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ヒルトン グアム リゾート アンド スパのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-09-20 09:10:47
4.0
投稿日：2023-05-05 00:42:38
5.0
投稿日：2019-08-23 00:27:15
SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG（韓国）
4.0
投稿日：2016-02-21 18:15:11
総合4
riiti218さんの ヒルトン グアム リゾート アンド スパ のクチコミ
GuamHiltonは40年前から何度も利用し、色々な部屋に泊まりましたが、今回のメインタワージュニアスイートは初めででした。
リノベして部屋もきれいになり、床もカーペットではなくなったので清潔感がありました。
難点はバスタブ、シャワーブースともに排水が悪い事、トイレットペーパーのホルダーのホールドが悪く外れて落ちてしまう事が減点材料でした。
部屋清掃のある無しも希望できるので4泊でしたが清掃なしにしましたが、タオル交換はハウスキーピングの方に言えば気持ちよく交換してくれました。
1時間のレイトチェックアウトをお願いしたところ、HHonorsのメンバーなので2時間無料にして頂けました。
ホテルスタッフはフロント、プール、ロイズ、クラブラウンジ全ての方がフレンドリーでとても気持ちよく過ごせました。
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この度はヒルトングアムリゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
室内での不具合な点についてご意見をお届けいただきありがとうございました。
早速お部屋の確認を行い、修繕を完了いたしました。
今後もお部屋の状況確認を行い、皆様にご不便の無いよう維持して参ります。
当リゾートを繰り返しご利用いただき心より御礼を申し上げます。
さまざまな客室カテゴリーをご利用頂いておられるようですね。
現在はプレミアタワーの客室も改装されており、リニューアルルームとしてご紹介しております。
またの機会にぜひご利用いただければと存じます。
今後もご利用の皆様へ快適なご滞在と、心のこもったサービスをご提供して参ります。
お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。