この度はご出張お疲れ様でございました。
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは栄の中心部に位置し、観光・ビジネスと幅広くご利用頂ける立地となっております。
夜遅くにご到着のお客様にも、旅の疲れを癒して頂けるよう、大浴場は深夜2時までご利用頂けます。
また名古屋にお越しの際も、当ホテルの客室と大浴場でおくつろぎ頂けたら幸いにございます。

フロント　　杉江

日頃よりホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらエアコンの件についてお客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
順次清掃を行う所存でございます。
大変申し訳ございません。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン名古屋栄
木村

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ウィメンズマラソン、お疲れさまでございました。大変大勢のマラソンに参加のお客様にご宿泊頂き、感謝しております。ご指摘の通り、大勢の女性のお客様がご宿泊でしたので、大浴場のご使用では、私共の配慮が足りず、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重な御意見を参考に、次回は改善策を講じたいと思っております。また来年のマラソンでもご利用頂けるように、事態の改善とサービスの向上に努め、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

当ホテルの立地は、栄の繁華街・歓楽街に隣接しておりますため、飲食・ショッピングなど大変便利、そして名古屋の街を楽しんで頂けます。門限はございませんので。。。
朝食はご満足いただけましたでしょうか？お客様に喜んで頂けるメニュー作りに、スタッフは日々努力を重ねております。お客様からのお褒めの言葉が活力です。

是非また名古屋へお仕事の際は、当ホテルをお選び頂きたく存じます。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

フロント　　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

昨年に続き当ホテルにお選び頂けました事、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。立地・施設とご満足頂けたご様子ですが、朝食ではご期待に添えず大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見は、レストランスタッフに伝え今後のメニュー作りの参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

今後も多くのお客様に快適な空間とお時間をご提供できますよう、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参ります。

是非次回また名古屋へお越しの機会にも、当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
時候不順の折、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

フロント　伊藤

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご出発の際に、駐車場スタッフの不足により
ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様の朝の貴重なお時間を奪うことの無い様、今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またこちらへお越しの節は当ホテルをご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。

朝ご出発の際、対応するスタッフの不足により、お車の出庫に時間が掛かりご迷惑をお掛け致しました。朝の貴重なお時間、スムーズな対応ができますよう改善に努めて参ります。

ご指摘頂きました点において、本来障害者スペースに一般のお客様の駐車はご遠慮頂いております。私共の対応に問題があると感じます。再度、対応の統一を図りまして、不快な思いと不信感を抱かれませぬよう努めて参ります。

次回また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルお選び頂きたく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

時候不順の折、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

フロント　伊藤

数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。ご返信が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。

当ホテル、栄の繁華街に隣接しておりますため、飲食・ショッピングには大変便利でございます。また名古屋の観光名所にも15～40分程で行けます。
朝食スタート時間ですが、スタッフの交通機関の関係もございまして、早めることは現状難しい状況です。大変申し訳ございません。ご要望に添えますよう努めて参ります。
駐車場をお値打ちにご利用頂く案として、宿泊プランの中に、駐車場付・QUOカード駐車場付プランがございます。ネット限定で通常よりお値打ちに出しております。宜しければ一度ご覧になって頂き、ご検討頂けましたら幸いです。

次回、名古屋へお越しの機会がございましたら、是非またご利用頂きたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

フロント　　伊藤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。ご返信が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。

大浴場・朝食とお気に召して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。大浴場では、ゆっくりと寛いで、日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。手足を伸ばせるのは気持ちいいですよね。

今回、携帯の電波・ドライヤーではご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。電波に関しまして、建物に挟まれていることが原因の一つでありますが、他の要因も考えられますため確認いたします。
お部屋のドライヤーは１０００Wを使用しております。もう少し風力の強いドライヤーをご希望されるお客様には、貸出し用をご用意致しております。私共のご案内不足でご迷惑をお掛けいたしました。ドライヤーの風力に関し、ご意見を頂戴することが多くあります。今後快適にお過ごしいただくために、改善に努めたいと存じます。

色々とご迷惑をお掛けいたしましたが、また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。

時節柄、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はルートイン名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。

寒かったとのことで体調など崩されてはいらっしゃらないでしょうか。
ご配慮が行き届きませんでしたこと申し訳ございません。
当ホテルでは、毛布の貸し出しも24時間行っております。お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
またご宿泊いただける際は、当館自慢の大浴場で心身共に温まっていただきましたら幸いでございます。

まだまだ寒い日が続きますが、風邪など引かれませぬようご自愛下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。また、年末年始をお過ごし頂くホテルとして、当ホテルをお選び頂きましたこと、大変嬉しく感じております。ご用意致しました年越し蕎麦のサービスや期間限定朝食メニューにお喜びのお言葉を頂き、スタッフ一同心温まる思いでございます。また、四季折々に合わせていろいろなプランをご用意させて頂きますので、機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。ご利用ありがとうございました。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス、接客にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心温まる思いでございます。
当ホテル、名古屋市の中心栄の繁華街に立地しており、飲食・ショッピングに大変便利でございます。名古屋名物をお召し上がり頂けるお店も徒歩圏内にあり、名古屋を楽しんで頂けるのではないかと存じます。次回また名古屋にお越しの際にも、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

　この度はルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

　当館の設備にご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。日々お客様にご満足していただけるサービスの提案・実施をしております。
　「ルートインだからこそ泊まりたい」と一人でも多くのお客様に仰っていただけるよう日々努めて参ります。
　大浴場のご利用に関しましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。また、フロントの対応につきましても、確認することなく勝手な判断をしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋にタオルのご用意が整っておりませんでしたこと深く反省しております。
　ご意見は、至急スタッフに周知し清掃時に備品の確認を一層徹底しております。
　今後もサービスの向上に努め、お客様にとって旅の最高のお宿になりますよう精進して参ります。
　ご利用ありがとうございます。

　この度はルートイン名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなりましたことお詫び致します。
　
　ごゆっくりとお休みいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。

　朝食、大浴場はご利用していただけましたでしょうか。朝食は朝６：４５から９：００まで営業させていただいております。ご好評いただいておりますバイキングでございますのでご賞味いただけましたら幸いでございます。
　大浴場も１５：００から深夜２：００まで、朝は５：００～１０：００までご利用していただけます。疲れたお身体を癒していただけますので、是非ご利用下さいませ。
　
　また、名古屋へお越しの際は心よりお待ち致しております。
　ご投稿ありがとうございます。

　この度はルートイン名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。また、毎度のご利用感謝申し上げます。

　チェックインを親切かつ迅速に日々行っておりますが、ご指摘のようにお待たせしてしまっているという事実を早速フロントスタッフで周知し、スムーズに応対出来るよう、改善に努めております。
　お疲れの身体を少しでも早くお部屋で、大浴場で、朝食で癒していただくべく各部署初心に戻った接客に取り組んで参ります。
　
　また名古屋へお越しの際はご利用をお待ちしております。
　貴重なご意見ありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。
お連れ様との名古屋旅行は如何でしたでしょうか。当ホテルは名古屋の繁華街に立地しており、飲食・ショッピング等大変便利でございます。『世界の山ちゃん』は本店がすぐ近くにありますので、お客様にお薦めしております。名古屋には他にも味噌カツやきしめん、味噌煮込みうどんなど、美味しい名物料理がたくさんあります。是非また名古屋へご旅行にいらして下さい。その際に、またお客様に当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。次回もお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。感謝申し上げます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今回、大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いです。
また当ホテル、栄の中心に隣接しておりますため、飲食・ショッピングに大変便利でございます。名古屋名物はお召し上がりいただけましたでしょうか。みそかつ・手羽先・ひつまぶしなど・・・。
また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。お会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続いております。お風邪など引かれませぬよう、ご自愛下さいませ。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊頂きましたのにも関わらず、私共の不手際で不快の念を抱かれる結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。プランの確認不足と引継ぎ漏れにより、ドリンクをお渡しするのを忘れてしまいました。今後このような事のないよう、事前準備の確認を怠らないように努めて参ります。ご意見ありがとうございました。
次回また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。お会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、ご自愛下さいませ。
フロント　伊藤

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けた様で、私共も嬉しく思っております。
またこちらへお越しの節は当ホテルをご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げます。