食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 21:27:04
-
お部屋は普通。食事もおいしくよかったです。こちらは2回目ですが、いろいろな種類のあるお風呂や子供が遊べるキッズルームやゲームコーナーもあり家族連れに良いと思います。足湯もよかったです。
子どもが書いた絵をバッジにしてくれて大喜びでした。よいお土産になりました。お風呂に行く途中に見えたプールが気になるので次は夏にも行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年06月17日 17:52:31
-
この度は当館に2回目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、お部屋や食事にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お風呂に関しても、いろいろな種類があり、お子様が遊べるキッズルームやゲームコーナーもあるため、家族連れには特におすすめです。また、足湯もお楽しみいただけたようで、こちらもうれしい限りです。
お子様が書いた絵をバッジにして差し上げたことが、大変喜んでいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。お土産にもぴったりですね。
次回は夏にプールをお楽しみいただけるよう、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】
食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 22:26:44
-
ご飯も美味しく、家族で借り切りのお風呂も入れて満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年06月10日 17:10:31
-
この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お食事とお風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お日にち限定◆安心☆当館人気のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【禁煙室】(26.3平米)】
食事5
おおパパ007さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- おおパパ007さん [70代/男性] 2023年06月05日 21:03:24
-
部屋、大浴場、ビュッフェともに利用満足度は高い。ただ到着後の浴衣サイズの交換に関しては内線電話で連絡をして交換を依頼する煩わしさが難。各階に交換用の浴衣ラックを置いてもらえば、ホテル側も人手もかからず、利用側も助かります。また自由に2枚目の浴衣を利用できるシステムにすれば、満足度は更に上がると思います。ホテル側に改善点がありますか、と尋ねられればこの浴衣提供に関する変更だと答えますが…。それと部屋にある浴用タオル、もう少し「重さ」のあるものがいいですね。経験的にホテルの格とタオルの質は正比例しています。「伊香保最大級」らしいタオルにしないと今以上の評判が広がらない気がしますが…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年06月07日 18:04:56
-
おおパパ007 様
この度はご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
浴衣サイズの交換に関して、内線電話での手続きが煩わしく感じられたこと、大変申し訳ございません。お客様のご提案につきましては、今後の課題とさせていただきたいと思います。
また、自由に2枚目の浴衣を利用できるシステムにつきましても、今後の改善点として検討いたします。浴用タオルにつきましても、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、検討課題とさせていただきます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】華やかにリニューアル★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙室】(40.8平米)】
食事5
masa80029310さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- masa80029310さん [60代/男性] 2023年05月23日 17:34:34
-
5月21日に家族で利用しました。2回目です。良き昭和のイメージが残るホテルです。ウエルカムドリンクサービスや従業員の丁寧な接客、個室での会席料理などどれも大満足でした。卓球も楽しみました。公式試合でも使える本格的な卓球台で良かったです。改善点としては2台の間にフェンスが欲しいことと照明がやや暗かったことくらいです。また次回も伊香保ではホテル天坊を利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年05月24日 17:44:05
-
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- お食事重視【絶品グルメトラベル!】上州の味覚を個室料亭でゆったりと一品一品頂く!本格会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツイン)【禁煙室】(41.5平米)】
食事5
gucci3さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- gucci3さん [60代/男性] 2023年05月19日 18:58:17
-
全国旅行支援を利用しての、お得な宿泊でしたが、割引前の価格でも、満足度は高かったです。
施設は改装されていて、部屋も大浴場も素敵でした。
食事はバイキングで、すき焼き、ローストビーフ、舞茸の炊き込みご飯なども有って、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年05月22日 17:48:16
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お食事・お部屋タイプおまかせ◆価格重視プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】
食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 09:20:22
-
お風呂は、褐色、透明2種類の泉源があり、どちらも肌がしっとりツルツルに。食事は、夕食、朝食共に、品数多く大変満足でした。24時間足湯は、褐色の温泉。チェックアウト後も使用でき、次の移動前に、一息ついて行動ができました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年05月17日 17:51:39
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】華やかにリニューアル★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム【禁煙室】(26.3平米)】
食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 14:43:45
-
GW空けて金曜日宿泊。エントランスには笑顔のスタッフがお出迎え!広々綺麗なゆったりロビー/珈琲オレンジジュースなどフリードリンク(18時まで)池の鯉を見ながら足湯(24時間)6畳のお部屋でも広縁付きで椅子/テーブルセットもあり充分な広さでした。独立洗面台/改装した新しいシャワーブース/お部屋のテレビでレストラン/大浴場の混雑状況が確認できて良かったです。18時頃は3階黄金の湯&低温サウナ/19時頃は地下の岩風呂露天風呂1人で独占でした!女性の大浴場でお湯が中々出ない所あって冷たい水でした。入浴後お部屋に戻ったらお布団が敷いてありました。朝食チケットは8:15スタートでした。窓際の広いお席でゆっくりお食事♪おこわご飯/焼シャケ/焼きたてパンケーキ/ふわふわオムレツ/プリン/クロワッサン/ロールキャベツ色々美味しくてお腹いっぱい♪旅行支援でお得に宿泊できて温泉もお料理もとても満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2023年05月16日 16:38:41
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ◆一泊朝食付き夕食なし◆ふらっと温泉旅行♪お得に伊香保満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【禁煙室】(26.3平米)】
食事4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 19:20:58
-
5/7に宿泊しました。
部屋は満足できました!
大浴場も良かったです。
ただ、夕飯のビュッフェはステーキを期待していたのですが、ローストビーフだったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【2023リニューアルプレミアムルーム檜風呂付【禁煙】58平米】
食事4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 15:16:58
-
車椅子の祖母を含め家族6人で2部屋取りました。ホテル内ではホテルの車椅子を貸出してもらい、部屋の入り口にも車椅子スロープを用意いただき、助かりました。
角部屋で眺望がとても素晴らしかったです。
車椅子利用を考慮し部屋を選んだのですが、もう一部屋予約した部屋のほうが新しく清潔でした。
あまり使われていなかったのか、洗面台やトイレの手洗器の蛇口、排水口周りの汚れ、床の埃が気になりました。
バイキングは家族に好評でした。席は別々になると思っていましたが、6人座れるように配慮いただき、揃って食事できて良かったです。
家族風呂を利用しようと思っていましたが、大浴場には手摺もあり祖母も利用できて喜んでもらえました。
ドリンクバーサービス、足湯が嬉しいサービスでした。
とにかく広いホテルで、2部屋が同じ階とはいえ、端と端で行ったり来たりが遠くて大変でした。事前に電話した際に同じ階と聞いていたのですが、まさかここまでとは思いませんでした。広いのも良し悪しですね。
概ね家族には好評で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【ユニバーサルデザインの和洋室【禁煙室】(59.3平米)】
食事4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 22:02:16
-
5月5日のゴールデンウィークに一泊しました。
石階段までは少しあるので、翌朝に車で行きました。
建物は多分古いのかもですが、部屋もお風呂屋も綺麗でした。
スリッパに間違わないように付箋で名前を書くシステムは凄いと感心しました。
食事のビュッフェも天ぷらやステーキをその場で出したり、蟹やお寿司もあって豪華で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年05月09日 14:58:48
-
この度はホテル天坊ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
5月5日のゴールデンウィークに当館をお選びいただき、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
石階段の観光ではご不便をおかけしたかもしれませんが、翌朝に車での移動を選択されたとのこと、安全にご利用いただけたようで安心いたしました。
建物の歴史を感じつつも、清潔感を保つことに努めておりますので、お部屋やお風呂が綺麗だったとのお言葉は大変嬉しく思います。
スリッパへの付箋による名前記入システムにつきましても、ご好評いただけて何よりです。小さな工夫ですが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
食事に関しましても、天ぷらやステーキ、蟹やお寿司など、多彩なメニューをお楽しみいただけたようで幸いです。当館のバイキングは、お客様に豊かな食体験を提供することを目指しておりますので、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様に愛される宿を目指し、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋中の料理が盛りだくさんのバイキングプラン♪味覚の旅をライブキッチンで
- ご利用のお部屋
- 【大正モダン和室12畳【禁煙室】(41.3平米)】
食事4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 06:08:01
-
石段までは少し距離がありますが、いい運動になりました。
フリードリンクで水分補給してからお風呂で汗を流し、のんびりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年04月29日 16:17:18
-
この度は、ホテル天坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
石段までの道のりは上り坂で少々きついと思いますが、お客様にとって良い運動の機会となったようで何よりでございます。
また、フリードリンクでの水分補給とお風呂でのリラックスタイムが、お客様のご滞在をより快適なものにできたことを嬉しく思います。
当館では、お客様に心からのんびりとお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供しております。
お客様のお言葉は、私たちの励みとなります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋も夕食もおまかせだからお得♪価格重視プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】
食事4
極楽トンボ1号さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 極楽トンボ1号さん [70代/男性] 2024年04月16日 12:11:20
-
大きなホテルなので、手が回りきれないのは分かるのだが、落ち葉などの清掃がイマイチで、部屋の窓の外や、特に喫煙コーナーの当たりには落ち葉が一杯。
部屋は清潔で良いと思う。スタッフの応対は良好。料理も良いとは思った。
夕食も、年寄りになると懐石のように品数が多くなるのは困るので、ビュッフェ形式がうれしい。自分が好きな物を少量で済むから。
全体的に良いホテルであると思う。
「じゃあ、また行くか?」と問われたら、「ウ~ン」、ちょっと躊躇するかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年04月29日 15:32:54
-
極楽トンボ1号 様
この度はホテル天坊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の清掃状態に関しましてご不満をお持ちになられたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、お客様がご指摘された喫煙コーナー周辺の落ち葉の件につきましては、早急に改善策を検討し、実行に移す所存です。
今後は、より一層の清掃体制の強化を図り、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
お部屋の清潔さやスタッフの応対、料理に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。夕食のビュッフェ形式がお好みに合っていたようで、何よりでございます。お客様のお好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるよう、今後もメニューの充実に努めてまいります。
「また行くか?」とのご質問に対し、躊躇されるお気持ちをお持ちであることは、私どもにとって大変重要なフィードバックであります。お客様に再びお越しいただけるよう、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア和室15畳【禁煙室】(55.9平米)】
食事4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 16:05:56
-
お風呂は2種類ありどちらもすごく良かったです
スタッフの対応は新卒の方もいたのか微妙でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年04月14日 15:40:50
-
この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館では、お客様に心からの癒しとくつろぎを提供できるよう、2ヶ所の大浴場をご用意しております。
お楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。
一方で、スタッフの対応についてご不満をお持ちの点があったとのこと、深くお詫び申し上げます。
確かに、新卒のスタッフを含め、まだまだ経験が浅い者もおり、お客様にはご不便をおかけしてしまったかもしれませんが、今後はより一層の教育と指導を徹底し、全員がお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見は、私どものサービス向上のための大切な糧となります。
今後とも、お客様に愛される旅館を目指し、スタッフ一同、精進して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ★ぶらり伊香保温泉★お手軽1泊朝食付き・夕食なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙室】(40.8平米)】
食事4
erizabes2さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- erizabes2さん [40代/女性] 2024年03月29日 16:29:15
-
子供の小学校卒業のお祝いに家族で、利用しました。子供に卵と乳のアレルギーがあり、事前に備考欄にその旨入力してから、申し込みました。バイキングの場合は入力は不要だったと思いますが、レストランの係の方が念の為とアレルギー一覧表を手渡ししてくださったり、食べられそうなのありますか?などと声をかけていただいたり、ありがたかったです。お風呂は岩風呂かとても気持ちよかったです!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年04月14日 14:49:03
-
erizabes2 様
この度は、ご家族での大切なお祝いの場にホテル天坊をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お子様のアレルギーに関するご配慮が必要な点につきまして、事前にご連絡をいただき、また当日の対応についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。私たちは、すべてのお客様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう、細心の注意を払っております。アレルギー一覧表の提供や、食事の際のご案内がお役に立てたと伺い、安堵しております。
また、お風呂に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。岩風呂は自然の温もりを感じていただけるよう、特にこだわりを持ってご用意しておりますので、ご満足いただけたことが何よりの喜びです。
お子様の小学校卒業という、一生に一度の大切な節目を当館でお祝いいただいたこと、心より感謝申し上げます。これからも、お客様にとって忘れられない思い出作りのお手伝いができるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋中の料理が盛りだくさんのバイキングプラン♪味覚の旅をライブキッチンで
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツイン)【禁煙室】(41.5平米)】
食事4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 16:04:27
-
宿泊した日は、気温も低く強風だったため、客室露天風呂の温度が心配でしたが、ちゃんと温かくてとても癒されました。4回も入りました笑
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年03月15日 14:41:02
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様にご滞在いただいた日は、気温も低く強風が吹いておりましたので、客室露天風呂の温度についてご心配をおかけしてしまったことと存じます。
しかしながら、温かいお風呂にてごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お風呂を4回もご利用いただいたとのこと、笑顔が溢れるお話を伺えて、私どもも心から幸せを感じております。
当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、四季折々の気候に合わせた細やかなサービスを心がけております。
今回のご滞在が、お客様にとって心温まる思い出となっていれば幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をお訪ねください。
次回お越しの際も、心からのおもてなしでお迎えいたします。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- ◆料亭個室・四季折々の美食を◆旬の食材で季節を味わう本格会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付きデラックスツイン【禁煙室】(41.3平米)】
食事4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 16:48:17
-
子連れの方は見てください!!
2024年2月に泊まりました。
簡潔にまとめます。
◎食事は美味しいですが品数は少ないです。子供向けバイキング数も少なめです。
◎キッズスペース、ゲームセンターは大ハズレです。
◎カラオケは大人1時間1000円と値段はそれなりでしたが、とにかく音が悪くて古い機械で曲も少ないです。
100円の缶チューハイが600円
80円で買えるようなペットボトルの水が350円でした。お会計にびっくりしました。
キッズスペースありと言ってますがおもちゃが少なく、3歳の子供は全然遊べません。0歳だけ寝転がれるだけ?遊べるか?レベルです。でかい絵本棚がありますが、めちゃくちゃ古い昭和の著書のようなよくわからない本が9割くらい積んであるだけです。
ゲームセンターにはゲームが多少並んでますが電気が少なくてずっと暗くて小さい子供は怖がっていました。なんで電気が少ないのが不思議!笑 もっと明るく楽しい雰囲気して欲しいです。
◎お部屋は綺麗で、客室露天風呂も丁度良い温度で保たれていて良かったです。
奮発して楽しみにしていたお誕生日旅行だったのですが、残念でした。リピは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年03月15日 13:56:26
-
この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様の大切なお誕生日旅行に当館をお選びいただきながら、ご期待に添えるサービスを提供できず、心よりお詫び申し上げます。
お食事の品数や子供向けバイキングにつきまして、ご満足いただけなかった点、重ねてお詫び申し上げます。今後のメニュー改善に向け、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
キッズルームやゲームコーナー、カラオケ設備に関しましても、ご期待に応えられず申し訳ございません。特にキッズルームでは、お子様が楽しめるような環境を整えることができていなかったことを心苦しく思っております。
また、飲食物の価格につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋や客室露天風呂に関しては、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後も清潔で快適な空間を提供できるよう、努めて参ります。
今回のご滞在でのご不満点につきまして、真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
お客様に再度ご利用いただける機会をいただけることを願っております。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和洋室(10畳+ツイン)【禁煙室】59.3平米】
食事4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 14:58:58
-
年に3回は利用させていただいてます。ゴルフ場が近くにあるので、ゴルファーにもおすすめです。
お部屋の露天風呂はとても気持ちよく、毎回満足しております。ありがとうございます♪
チェックインを終え、部屋に入ると冷房がついていたので寒かったです。
気になったのはそれだけです。
お部屋のグレードによって湯かごがおいてあるので、温泉に行く際とても便利です。
卓球は予約制なので、早めに予約しておくのがオススメです。
朝食バイキングは代わり映えない品々でした。
またお邪魔します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年02月02日 16:52:05
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の露天風呂が気に入っていただけて嬉しいです。
エアコンにつきましては、このようなご指摘をいただき恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございません。
卓球は人気が高く、早めのご予約がお勧めでございます。
朝食バイキングの品々についても、よりバラエティー豊かなメニューをご用意できるよう努めてまいります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【温泉風呂付き和洋室(10畳+ツイン)【禁煙室】50.9平米】
食事4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 10:08:11
-
料理も美味しく部屋も温泉も綺麗でしたが今後改善して頂ければ更に良くなると思う所が何点かありました
まず冬場は掛け布団が薄く寒かったです
又、館内にある喫煙所が全て灰皿周りや床が吸殻で散らかってる汚い状態で館内は清掃が行き届いて綺麗でしたが、喫煙所自体が清掃がされてませんでした汚かったです
他はお風呂脱衣場にも使い捨てブラシがあればありがたいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年02月02日 16:38:47
-
この度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきお礼申し上げます。寝具につきましては、お寒い思いをお掛けしてしまったようで大変申し訳ございません。
毛布の貸し出しもございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
喫煙所の清掃が行き届いていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご指摘をいただかぬよう、より一層注意を払って参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階ライブキッチン会場で贅沢食材を★“スカイホール天の川”ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツイン)【禁煙室】(41.5平米)】
食事4
リーフ9313さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- リーフ9313さん [30代/女性] 2024年01月06日 08:13:12
-
年始に宿泊しました。部屋と食事おまかせプランだったのであまり期待していなかったですが、よかったです。石段街まで徒歩15分とのことでしたが、子連れのため車で行きましま。坂がかなり急だったので車で行って正解でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 ホテル天坊 2024年02月02日 16:32:18
-
リーフ9313 様
この度はホテル天坊をご利用いただきまして、誠にありがとうございしまた。
お部屋とお食事おまかせプランをご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりです。石段街までの距離や坂の急さなど、お子様連れのお客様にとっては車での移動が安全で快適だったようでございますね。
今後もお客様にとって快適な滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予約室 伊藤雅美
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- お部屋も夕食もおまかせだからお得♪価格重視プラン
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- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙室】】
食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル天坊 のクチコミ
何回か利用していますが、全てにおいて満足するホテルです。
今回は特別にリニューアルのお部屋の予約をしました。部屋はとても広くて綺麗で満足です。
又すぐに利用したいホテルです。
食事場所は天の川も良いですが森の中にいるような旬の坊?が好きです。
後、駐車場がタイミングが悪いと坂道下なのでちょっと大変です。
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いつもホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。何度かご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
今回は特別にリニューアルされたお部屋をご利用いただき、広くて綺麗なお部屋にご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
食事場所について、天の川も良いとのお言葉、ありがとうございます。また、旬の坊のような森の中にいるような雰囲気がお好みとのこと、大変参考になりました。今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、努めてまいります。
駐車場について、タイミングによっては坂道下に停めることになる場合がございます。お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約室 伊藤雅美