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センチュリオンホテル・レジデンシャル・赤坂のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2010-10-18 00:45:14
5.0
投稿日：2010-08-30 14:38:06
5.0
投稿日：2010-08-28 04:57:43
3.0
投稿日：2010-08-08 01:05:32
5.0
投稿日：2010-05-05 16:40:13
総合3
ロウニンアジG.T.さんの センチュリオンホテル・レジデンシャル・赤坂 のクチコミ
何度かお世話になり、毎回非常に満足させといただいたのですが、今回だけはやや難を感じたため投稿いたしました。それはエアコンです。 オープンして間もないホテルなので、今までは問題なかったのかもしれませんが、もういい加減に内部をクリーニングなさった方がよいのではと思います。吹き出し口からみただけでもファンの部分にびっしり絨毯のように埃が張り付いており、私も連れも深夜以降咳が止まらず、連れに至ってはハウスダストのアレルギーがでてしまい、起きられなくなり、私も寝不足のため体調を崩し、結局夕方まで延長して部屋で休むことになってしまいました。アメニティ、ベッドメイク、ホスピタリティ、いずれも洗練されて非常に爽やかな印象を感じていたので、正直 がっかりです。こちらも安いプランを選んでいたので文句を言う資格はないかのかもしれませんが。空気が綺麗で安眠出来るホテルというイメージで貴館を選択していたので正直ガッカリしました。エアコンのメンテナンスはコストも法外ではないと思いますので一度ご検討頂ければ幸いです。
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いつもセンチュリオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
メンテナンスに関しましては現在作業をしております担当者を交え頻度・方法の見直しを致します。
二度とこのようなことが無いよう快適な客室作りを徹底致します。
誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。
担当 川口