しの際はぜひご利用頂いて日々のお疲れを少しでも癒して頂けますと幸いでございます。

ご多用の中口コミ投稿をしていただきありがとうございました。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル御殿場１号館　支配人

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

温泉の時間に関しましては、当ホテルに寄せられた多くのお客様からのご意見を取り入れた時間を、6月より実施致しております。評価は賛否両論ではございますが、今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう、検討・改善に努めてまいる所存でございます。

また、今回ご予約頂きましたプランは、通常価格よりもお安くご提供させて頂く為、プラン名にも表記し、「現金精算」をお願い致しておりました。しかしこの件に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。クレジット精算も可能なプランが多数ございますので、次回そちらもご覧頂けますと幸いに思います。

スーパーホテル御殿場Ⅰ号館　スタッフ一同

この度はスーパーホテル御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、ロフト付きのスーパールームというお部屋タイプでしたので、若干狭く感じられたのかと思います。
申し訳ございません。
ロフトのないお部屋タイプでも、ご案内出来ますので是非次回はそちらでご予約くださいませ！
ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル御殿場　フロント　植田

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル御殿場をお選び頂き有難うございます！また、貴重なご意見まで頂き感謝しております。今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して邁進して行きます。またのお越しを心よりお待ちしております！！

支配人　大野

先日は、スーパーホテル御殿場をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き感謝しております。11/22より着任いたしました大野と申します。期間がたっておりますが未回答でしたので書き込みいたしましたのでご了承くださいませ。それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル御殿場支配人　大野

この度はスーパーホテル御殿場1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の蜘蛛の巣に関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。

お部屋のご予約に関しましては、数に限りはございますがベッドが2つのツインルームや、ロフト型の2段ベットのスーパールームというお部屋でのご予約も可能でございますので、是非次回よりご確認いただけると幸いでございます。

温泉もご利用いただきありがとうございます。脱衣所では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル御殿場1号館

この度はスーパーホテル御殿場１号館にご宿泊頂きありがとうございます。

御殿場市の水は富士山の雪解け水が豊富なことで知られておりますが、スーパーホテルでは保湿性に優れている健康イオン水も採用しておりますので、お部屋でも安全で冷たいお水が利用頂けます。
2月の後半に入り、富士山からの湧き水を利用して栽培している御殿場名産の水かけ菜も出回り始め、春が近づいてきたことを感じられるようになりました。

お仕事またはプライベートでお近くにお越しの際は、また当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル御殿場１号館

この度は当館にご宿泊いただいたにもかかわらず
不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフとしての在り方を再考しこのような事がないよう改めて尽力してまいります。

当館は御殿場駅から車で１０分歩いて２０分程に場所に位置しております。タクシーで１メーター程になっています。
駅からは少々距離のある場所ですが、東名高速道路御殿場インターのすぐ近くの観光に便利は１３８号線沿いにございます。

次回はご宿泊者様にゆったりとおくつろぎいただけるよう最善を尽くす所存でございますので、またぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。


スーパーホテル御殿場1号館　

この度はスーパーホテル御殿場1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館では全室ダブルベッドを採用しているため少々手狭に感じられたかと思います。
大きなベットでお好みの枕もお選び頂けますので、ぐっすりとお休みいただければ幸いです。
富士山の雪もずいぶんと少なくなってきましたが、富士山と新緑が美しい時期になっております。
またぜひ富士山周辺の散策にお出かけくださいませ。
その際にはぜひまたスーパーホテル御殿場1号館をご利用くださいませ。
温泉で疲れを癒したっぷりとご朝食を召し上がって頂き、ご出発いただけますように万全を期してお待ちしております。

スーパーホテル１号館

ご宿泊者様

この度は当館にご宿泊いただいたにもかかわらず
大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋の清掃の不手際は早急に改善対応させていただきました。
天然温泉は入浴時間が限られている為、タイミング次第ではおっしゃる通りお待ちいただいておりますが、せめてものお気持ちとして入浴剤はお渡ししていますので、ご希望の場合は何なりとお申し付けくださいませ。

新規開拓でのご宿泊にもかかわらずご満足いただけなく大変恐縮ではございますが、ご宿泊者様の利便性やご都合が合った際には是非ともまた当館へのご宿泊いただけることよろしくお願いいたします。

当館の健康イオン水と朝食バイキングで免疫力アップしていただき元気にお出かけいただけますよう更なる努力をしてまいります。

またのご予約お待ちしております。


スーパーホテル御殿場1号館　支配人

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また朝食スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
また第二のわが家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙し中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
支配人

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り当館は御殿場インターチェンジからですとすぐの所にございますが、ファミリーレストランなどのお食事処ですと徒歩で10分程度かかるところにございますのでご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛け致しております。
朝食につきましては元気に朝をご出発して頂けるよう「健康朝食」でご提供致しております。
これからも現状に満足することなく常におもてなしの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　西峯

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場1号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
お部屋のユニットバスにつきましては、今後のサービス改善のご参考にさせて頂きます。
これからもお客様の心に残るホテルでありつづけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　西峯

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員と一丸となりお客様より頂いたご意見の問題に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　西峯

この度は、スーパーホテル御殿場1号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をありがとうございます。
快適にお過ごし頂き、私共も大変嬉しく思っております。
次回のご宿泊の際もご満足頂ける様、スタッフ一同心を込めたおもてなしをさせて頂きます。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
仰る通り当館でございますが、温泉施設は1ヶ所のみでございますので、入れ替え制で御案内をいたしております。現状では増設は難しく、入れ替え制で御利用頂くしか術がございません。
お時間に限りがあり、ご不便をお掛け致しますが皆様にご利用頂ける様、今後とも検討して参りますので、ご理解頂ければと存じます。

ご朝食につきましてはご満足頂けたとの嬉しいお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進して参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

支配人　鬼木

この度は数あるホテルの中、スーパーホテル御殿場Ｉ号館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、ホテル近辺は徒歩圏内でございますと
ファミリーレストランが数件でございまして、コンビニエンスストアは、６００メートル程はなれた場所に１件ございます。年々増えてはおりますが、ご案内が叶わず、心苦しく思っております。

無料貸し出し自転車もご準備いたしておりますので、宜しければまた是非ご利用くださいませ。フロント販売につきましての貴重なご意見は、今後の業務改善の参考とさせて頂きます。ありがとうございます。

当館自慢の天然温泉もご利用頂け、楽しまれたとの事、安堵致しております。これからも、ご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。またの『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場１号館　支配人　鬼木