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ヒルトン グアム リゾート アンド スパのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-11-21 11:27:46
4.0
投稿日：2016-03-14 15:38:21
5.0
投稿日：2015-09-30 11:36:39
総合4
もちチョコさんの ヒルトン グアム リゾート アンド スパ のクチコミ
3歳の子供を含む旅行だったので、色々な口コミを参考にし、プールとイパオビーチと両方楽しめそうなヒルトンに宿泊することにしました。ラウンジ利用も便利でしたし、スタッフもフレンドリーで、小さな子連れには満足のいく滞在だったと思います。
チェックインの際には何も言われませんでしたが、お部屋をアップグレードしていただいており、とても広い部屋になったので大満足！と思ったら、とても残念なことに滞在中に大きな虫（G）が出現しました。フロントに電話をしたところ、客室係の人が来て退治はしてくれたのですが生きた心地がしませんでした。綺麗に掃除されていても消滅させることが難しい生き物ですので仕方ないとは思っていますが、とても気持ちよく過ごしていたぶん残念でした。
プールも3歳の子供には満足のいくものでしたが、他の方も口コミに書いていたように、韓国人のおじさんの団体がなぜかはしゃいで飛び込みなどしており、監視員が注意しないことが気になりました。
気になったのは上記くらいで、タモンのど真ん中のホテルより安く泊まれるので、そんなにハードスケジュールでない家族旅行でしたらオススメです。
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この度はヒルトングアム・リゾート＆スパをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当リゾートでは、各国からさまざまなお客様をお迎えしており、国際色豊かなお客様層となっております。
グアムで唯一海外旅行に来たという雰囲気を満喫できるホテルでもございますが、さまざまな旅のマナーにより
お客様同士気になる点もあるようですね。
そんな時はお気軽にホテルスタッフへお声をお掛け下さい。ご利用の皆様が快適な時間を過ごす事ができるよう
サポートして参ります。
今回ご滞在中にお部屋での虫発生に関しまして、定期的な駆除を行っておりますので、今後も継続して参ります。
次回も是非、ご家族揃ってグアムをご訪問下さい。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。