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アイホテル小山 クチコミ・感想・情報

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アイホテル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.60
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.74
  • 食事3.40

立地5

Stonewallmyさんの アイホテル小山 のクチコミ

Stonewallmyさん [60代/男性] 2020-11-09 18:27:19

JR小山駅近くで大浴場があり、朝食も付いているので、まずまず満足できました。

大浴場については、まず、サウナが故障していたのが残念。それから、構造上仕方がないのでしょうが、お湯を還流して温める設備になっておらず、熱い御湯を足して水温を上げなければならないために、湯船の御湯がすぐにぬるくなってしまうようです。私は蛇口の傍で御湯に浸っていましたが、そうでなければ、相当長湯をしないとあったまれないでしょう。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アイホテル小山 2020-11-10 15:22:20

この度はアイホテル小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、サウナの故障およびお風呂が循環式でないためにご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
少なくとも改修工事が必要となってきますので、いますぐ導入という訳には参りませんが、改装などの際には重要なご意見として用いていきたい所存でございます。
頂いたご意見を参考に、今後ともサービスの充実に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、気兼ねなくお声掛けくださいませ。
今後もお客様により満足して頂けるよう精一杯努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。