この度はご投稿頂きましたのにも関わらず、ご返信が遅くなりました事誠に申し訳ございません。
名古屋にご出張の際はいつもご利用頂いております事大変嬉しく感じております。
今後朝食や接客サービスの面でも今以上の努力が必要と感じております。数年が経っても清潔感のある気持ちの良い客室をご用意できますよう努めてまいります。ドライヤーに関しましては、今後検討させて頂きます。
多々至らぬ点がございますが、従業員一同日々努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。温かいお言葉誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。またご投稿頂き感謝申し上げます。ありがとうございます。
今回の名古屋でのご家族旅行はいかがでしたか。今年の名古屋は見所たくさん！！観光はどちらか行かれましたか？皆様に名古屋の街を楽しんで頂けましたら幸いです。またご感想をお聞かせ下さいませ。当ホテル、栄の繁華街に隣接しておりますため、飲食・ショッピング等に大変便利かと存じます。また、名古屋城・サンシャイン２１・名古屋市科学館等に行くにも便利です。
また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。お会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。
時節柄、ご自愛下さいませ。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿頂きありがとうございます。スタッフ一同、感謝申し上げます。
ご宿泊最終日、営業時間が合わず朝食をお召し上がり頂けませんでした事、私共も大変残念に思います。６：００～の営業に付きましては、スタッフの通勤の関係上、現在難しい現状でございます。大変申し訳ございません。今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も多くのお客様に快適な空間とお時間をご提供できますよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン名古屋栄をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からのご投稿の通り、当ホテルは繁華街に近く、飲食店が徒歩圏内で多数ございます。
名古屋名物を召し上がって頂ける場所が選択肢も多く、楽しんでいただけるかと思っております。

また、観覧車はサンシャインサカエのＳｋｙ－Ｂｏａｔですね。
夜間は観覧車自体がライトアップされて美しいですが、スケルトンになった観覧車から見る栄の街もとてもきれいです。

また名古屋へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会い出来ます事を心より願っております。
時節柄、ご自愛下さいませ。

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン名古屋栄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場は、本来お代金を別途頂戴しておりますが、駐車場無料プランをご提供させていただいておりまして、このプランをご利用いただいたとのこと、ありがとうございます。こちらのプランは大変ご好評をいただいておりまして、
多くのお客様にご利用を頂いております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し有難うございます。現在の状況に満足することなく、お客様に喜んでいただけるサービスの提供に努めてまいる所存でございます。

今後共ホテルルートイン名古屋栄をご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン名古屋栄
フロント　小森

この度は、ホテルルートイン名古屋栄をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご予約の確認につきまして、私共の不手際で不安な気持ちを抱かれる結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

インターネットの普及により予約媒体が多用化している昨今、ネット上の不具合等によりご予約確認にお時間を頂戴する場合もございます。これからは、お客様に不安な持ちを抱かせるようなことのないよう、今後は十分注意してまいる所存でございます。

今後共ホテルルートイン名古屋栄をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン名古屋栄
フロント　小森

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿頂き感謝申し上げます。

当ホテルの大浴場の営業時間は、15:00～2:00、5:00～10:00となっております。宿泊中、大浴場はご利用頂けなかったのでしょうか。大変申し訳ございませんでした。
深夜2:00～5:00の間で清掃をさせて頂いております。ご迷惑をお掛け致しておりますが、衛生上必要でございますため、ご了承下さいませ。次回お越しの際には、是非ご利用頂き、日頃の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
また、お会いできます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

まだまだ暑い日が続いております。体調など崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事でご利用の事、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。近隣には飲食店も多く、お食事や、お仕事での接待など、お酒を召し上がりの方には喜んでいただけます。ご満足頂きまして大変嬉しく感謝致します。
名古屋にお越しの際は、是非ともまたご利用くださいます事、心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続きます、お身体に大事にお過ごしくださませ。
フロント　土屋

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様子。大変嬉しく思います。
私共自慢の朝食バイキングでございますが、沢山
召し上がって頂けましたでしょうか。
一人でも多くの方に、満足していただけるよう
メニューもスタッフで考えております。
お客様お好みのトーストのご用意ができませでした事、申し訳なく思っております。
お客様には、喜んでいただけるよう美味しい朝食作りにスタッフ一同日々努力しております。お客様のご希望も今後の参考とさせて頂きます。
名古屋にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいます事、お待ち申し上げております。
フロント　土屋

この度はルートイン名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の折には、ご朝食会場にて御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
混雑を回避する為、ＧＷ中は時間を１時間延長し、レストランを営業致しましたが、この様なお言葉を頂戴する結果となりました事、申し訳なく存じます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の課題と致します。
この度は御忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございました。
フロント　松本

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に、有難うございます。
朝食メニューの種類に関しましては、品数を増やす事は難しいですが、少しでもお客様に喜んで頂けるメニューをご提供できるよう検討させて頂きます。また、今回お客様のご利用いただきましたプランが、期間限定の格安のプランのご利用をいただきました。これに近い価格でご提供できるようプランの考案も今後、検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
再びお客様にお会いできる日を心よりお待ちいたしております。時節柄、体調をくずされませんよう、お身体ご自愛下さいませ。
フロント　村岡

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました！
『ルートイン豊田陣中オープンキャンペーン』プランは日頃よりご利用頂いているお客様への感謝の気持ちを込めた、お得なプランでございます。３月末までのプランですが、今後もお客様に喜んで頂けるプランを数多く展開して参ります。プラン担当者は、お客様が☆楽しんで☆お選び頂ける事をイメージしながら宿泊プランを作成しています。
次回ご利用の際は、違ったプランでのご宿泊もおススメです！
フロント：山口

幾度と無く当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではタバコの臭いにてご不快の念を抱かれた事と存じます。大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃の際には喫煙ルームであっても消臭を致しておりますが、再度、しっかりと消臭を行う様、徹底して参ります。
また、フロントにて消臭スプレーのお貸出も行なっておりますので、ご利用頂ければ幸いに存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご寄稿を頂きまして誠にありがとうございます。
また、まだまだ寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛下さいませ。
フロント　松本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共をお選び頂きましたにも関わらず、ご不快の念を頂かれる結果となりました事、大変申し訳ございませんでした。
当日は多くのお客様がご宿泊されており、大浴場等でもごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事と存じます。
朝食レストランに関しましては、１２月末にバイキングレーンの増設を行い、現在は２レーンにて提供させて頂いております。
今後は、お客様にスムーズにお召し上がり頂けます様、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご寄稿を頂きましてありがとうございました。
フロント　松本

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場は全てのお客様におくつろぎのお時間を過ごして頂きたい思いから、多くのルートインホテルズで提供させて頂いています。今回大浴場をご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂いたことを大変嬉しく思います。

同じく無料朝食バイキングもルートインホテルズの特色でございます。是非、次回のご利用時にも大浴場、朝食バイキングをお楽しみ頂ければ幸いでございます。

次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　猪飼　裕介

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には大浴場をご利用頂いたとの事、お寛ぎ頂け、大変嬉しく存じます。
12月より大浴場から眺める庭に、イルミネーションを点灯させております。
次回、名古屋にお越しの際は是非、お立ち寄り下さいます様、お願い申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂ける事と存じます。

また、時節柄お体ご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中ご寄稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　松本

日頃より、ルートイン名古屋栄をご利用賜り誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をありがとうございます。

多くのお客様から朝食に関しましては、ご指摘を頂戴しております。お客様に、大変ご迷惑をお掛け致しておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
現在、混雑を少しでも解消するために手配を致しております。改善の方向で動いております為、今しばらくお待ち下さいませ。
朝のお忙しい貴重なお時間を、お待ち頂いておりますこと、大変申し訳なく思っております。

お客様からの多くの貴重なご意見、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

今後も、お客様に満足して頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存で御座います。これからもルートインホテルズへの変わらぬ御愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

次回また名古屋へお越しの際には、名古屋栄にお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

マネージャー　伊藤　真佐代

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご寄稿頂きましたのに、ご返答が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

館内・客室・大浴場とお気に召して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
２００８年５月２７日にオープン致しましてからもう1年半が過ぎました。まだまだ至らないところが多く、お客様にはご迷惑ばかりお掛けいたしております。お客様に温かく見守って頂きながら少しずつ成長して参りました。本当に感謝致しております。ありがとうございます。

お尋ね頂きましたお店のご案内でございますが、私共の確認不足でお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフには、お客様の立場になっての対応を心掛けるよう指導して参りましたが、充分に伝えることが出来ておりませんでした。責任者であります私の指導不足でございます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、充分確認を致しましてご案内申し上げます。

また、名古屋へお越しになることがございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

マネージャー　伊藤　真佐代