先日はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、清掃係による不手際がございました事、お詫び申し上げます。
当館では、客室フロアを担当する係へ、十分注意を払うように指導しておりましたが、いまだ徹底されていないことを痛感致しました。
長くお部屋を清潔に保ち提供するために、お客様目線に立ち戻り、気配り・目配りをより一層強化して衛生管理の向上に努めて参ります。
ご意見を頂戴しありがとうございました。
接客部リーダー　赤澤文康