部屋5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 12:05:09
-
大きなホテルにも関わらず、掃除が行き届いていて気持ちよく過ごすことが出来ました!大満足です。
ただバイキングで子ども向けの食事が少なかったので、子ども達は少し残念そうでした。
伊香保の石段までも徒歩で行けないことはないですが、少し歩くので時間にゆとりを持って行動が◎です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年06月02日 18:10:24
-
この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、バイキングにおいて子ども向けの食事が少なかったことで、お子様たちが残念そうにされたとのこと、大変申し訳ございません。今後はより充実したメニューをご用意できるよう、努めてまいります。
伊香保の石段まで徒歩で行ける距離ではございますが、おっしゃる通り、少し歩くことになりますので、時間に余裕を持ってお出かけいただくことをお勧めいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】
部屋5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 16:50:52
-
大浴場のお風呂の数も沢山あり、男女入れ替え制の岩風呂も良かったです。
入れ替え制のせいか、入った時間は混んでいましたが…
温泉はとても気持ちよかったです。
お部屋も綺麗で、眺めも良かったです。
しかし、無料Wi-Fiが全然届かず…それだけは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年05月30日 16:42:32
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
ただ、Wi-Fiにつきましてご不便をお掛けし申し訳なく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お日にち限定◆安心☆当館人気のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室 12.5畳【禁煙室】(53平米)】
部屋5
masa80029310さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- masa80029310さん [60代/男性] 2023年05月23日 17:34:34
-
5月21日に家族で利用しました。2回目です。良き昭和のイメージが残るホテルです。ウエルカムドリンクサービスや従業員の丁寧な接客、個室での会席料理などどれも大満足でした。卓球も楽しみました。公式試合でも使える本格的な卓球台で良かったです。改善点としては2台の間にフェンスが欲しいことと照明がやや暗かったことくらいです。また次回も伊香保ではホテル天坊を利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年05月24日 17:44:05
-
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- お食事重視【絶品グルメトラベル!】上州の味覚を個室料亭でゆったりと一品一品頂く!本格会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツイン)【禁煙室】(41.5平米)】
部屋5
gucci3さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- gucci3さん [60代/男性] 2023年05月19日 18:58:17
-
全国旅行支援を利用しての、お得な宿泊でしたが、割引前の価格でも、満足度は高かったです。
施設は改装されていて、部屋も大浴場も素敵でした。
食事はバイキングで、すき焼き、ローストビーフ、舞茸の炊き込みご飯なども有って、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年05月22日 17:48:16
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】
部屋5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 14:43:45
-
GW空けて金曜日宿泊。エントランスには笑顔のスタッフがお出迎え!広々綺麗なゆったりロビー/珈琲オレンジジュースなどフリードリンク(18時まで)池の鯉を見ながら足湯(24時間)6畳のお部屋でも広縁付きで椅子/テーブルセットもあり充分な広さでした。独立洗面台/改装した新しいシャワーブース/お部屋のテレビでレストラン/大浴場の混雑状況が確認できて良かったです。18時頃は3階黄金の湯&低温サウナ/19時頃は地下の岩風呂露天風呂1人で独占でした!女性の大浴場でお湯が中々出ない所あって冷たい水でした。入浴後お部屋に戻ったらお布団が敷いてありました。朝食チケットは8:15スタートでした。窓際の広いお席でゆっくりお食事♪おこわご飯/焼シャケ/焼きたてパンケーキ/ふわふわオムレツ/プリン/クロワッサン/ロールキャベツ色々美味しくてお腹いっぱい♪旅行支援でお得に宿泊できて温泉もお料理もとても満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年05月16日 16:38:41
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ◆一泊朝食付き夕食なし◆ふらっと温泉旅行♪お得に伊香保満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【禁煙室】(26.3平米)】
部屋5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 16:19:28
-
露天風呂付きの部屋を探してこのホテルにたどり着きました。誕生日のお祝いで泊まったのですが嫁さんが大喜びでとても良かったです。値段の割に高級な雰囲気も料理も普段味わえない時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年05月10日 17:57:12
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
人気の露天風呂付き客室とバイキングで、ご満足頂けたようで何よりでございます。
奥様にも喜んでいただけたとのコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お日にち限定◆安心☆当館人気のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付きツイン【禁煙室】(33.8平米)】
部屋5
ふくちゃん1959さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- ふくちゃん1959さん [60代/女性] 2023年05月08日 07:35:40
-
今回はGW中5月5日で、あきらめてましたが、たまたま2日前に5人が泊まれる部屋の空きが1部屋あり、お部屋もお料理もいいプランでしたので、少しお高いでしたが、GW中で仕方ないと思い、予約しました。
JRバスで伊香保温泉につき、バス停から急な坂を3分ほど歩きますが、87歳の足の悪い母を連れての家族旅行で、母には大変でしたが、ホテルの番頭さんが見てられ、坂の途中まで迎えに来て下さり親切に、帰りはいってくだされば車を手配しますよと言われました。ホテルに着くと玄関で着物を着てのお迎えの方が数人、嬉しかったです。チェックインまで時間があり、広いロビーで、ウエルカムドリンクをいただき、足湯ができ、癒されました。その時。石川県能都で大きな地震震度6強があり、皆の携帯が鳴り驚きました。がロビーに大きなテレビがあり、すぐ地震の二ユースを見れました。大浴場も、どこにも手すりや、バリアフリー、エレベーターに椅子、朝食のバイキングでも母にはいつも大変ですが、こちらはワゴン・カート?があり、おして行け、助かりました。母も至れり尽くせりねと、喜んでました。弟の還暦祝いできたので、湯の花亭でのお食事はよかったです。お部屋も広くお料理も全て美味しく綺麗で,みな大満足でした。もちろん、7階の部屋も角部屋で、二面の大きな窓の景色も最高でした。5人のいい思い出になりました。また、竹久夢二記念館が近く、朝9時から開いてるので帰る前にホテルで割引チケットを買い1500円で行けました。着いた日は、石段街の3分の2まで行くバスがあることを、教えてくださり(9人しか乗れないバス)、母は諦めてましたが、バスで行けました。いろいろとお世話になりありがとうございました。居心地のいいホテルでした。お勧めします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年05月10日 17:53:27
-
この度はお祝いでのご宿泊にホテル天坊をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はギリギリのご予約だったとの事でお部屋やお食事の選択肢があまりなかったかと思いますが、お部屋・お食事ともにご満足いただけたコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。
ご到着の際には地震速報があり驚かれたと思います。ご滞在中はごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今回のご旅行におきましては、竹久夢二記念館や石段街などの伊香保の名所観光も楽しまれ、楽しい思い出になった事と思います。
次回も是非当館をご利用頂きますようスタッフ、一同心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア和室15畳【禁煙室】(55.9平米)】
部屋5
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ミルキー2663さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- ミルキー2663さん [30代/女性] 2023年05月06日 15:43:17
-
掃除が行き届いていて、気持ちよく利用できました。部屋も十分な広さがあり、子どもも楽しそうでした。足湯や卓球も楽しめました。接客もとても気持ちの良いものでした。ただ、大浴場の階に喫煙スペースがあり、エレベーターを降りた瞬間から匂いがするので、もう少し換気などしてもらえるといいかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年05月10日 17:35:07
-
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
喫煙ブースにつきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お日にち限定◆安心☆当館人気のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツイン)【禁煙室】(41.5平米)】
部屋5
あこ7678さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- あこ7678さん [40代/女性] 2023年05月06日 09:43:15
-
とても満足でした。料理も美味しかったです。夕食のバイキングでは空のお皿をテキパキ片付けてもらえたのが良かったです。また泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年05月10日 17:36:11
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お日にち限定◆安心☆当館人気のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【大正モダン和室12畳【禁煙室】(41.3平米)】
部屋5
じゅりおすきーさんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- じゅりおすきーさん [40代/女性] 2023年05月05日 17:30:01
-
5月4日に宿泊しました。
知らぬ間にお部屋がアップグレードされていたので、エレベーター前で多少騒がしくてもさほど気になりませんでした。ありがとうございました。
バイキングでカニが食べられるとは思わず、大変嬉しかったです。
不満は、カニの酢醤油と蕎麦のめんつゆが用意されておらず、言っても結構待たされたくらいでしょうか。何を食べても本当においしかったです。
お風呂も二種類、のんびり楽しめました。
立地も9人までのバスに乗れたので不満ありませんが、もし乗れなかったらそこも不満だったと思います。
料金の割に高級感があり、施設はすべて広々していて、また訪れたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年05月10日 17:30:36
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋につきましてはご満足頂けてなによりでございました。
しかしながら、バイキング会場ではお待たせしてしまったようで大変申し訳ございません。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お日にち限定◆安心☆新形式バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【禁煙室】(26.3平米)】
部屋4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 06:08:01
-
石段までは少し距離がありますが、いい運動になりました。
フリードリンクで水分補給してからお風呂で汗を流し、のんびりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年04月29日 16:17:18
-
この度は、ホテル天坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
石段までの道のりは上り坂で少々きついと思いますが、お客様にとって良い運動の機会となったようで何よりでございます。
また、フリードリンクでの水分補給とお風呂でのリラックスタイムが、お客様のご滞在をより快適なものにできたことを嬉しく思います。
当館では、お客様に心からのんびりとお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供しております。
お客様のお言葉は、私たちの励みとなります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋も夕食もおまかせだからお得♪価格重視プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】
部屋4
極楽トンボ1号さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 極楽トンボ1号さん [70代/男性] 2024年04月16日 12:11:20
-
大きなホテルなので、手が回りきれないのは分かるのだが、落ち葉などの清掃がイマイチで、部屋の窓の外や、特に喫煙コーナーの当たりには落ち葉が一杯。
部屋は清潔で良いと思う。スタッフの応対は良好。料理も良いとは思った。
夕食も、年寄りになると懐石のように品数が多くなるのは困るので、ビュッフェ形式がうれしい。自分が好きな物を少量で済むから。
全体的に良いホテルであると思う。
「じゃあ、また行くか?」と問われたら、「ウ~ン」、ちょっと躊躇するかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年04月29日 15:32:54
-
極楽トンボ1号 様
この度はホテル天坊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の清掃状態に関しましてご不満をお持ちになられたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、お客様がご指摘された喫煙コーナー周辺の落ち葉の件につきましては、早急に改善策を検討し、実行に移す所存です。
今後は、より一層の清掃体制の強化を図り、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
お部屋の清潔さやスタッフの応対、料理に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。夕食のビュッフェ形式がお好みに合っていたようで、何よりでございます。お客様のお好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるよう、今後もメニューの充実に努めてまいります。
「また行くか?」とのご質問に対し、躊躇されるお気持ちをお持ちであることは、私どもにとって大変重要なフィードバックであります。お客様に再びお越しいただけるよう、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア和室15畳【禁煙室】(55.9平米)】
部屋4
きくりん3840さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- きくりん3840さん [50代/男性] 2024年04月11日 22:44:39
-
館内はリフォームされて綺麗でした。
お風呂は良かったですが、洗顔石鹸が無いのは驚きでした、バスタオルは部屋から持って行かなくて良いのは良かったです。
朝晩の食事では裾止めが無い、氷が常備されて無い、自身で調理するすき焼きは良かったですが、早く片付け頂けないと、他の料理が置けない、自身で調理する釜飯迄置くと本当に何も置けません。
皆さんの言う通りデザートの種類が少ない。
料理全体的に目を引く様な物が少ない、個人的の感想ですが、ローストビーフよりステーキの方が皆さん喜ぶのでは?
暖かい料理が少ない、冷めた料理が多い。ピザはしょっぱい、焼きそばは、だいぶ時間が経ってました。
朝のミニおにぎりは冷めて硬い。
ライブキッチンのスタッフさんだけは無愛想。
他のスタッフさんの対応は親切丁寧でしたが、何か少し足りないホテルでした。
同じ金額を使うなら、他のホテルにします。
もう少しお客様目線で見て欲しいです。
今の料金体系では高いです。
全体的に少し残念な所が目につくホテルでした。
皆さんの口コミが反映されてないようなので、ごめんなさいリピは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年04月14日 15:48:51
-
きくりん3840 様
この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
館内のリフォームに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お風呂に関してもご満足いただけたようで何よりです。
しかしながら、アメニティの不足や、食事やスタッフの対応についてご不満をお持ちであったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。
特に、食事の内容や提供方法に関しては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より満足いただけるよう努めてまいります。
また、スタッフの対応に関しましても、全員がお客様に心地よい時間を提供できるよう、精進を重ねてまいります。
お客様のご期待に添えず、残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思います。
今回いただいたご意見は、今後のサービス向上のために大切に活かして参ります。
もし再度ご利用いただける機会がございましたら、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙室】(40.8平米)】
部屋4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 12:22:56
-
少し狭いお部屋な分リーズナブルに泊まれるというプランでしたが、部屋の広さは少し広めのビジネスホテルくらいです。バストイレ付き、ソファもあり部屋の狭さは特に気になりませんでした。お風呂は大浴場、岩風呂ともに何種類かのお湯があり楽しめました。食事は夜・朝ともにビュッフェ形式でとても美味しかったです。今回は電車での旅行だったので、送迎があればさらによかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年04月14日 15:19:16
-
この度はホテル天坊にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さにつきまして、ご期待に沿うことができ、安心いたしました。当館では、リーズナブルにお泊りいただけるプランもご用意しておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備やアメニティにも気を配っております。お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、大浴場や岩風呂をお楽しみいただけたようで何よりです。当館自慢の温泉を存分にお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同喜んでおります。
食事に関しましても、ご満足いただけたようで幸いです。当館では、地元の食材を活かしたメニューを多数ご用意しており、お客様には季節ごとの味わいをお楽しみいただけるよう心がけております。
送迎のご要望をいただきましたが、伊香保温泉では申し合わせにより送迎を行っておりません。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご訪問の際には、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご利用いただき、ありがとうございました。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム【禁煙室】(26.3平米)】
部屋4
ちゃぞんさんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- ちゃぞんさん [30代/女性] 2024年03月31日 14:55:26
-
大きくて立派なホテルでした。お風呂の種類がたくさんある大浴場と、男女入れ替え制の地下にある岩風呂があって、とても楽しめました。バイキングも充実していてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年04月14日 14:56:06
-
ちゃぞん 様
この度は、ホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大きくて立派なホテルとのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。また、趣向を凝らした大浴場と、野趣あふれるダイナミックな岩風呂をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。当館の大浴場や岩風呂は、多くのお客様にご好評をいただいておりますので、お喜びの声をいただけると、私たちも大変励みになります。
また、バイキングにつきましても、ご満足いただけたようで何よりです。当館では、地元の新鮮な食材を使用した多彩なメニューをご提供することを心がけております。お客様に楽しんでいただけるよう、これからもメニューの充実を図って参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回ご利用の際も、当館でのひとときがお客様にとって忘れられない時間となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋中の料理が盛りだくさんのバイキングプラン♪味覚の旅をライブキッチンで
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】
部屋4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 16:53:08
-
バイキングビュッフェは品切れが多く食べれないのが残念だったです
バイキングは品切れがないような改善してほしいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年04月14日 14:14:12
-
この度は、ホテル天坊をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お食事の際にご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたバイキングにおける品切れの問題につきまして、お客様には期待を裏切る形となり、大変申し訳ございませんでした。当館では、お客様に常に新鮮で豊富なお料理をお楽しみいただけるよう努めておりますが、今回はその目標を達成することができず、ご満足いただけるサービスを提供できなかったことを深く反省しております。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、このようなご意見をいただく事がないよう改善を図ってまいります。
お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでしたが、これを機にサービスの質の向上に努め、再びお客様をお迎えできることを心より願っております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋中の料理が盛りだくさんのバイキングプラン♪味覚の旅をライブキッチンで
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツイン)【禁煙室】(41.5平米)】
部屋4
sn1851さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- sn1851さん [70代/女性] 2024年03月22日 21:04:06
-
3月20日に宿泊しました。 バイキングの料理が豊富で良かった。 翌朝のバイキングの席に担当の方から案内して欲しかった。 席案内が口頭だったので、勘違いからちょっとしたトラブルになり、気分の悪い思いをしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年04月14日 13:57:57
-
sn1851 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、バイキングの料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、お客様に多様な味わいをお楽しみいただけるよう、様々な料理をご用意しております。
しかしながら、翌朝のバイキングの席案内に関してご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様には快適にお過ごしいただくことを最優先に考えておりますが、この度はその目的を果たせず、申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
sn1851 様にはこの度のご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、何卒、温かい目で見守っていただけますと幸いです。
sn1851 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋中の料理が盛りだくさんのバイキングプラン♪味覚の旅をライブキッチンで
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】
部屋4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 16:04:27
-
宿泊した日は、気温も低く強風だったため、客室露天風呂の温度が心配でしたが、ちゃんと温かくてとても癒されました。4回も入りました笑
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年03月15日 14:41:02
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この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様にご滞在いただいた日は、気温も低く強風が吹いておりましたので、客室露天風呂の温度についてご心配をおかけしてしまったことと存じます。
しかしながら、温かいお風呂にてごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お風呂を4回もご利用いただいたとのこと、笑顔が溢れるお話を伺えて、私どもも心から幸せを感じております。
当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、四季折々の気候に合わせた細やかなサービスを心がけております。
今回のご滞在が、お客様にとって心温まる思い出となっていれば幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をお訪ねください。
次回お越しの際も、心からのおもてなしでお迎えいたします。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ◆料亭個室・四季折々の美食を◆旬の食材で季節を味わう本格会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付きデラックスツイン【禁煙室】(41.3平米)】
部屋4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 16:48:17
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子連れの方は見てください!!
2024年2月に泊まりました。
簡潔にまとめます。
◎食事は美味しいですが品数は少ないです。子供向けバイキング数も少なめです。
◎キッズスペース、ゲームセンターは大ハズレです。
◎カラオケは大人1時間1000円と値段はそれなりでしたが、とにかく音が悪くて古い機械で曲も少ないです。
100円の缶チューハイが600円
80円で買えるようなペットボトルの水が350円でした。お会計にびっくりしました。
キッズスペースありと言ってますがおもちゃが少なく、3歳の子供は全然遊べません。0歳だけ寝転がれるだけ?遊べるか?レベルです。でかい絵本棚がありますが、めちゃくちゃ古い昭和の著書のようなよくわからない本が9割くらい積んであるだけです。
ゲームセンターにはゲームが多少並んでますが電気が少なくてずっと暗くて小さい子供は怖がっていました。なんで電気が少ないのが不思議!笑 もっと明るく楽しい雰囲気して欲しいです。
◎お部屋は綺麗で、客室露天風呂も丁度良い温度で保たれていて良かったです。
奮発して楽しみにしていたお誕生日旅行だったのですが、残念でした。リピは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年03月15日 13:56:26
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この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様の大切なお誕生日旅行に当館をお選びいただきながら、ご期待に添えるサービスを提供できず、心よりお詫び申し上げます。
お食事の品数や子供向けバイキングにつきまして、ご満足いただけなかった点、重ねてお詫び申し上げます。今後のメニュー改善に向け、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
キッズルームやゲームコーナー、カラオケ設備に関しましても、ご期待に応えられず申し訳ございません。特にキッズルームでは、お子様が楽しめるような環境を整えることができていなかったことを心苦しく思っております。
また、飲食物の価格につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋や客室露天風呂に関しては、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後も清潔で快適な空間を提供できるよう、努めて参ります。
今回のご滞在でのご不満点につきまして、真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
お客様に再度ご利用いただける機会をいただけることを願っております。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和洋室(10畳+ツイン)【禁煙室】59.3平米】
部屋5
おおパパ007さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
部屋、大浴場、ビュッフェともに利用満足度は高い。ただ到着後の浴衣サイズの交換に関しては内線電話で連絡をして交換を依頼する煩わしさが難。各階に交換用の浴衣ラックを置いてもらえば、ホテル側も人手もかからず、利用側も助かります。また自由に2枚目の浴衣を利用できるシステムにすれば、満足度は更に上がると思います。ホテル側に改善点がありますか、と尋ねられればこの浴衣提供に関する変更だと答えますが…。それと部屋にある浴用タオル、もう少し「重さ」のあるものがいいですね。経験的にホテルの格とタオルの質は正比例しています。「伊香保最大級」らしいタオルにしないと今以上の評判が広がらない気がしますが…。
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おおパパ007 様
この度はご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
浴衣サイズの交換に関して、内線電話での手続きが煩わしく感じられたこと、大変申し訳ございません。お客様のご提案につきましては、今後の課題とさせていただきたいと思います。
また、自由に2枚目の浴衣を利用できるシステムにつきましても、今後の改善点として検討いたします。浴用タオルにつきましても、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、検討課題とさせていただきます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美