遅い到着だったため、少し食事を慌てることになってしまいましたが、これは自分たちのせいなので仕方ありませんね。
立地等も問題ありません。食事は温かく、大変おいしかったです。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2011年12月

　部屋は　ランクアップしてくれてあり、うれしかったです。決して新しくはないけれど綺麗に清掃してあり、快適に過ごせました。ただ、部屋からの眺めは　前に別のホテルがあり、全面オーシャンビューとはいかず、残念。
屋上の露天風呂はお薦めです。狭かったけど　ちょうど１人だったので十分に絶景を満喫しました。ただ、部屋により　一階へ１度降り、別のエレベーターに乗り換えて行かなければならないのがちょっと面倒でしたが。
食事は初めて食べたアカザエビは　甘く、プリプリで美味しかったです。アワビも柔らかく、追加の伊勢エビも牛ステーキも美味しくかったです。ご馳走様でした。朝食は　夜に比べ、特色があまりなく普通でした。当日昼に　早めの昼食でいっぱい食べる予定だったので私達はちょうど良かったけど。
事前の問い合わせの際の電話応対の男性の方もフロント、仲居さん、皆さんとても気持ちのいい接客をしてくださいました。ありがとうございました。
ただ、３点検討していただけたらと思った事がありました。
1.部屋に案内していただき、他にはないサービスのいなり寿司をいただき、感激しましたが　初めのお茶だけでも入れてくれるとうれしいです。
2.駐車場への車は　自分で置きに行き、チェックアウト後は　荷物を自分で持って、車まで歩いていかなければならないので　車をホテル前に止めるだけでいい様にしてもらえるとうれしいです。
3.食事の間に　部屋の布団をひいてくれますが、その際にもう使用してある湯のみ等はかたづけてくれるといいと思いました。
良心的なお値段のホテルなので人件費もあまり使えないのでしょうが。
でも、お世話になりました。初めての西浦温泉を楽しめました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

場所が少しわかりにくかったですが、素晴らしい眺めが楽しめました。食事も豪華でたいへんおいしくいただきました。お部屋も申し分なく、広くて清潔で大満足です。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2011年09月

曇天で残念でしたが、天空のお風呂は最高でした。
食事も品数が多く大満足でした。
ただ、部屋に小さなゴミが残っていたことと、
仲居さんが早口で忙しそうに対応された事が残念でした。
晴れた日にぜひ、もう一度泊まりたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お風呂は、露天風呂付にしましたが、となりの声が気になり、やや落ち着かなかったのが残念です。食事はおいしかったですが、給仕の方が忙しかったのか無愛想でした。大浴場もあまりきれいとはいえませんでした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

5月3日に宿泊しました。料理は夕食、朝食共、大変美味しかったです。部屋のポットのお湯がカルキ臭かったのが残念ですが。ロビーの雰囲気や出迎え、見送りの対応が良かったです。2日目の朝に水が止まりトイレが使えないトラブルがありましたが、全体としては満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

クリスマスに宿泊しました。館内は、全体的にこじんまりしていますが、キレイでした。宿泊した部屋も、キレイで良かったです。お風呂は普通でした。料理は個室でいただき、おいしかったです。ポイント10倍でお得に泊まれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

１０月１５日から一泊させていただきました。
自家用車で向かいましたがとても高い所に立っており初めて西浦温泉を訪れた私は少し驚きました。
祖母への少し遅い敬老の日プレゼントで利用させて頂いたのですが、祖母も大変よろこんでおり、いい思い出ができました。
屋上の足湯につかりながら見る夕日はとてもきれいでした。
夕食も朝食も無理なく食べられる量で、少し濃いですが味もおいしかったです。

ただ、残念だったのがお風呂のシャワーです。すぐに水が止まってしまうので頭を洗っているときなど不便でした。

全体的にはゆっくりと、滞在を楽しむことができたので、いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

いつも白浜、有馬が一番家から近いと思っていましたが、もっと近くていいところがあったので良かったです。お天気が悪かったのが残念でしたが、温泉はとても気持ち良かったです。お部屋よりも食事重視だったので、もう少しプランを選ぶときに選びやすければよかったのですが？料金が高くなってももっといい食事が選べたらと思いました。多分人出が足りなくて食事もすごくバタバタされていたようで残念でした。本当は銀波荘に泊りたかったのがこの日がとれなかったためにそちらの旅館にさせていただきましたが、お風呂が良かったのでもう少し食事のグレードがいいプランがまたあったら是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋からの眺めは良かったが、今年は特に猛暑だったので、西陽が入り込んで暑かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

屋上の露天風呂からの夕日の眺めは最高でした。
買い物券でお土産を買いました。
唯一つ、夕食の時に一時料理が途切れて、食べるものが何もなくなった（多分忘れられていたと思う）という、空白時間があったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

この度は、両親がお世話になり有り難うございました。
姉妹二人からの、父母の日の毎年恒例の旅行プレゼントに、今回は、御宿を選ばさせて頂きました。
楽しい旅をしてかえって参りました。

さて、御宿の感想・・・
お部屋も綺麗で、窓からの眺めもよく、ゆっくりさせて頂いたようです。
到着時に供して頂いたウェルカムフードの「おいなりさん」、美味しかったと申しておりました。　ただ残念だったのは、それを入れて持ってきて頂いた黒塗りの器に、少し、埃がかかっていたとのことで、従業員の方も、供した時点で気づかれたのか、手でぬぐって見えたとのこと・・・折角のサービスですのに、少し残念に思いました。
お部屋係の方も、あまり部屋へは来られなかったので、かえってそれがゆっくり出来たと申しておりました。

お料理は、父母には、適当な量だったようです。　アカザエビが美味だったとのこと!

母は、5階(??)にあったお風呂に感激しておりました。　母が入浴に行ったときは一人っきりで、貸し切り状態だったらしく日常から離れて、良い景色(月夜)を眺めながら、「極楽極楽!!!!!」と一人、叫んでいたらしいです。

一つ、ふすま(金庫が入っているところ??)の立て付けが悪くて、開け閉めするのが大変だったので、改良して頂いた方がよいのでは・・・と父が申しておりました。

全体的には、満足していたようです、有り難うございました。

御宿の益々のご発展をお祈りいたします。
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

お部屋に足湯があるということで期待して行きました。お部屋は広くて、足湯もとても良かったです。間接照明など雰囲気を損ねないよう工夫がされてありました。
また到着後にいなり寿司が夕食までのむしやしないとしていただきました。心遣いが嬉しかったです。
お風呂も大浴場と違う階に露天風呂・足湯がありお風呂を十分堪能することができました。
食事を除けばまた泊まってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
お値打ち！【お客様に感謝を込めて】スペシャルプラン
香扇閣 デッキに足湯があるツインベットに和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

　今回初めて利用しましたが、駐車場の位置が分かりづかったです。
駐車場から宿へは裏口みたいな場所を通るので、
できれば、入り口すぐ左上の駐車場が利用できると良いなと思いました。

　部屋からの景色はすばらしいです。
目の前は桜の木でしょうか、花見シーズンだと更にすばらしい景色になると思います。

　屋上の露天風呂は最高でした。
寒かったですが、天気がよくて星がとても綺麗に見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

素敵な羨望と露天風呂の宿にお値打ちに泊まれて良かったです．
難を言えばチェックインに30分以上時間がかかりりました．早々に風呂に浸かりたかったので少し残念でした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

　露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。予約時には貸切風呂とどちらにしようか迷っていましたが、結果的には大正解でした。
　その理由は、①他の風呂は時間制限が設けられており、自由な時間に入れないこと、②（部屋にもよるのかもしれませんが）部屋の露天風呂からの眺めがとてもよく、何度も入ろうと思えたこと、③最上階にも露天風呂が設置してありますが、冬場は風がとても強く寒いため（特に夜）、とても入りにくいこと、といった事情があったからです（夜に入りに行こうとしましたが、寒すぎて無理でした）。
　料理はお腹を空かせて臨んだつもりでしたが、ボリュームがあって食べきるのは厳しかったです。
　部屋には従業員の方は伺わない、という方針があるようで、とてもくつろいですごすことができました。
　全体的に満足できる感じでしたが、やっぱり最上階の露天風呂に入れなかったことが残念です。難しいとは思いますが、どうにか冬場でも暖かく入れるような措置があればよいなと思いました。
　今回はどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

お部屋もお風呂も満足しました。残念だったのは部屋食ではなく食事処だった事。予約の際、個室だときいたので、それならまぁいいかな、と決めましたが、いざ食事に行くと禁煙でした、お酒を呑む時に禁煙はかなりテンション下がりました。結局、食事とお酒少々をいただき早々に切り上げたので物足りなさが残ってしまいました。
部屋食だったら喫煙出来る部屋をとっていたので良かったのになぁ・・と。


お部屋とお風呂は、とっても満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ずらせばお得】せっかく泊まるならちょっとおトクに♪＜お日にち限定＞の『おためしプラン』
露天風呂付和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

1/2に一泊させていただき、お世話になりました。
お正月で、ロビーにて樽でのお酒のサービスもあり、大変楽しませていただきました。

ただ、少し残念なこともあったのも事実です。お正月で慌しかったのかもしれませんが。
今後また利用させてていただくこともあると思うので、あえて投稿させていただきます。

・情報連携が上手く取れていないと思われる。
　　-屋上のお風呂が修理中だったのですが、「故障していたこと」「修理後に復旧したこと」が仲居さんやフロントなど従業員の中で連携が上手くとれていなくて、確認するのに時間がかかりました。
-貸切風呂の開始をロビーで待ったのですが、「時間が来たらお伝えします」と言っていただいたのに、伝えていただけませんでした。

・食事、喫茶コーナーについて
　　-瓶ビールの注文時にグラスが運ばれてこなかった、サラダにドレッシングがかかってなかったなど、ちょっとしたミスが目につきました。
　　-ロビーの喫茶コーナーで朝コーヒーを注文したのですが、淹れた後に時間がたっていて煮詰まった味がしました。それなりの価格設定だったので、もう少し価格に見合ったものをご検討いただければと思いました。

上記、苦情になってしまったかもしれませんが、すみません。
お風呂の種類が多くて、お正月休み最後の一日をのんびり楽しませてていただきました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

部屋は旧館のため古くてまあまあ。だけど風呂はよく特に食事は伊勢えびの造りで美味しかった。大変残念だったのは料金である。楽天の予約では二人で25200 円だったが請求書は25500円で３００円高かった。帰宅後気が付いたが楽天側の見解を聞きたい。

宿泊年月

2009年11月