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ホテルルートイン名古屋栄のクチコミ・お客さまの声
総合1
ライダーは注意、バイクを止めさせないホテル。写真では広い駐車場があるようなので、2輪も安心して止められると思い予約しました。ところが、2輪は止められませんので、別な場所紹介しますとのこと!紹介されたのは1㎞程離れた場所で一晩2000円以上の料金、車ならホテルに1500円で止められるのに、4輪車と同額でかまわないので敷地の片隅に止めさせて欲しかったです。(遠くて高いのは・・・)予約の際に判るようにすべきではないですか、HPでも確認できませんでした。また、毎年10泊以上シティホテルに泊まりますが、バイクが止めさせないホテルは初めてでした。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。GWのせっかくのご旅行で、私共のご案内不足でお客様には不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ない気持ちでおります。事前に、お客様とお話しが出来、適切なご案内をする事ができていましたらと後悔しております。HP予約でも、お客様にわかりやすい案内でご予約いただけるよう、私共も注意すべき点でもあります。今後このような事のないよう、お客様には適切なご案内と、サービスを提供していけるよにスタッフ一同努めて参ります。名古屋にお越しの際は、当ホテルにご宿泊していただけること、心よりお待ち申し上げております。 フロント 土屋
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投稿者さんの ホテルルートイン名古屋栄 のクチコミ
ライダーは注意、バイクを止めさせないホテル。
写真では広い駐車場があるようなので、2輪も安心して止められると思い
予約しました。
ところが、2輪は止められませんので、別な場所紹介しますとのこと!
紹介されたのは1㎞程離れた場所で一晩2000円以上の料金、車ならホテルに
1500円で止められるのに、4輪車と同額でかまわないので敷地の片隅に止め
させて欲しかったです。(遠くて高いのは・・・)
予約の際に判るようにすべきではないですか、HPでも確認できませんでした。
また、毎年10泊以上シティホテルに泊まりますが、バイクが止めさせないホテルは
初めてでした。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
GWのせっかくのご旅行で、私共のご案内不足でお客様には不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ない気持ちでおります。
事前に、お客様とお話しが出来、適切なご案内をする事ができていましたらと後悔しております。
HP予約でも、お客様にわかりやすい案内でご予約いただけるよう、私共も注意すべき点でもあります。今後このような事のないよう、お客様には適切なご案内と、サービスを提供していけるよにスタッフ一同努めて参ります。
名古屋にお越しの際は、当ホテルにご宿泊していただけること、心よりお待ち申し上げております。
フロント 土屋