この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
重ねてご多忙の中ご感想をお寄せいただき御礼申
し上げます。

シャワーヘッドの詰まりにつきまして、ご入浴時にご不便お掛けしましたことお詫び申し上げます。
清掃を再度見直しさせて頂きます。今後も快適に過ごしていただけるよう改善してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　野田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食、大浴場のご利用について、ご満足いただけて大変光栄でございます。
通信機器をご利用の際に大変ご不便をお掛け致しましたことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後の参考にさせていただき、当館で快適にお過ごしされますよう改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大島

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食の内容について、ご満足いただけるようさらに工夫してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食時の配膳について貴重なご意見、ありがとうございます。
込み合うなかでのご案内もスムーズに、お客さまにとって快適に行えるよう従業員一同さらに努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のにおいが残っていたこと、大変申し訳ございませんでした。
喫煙・禁煙部屋と共にニオイ等にも気を付けて清掃には取り組んでおりますが、まだまだ至らない所があり、鋭意清掃内容の改善に努めさせて頂きます。
また、出庫時にお待たせしてしまい、申し訳ございません。

当ホテルの立地にご満足いただきまして、光栄でございます。
今後も精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　江端

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは栄駅から徒歩で数分かかりますが、便利と評価して頂けて大変嬉しく存じます。

夜間の栄は少し治安が悪く感じますので、気を付けてお越しくださいませ。

次回のご宿泊をお待ちしております。

フロント　藤井

この度はご利用ありがとうございました。

お楽しみのメニューをご用意できずお詫び申し上げます。

現在豆腐メニューに関しましては食材の都合上ご提供できない日もございます。
ご了承ください。

「さぁ、今日はあるかな？」と
クジ引き感覚でお越しくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　計

この度はご利用ありがとうございました。

お茶の香りに差がありますので一般的でありますがティーバッグをご用意しております。

ビジネス利用との事でお忙しい身ではあると思いますが、お湯が沸きますせめてもの間、ごゆっくりお寛ぎ頂きお茶の時間をお楽しみ下さい。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　計

この度はご利用ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　計

この度はご利用誠にありがとうございます。

お客様にご説明の不備がございました事お詫び申し上げます。

分かりやすくシンプルにご案内できますよう考案してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　計

この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はシャワーヘッドが粗相してしまい申し訳ございませんでした。

水圧には注意をはかっておりますが
稀にそのような事象が起きてしまうようで
お怪我がなく幸いです。

次回お越しの際はシャワーボタンを押した後
素早く後ろに少し離れて様子を見て頂けますでしょうか。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　計

この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランスタッフも毎日頭を悩ませながらお客様に喜んで頂けるメニューを考案しております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　計

この度はホテルルートイン名古屋栄に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は2023年の5月16日に
一部改装を行い、リニューアルオープンを
させて頂きました。

大浴場にて混雑時
皆様にご不便な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
お部屋の備え付けのテレビにて
大浴場や朝食会場の混雑状況が
確認も出来ますので
またご機会があった際は
ご活用いただけますと幸いです。

また朝食にて料理の品切れが
あったとの事でこちらも重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。

ご多忙のところご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　宮本

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは空港線の通りに面した立地にございます。高速道路も目の前に通っている為、お車をご利用のお客様からも多くのご利用を頂いております。

また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
朝食メニューには名古屋名物の赤味噌を使用しました味噌汁もご用意しております。
是非次回ご利用の際もご利用頂きたく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるようメニューの改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた際には、朝食バイキングのご用意が整っておらず申し訳ございませんでした。当ホテルを選んで下り、利用して下さった皆様にご満足頂ける様、スタッフ全員で提供メニューの補充、管理を徹底して参ります。

また、朝食メニューは日替わりでご用意しており、連泊のお客様や常連のお客様にも楽しんで頂ければと考えております。
当館名古屋栄では、手作り豆腐というメニューもご用意しております。毎日提供しておりますので(仕入先の状況によりご提供できない日もございます)、またご利用頂ける機会がございました際にはぜひお召し上がり頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、ご寄稿頂きありがとうございます。
季節が変わって参ります。お身体ご自愛下さいませ。


フロント　古嶋

この度はホテルルートイン名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

領収書に関しまして現在もご宿泊代と駐車場代は別々の領収書にてご用意可能でございます。
誤った領収書をご用意してしまい誠に申し訳ございませんでした。
訂正致しました内容の領収書をご用意させて頂きたく存じます。
このようなことがないよう再度お客様へ領収書をお渡しする際に確認し誤りがないようより一層注意して参ります。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

フロント　西村

いつもご利用頂きありがとうございます。
長くご利用頂けて私どもスタッフ一同とても嬉しく存じます。

また、貴重なご意見の数々ありがとうございます。
駐車場代金に関しましては、公式のホームページからご予約頂きますと1,000円/ご一泊一台にてご利用頂けます。宜しければそちらもご検討下さいませ。
シャワー、Wi-Fiに関しまして申し訳ございません。すぐの改善は難しいかもしれませんが、これからも長くご利用頂ける様、ひとつひとつ改善に力を入れて参ります。
枕が合わないとのこと、ご不便をお掛け致しました。ご連泊にてご宿泊頂いていたにも関わらず、低反発枕とバスタオルのお貸出ししか代替品がご用意出来ず申し訳ございません。
全てのお客様にご満足頂ける様、こちらもスタッフ間で相談し改善していければと存じます。

お忙しい中、ご寄稿頂き誠にありがとうございます。お客様より総合評価オール5を頂ける日がくることを願い、改善に努めて参ります。

フロント　古嶋

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。

立体駐車場のご利用ありがとうございます。今回、楽天トラベルよりご予約頂いておりますので1500円/ご一泊一台でのご案内でございますが、公式HPよりご予約頂きますと1000円/ご一泊一台にてご用意しております。ぜひ、機会がありました際にはそちらもご検討頂ければと存じます。

全体的に古い印象を受けられたとのことで、快適なお時間をご提供出来ず申し訳ございません。
現在、改修工事へ向けて計画を進めている状態でございます。時間は掛かってしまいますが、お客様にご満足頂ける様、建物からサービスまで改善に努めて参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございます。
まだまだ油断が出来ない時期が続いておりますので、ご自愛下さいませ。

フロント　古嶋

この度はホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場は多くのお客様にご好評を頂いております、当ホテル自慢の1つでございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また全国のルートインでも大浴場完備のホテルが多くございますので、是非ご利用下さいませ。

次回名古屋へお越しの際には是非当ホテルをお選び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

西村

いつもホテルルートイン名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひホテルルートイン名古屋栄をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

古田