露天風呂付きの部屋はとてもよかったです
温泉でないところは少し残念だったけど大浴場にいけば良いので値段的にもお得です
甘エビも美味しくて料理の味や内容は普通でしたが満足な旅行でした
が 河豚の唐揚げを配膳の人が間違えてめひかりの唐揚げを持ってきたので
指摘したら 確認してくるとドアを開けっぱなしにして行ったのでスタッフさんとの会話はだだもれ
そして寒いし最悪でした 忙しいので間違えはあるしせっかくの旅行怒るのも疲れるのでしょうがないなと思ってた所
ドアの前で他の方にこの唐揚げを持ってって欲しいとお願いしてる声が聞こえてきて さっきとは違う配膳の方が謝りながら持ってきてくれました
嫌な仕事は人に押し付ける
元々無愛想で淡々としてる方だなと思いましたが 人として嫌だなと思ってしまったので会うたびに気分最悪に

出迎えてくれたスタッフさんも中居さんもとても素敵な方だったので残念です
というか台無しにされてほんと腹が立ちます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

旅館は、高台にあり景色が良かったです。食事や客室については普通でした。（お得なプランを予約したため）
残念だったのは、マッサージを二人でしようと思いましたが、スタッフが1名しかいなく同じ時間で予約ができなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

西浦温泉の中では　一番良いと思われます　内装はきれいで気持ちよいし　個室の食事処も雰囲気良いでですが、夕食の内容が普通でした　朝食に至っては　安っぽい漬物だらけの　お茶漬けはどうなんでしょうか？　露天風呂付の部屋で集客できていて　食事に手を抜いている　と感じました。カップルには良いのでしょうが　食事を期待してる方には不向きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月

12月30日に宿泊しました。部屋からの眺めもよく、翌朝お風呂から日の出がとてもきれいに見えました。素晴らしい眺めでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

Ｂ級旅館レベル。チェックインの時に案内の人は荷物を持たない、部屋は床がギシギシ、食事はまあまあだが、熱燗を頼んだらアルコールが抜けるぐらい煮込んだ熱々のものが出てきた。高級旅館と思っていたのでがっかりだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

お部屋は、予定されていたところが変更となり和洋室でゆったりテレビも大きく客室のお風呂もゆったり
大浴場も平日早い時間に入ったお陰で一人貸しきり状態でシャンプーコンディショナーがいくつかの中から選択できるのは嬉しかったです
ただ入浴中ピアスを外し忘れてしまい途中までは、ありましたが部屋に戻った時には片方無くなり
フロントにも連絡して食事前に探しに来てると連絡したのですが、どなたもきて下さる様子がなく一人で探し見つからず
食事処に向かう前に見つからなかったとフロントに報告しましたが…
お食事で予約前に苦手な食材を連絡して外してもらってるのはよかったのですが、全て海の幸かと思ってましたが、鶏肉ときしめん八丁味噌の煮物には驚き残しました
朝食もう少し品数がほしかったです
卵焼きは、味付けが良かったです
早朝天空露天足湯気持ち良かったです
景色も独り占めトンビの鳴き声がよくきけました(^_^)v
お部屋は、お薦めです
空調の音が少し気になります
どこの宿でも聴こえきますが
空気清浄機を借りれば良かったなと!!
数分前にわかりました
お料理が変わればまた来てもいいかなとおもいます
来年主人のお祝いにいい宿を検索中です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

9月6日に宿泊しました。建物の外観は決して新しい感じではありませんが、お部屋は和モダンな雰囲気で広く、洗面所やトイレも使いやすくてきれいでした。屋上の露天風呂は眺めは良かったのですが、脱衣所に屋根がなく途中で小雨がパラついていたきたため、脱いで置いておいた服が少し濡れてしまいました。
子供二人を連れての宿泊でしたが、食事処は個室になっていたので、周りのお客さんを気にすることなくゆっくりでき、接客係の方にもいろいろと配慮していただきました。
ただ残念な点がいくつかありました。まずはチェックイン後に部屋まで案内してくれた仲居さんの接客態度に疑問を持ちました。大きな旅行鞄は持ってくれたのですが、貴重品の入った手荷物以外の荷物は「これは持ってくれませんか」と言われ、自分たちで運びました。近くに荷物用の台車がありましたし、持ちきれないにしても「恐れ入りますが、こちらはお客様でお持ちいただいてもよろしいでしょうか？」などの言い方があるのではないでしょうか？また、4人で宿泊したのですが、部屋にバスタオルが3枚しかなくフロントにもう1枚貸して欲しいと伝えたところ、布団・食事不要の乳児分は用意していない、必要なら別途料金がかかると言われました。今までいろいろな施設に宿泊しましたが、部屋に備え付けてあるタオルが足りない時に別途料金でタオルを貸し出す施設はありませんでした。布団・食事不要の子供の分であっても、どこの施設でも心良く貸してくれていたので、正直この対応には驚きました。宿泊予約時にもそのような説明はなかったので、一言教えてもらえればタオルの準備をして宿泊したのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

お母さんの誕生日祝いで泊りました。
海も近く夕焼けも綺麗でした。曇りだったので晴れだったら言う事ないんだろうな～と思います。（日の出は雨の為見れなかったのが残念）お風呂から見れちゃいます＾＾
ご飯も盛りだくさんでアワビも美味しかったですが、数品オリジナルのような謎なお料理もあってそれをどうにかしたら最高なんじゃないかな…

少し残念だったのがお部屋です。古い感じがすごいです…ロビーがすごい綺麗だったのでそこのギャップで余計に残念だったのかも。でもそこ気にならないのなら良いのでは。あと浴衣お借りしたのですが小さな穴あいてました。

また泊まるかと言われたら微妙です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夕食は種類が多かったが、一つ一つの味は期待したほどではなかった。貸切風呂は外から丸見え。温泉の臭いよりも消毒臭の方が強い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

両親の代わりに予約を取りました。
以前も一度、代わりに予約を取り宿泊したのですが、宿に訪ねたら、宿泊されたことはございませんと言われたそうです。
データが破棄されていたのかしらと…。

全体的に、可もなく不可もなくだったそうですが、接客からはまた来て欲しいという気持ちが全く伝わってこなかったとのことでした。
担当の仲居さんも、チェックアウト時に顔も出さなかったとのことで。

連泊でしたので、ゆっくりは出来たとのことでした。

私本人も、以前日帰りでそちらを利用しており、良かった印象が強かったので、どうか改善出来る点は、していただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

立地条件は良く周囲が一望できます。
夕日、日の出はとてもきれいです。是非、見ることをお勧めします。
桜の開花には早すぎましたが、開花時期は部屋からきれいな桜を見ることができるでしょう。
屋上にある足湯、露天風呂は気持ちいいのですが、気温が低い時や風が強ければ、寒くて逆に体が冷えてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

旅館はきれいでした。しかし部屋の露天風呂は小さく温泉でもなく残念でした。露天風呂もどれも小さく残念でした。
食事は味が濃いめでした。
３名利用でしたので夕食時一組のお布団をひいてくれましたが、鍵もかかっていなく入口のドアも開けっ放しで非常に驚きました。フロントに伝えるとすぐ謝りに来てくださいましたが…対応が…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

値段なりのお宿でした。高いお部屋に宿泊すればよかったのかな？食事も特に景色もない大広間で一気に出されあまりゆっくりする感じでもなかったです。スタッフのサービスもあまり行き届いた感じはしないかな。
まあ、よかったのは景色とお風呂くらいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

１４日は大雪の為中央自動車道が通行止めとなり、通常３時間少々で行けるところ８時間もかかってしまい、予定の時間に着けないので末広さんに電話をしたところ、電話に出た方は大変丁寧な対応で気持ちが良かったです。従業員の皆さんも感じが良かったのですが接触する機会が少なくお話が出来なかったのは少々残念でした。食事は品数が多くお腹は一杯になりましたが、生き鮑の蒸し焼き以外はあまり印象に残らず、特にエビの塩焼きは消毒臭的な味がしてたべられませんでした。露天風呂付客室は宿泊料金の割には良かったし、朝部屋の露天風呂に入って見た日が昇る景色は最高でした。風呂は大風呂付の露天風呂だけが温泉でそれ以外の大風呂も屋上の露天風呂も全て沸かし湯と聞き残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

昨年６月にデッキに足湯がついている客室に宿泊し、お部屋やお料理、スタッフの方々の感じが良く印象に残ったので、「今度は特別室に宿泊してみよう！」と、このプランをチョイスしました。
今回は夕日が沈む瞬間を見られた点は良かったのですが…サービスに関しては正直がっかりしました。
まず夕食のお造りの「イクラ」が乾燥して器にくっついてしまっていて、食べるのに苦労しました。またメニューには「アン肝と焼きふぐ紅葉おろしポンズ」が記載されていたのですが、最後まで出てきませんでした。
お部屋は、お値段が高いだけに普段あまり宿泊されるお客様がいらっしゃらないのか、デッキの行燈の電球が切れたまま放置されていて、真っ暗な中で露天風呂に入浴する羽目に。ただでさえ真冬で寒いのに、行燈の明りもなくちょっぴり惨めでした。
それから、翌朝チェックアウトした後に玄関の門松のところで写真を撮っていても、「おふたりでお撮りしましょうか」というような声掛けもなかったですし、スタッフの誰一人として帰りのお見送りもしてくださいませんでした。
ただ人手が足りないだけなのでしょうか？それとも「半額プランの客だから」と軽く見られたのでしょうか？
たとえ半額でも、こちらとしては御宿のサービスに、決してお安くないお値段を支払っているのです。そのことを忘れず、初心に返っていただきたいと思いました。
また訪れる機会がありました際には、上記の点が改善されていることを願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

３月１８日に一泊しました。残念なのは　夕食の１５品（仕入れの都合で変更有とは書いていましたが）品数が１２品で　すべてが少なめだった事です。お腹一杯にはなりませんでした。　今回　末広様を選んだのは　７年くらい前に　今は亡き父への親孝行のつもりで行った時の印象があまりにも素晴らしくて　今回も選ばせて頂いたのですが・・・。　当時は「もう食べられない！」っていう位　満腹になったのですが・・・。　お料理以外は　お風呂も　大浴場やお部屋の足湯で　とても満足させて頂きました。お部屋も　係の方の応対も　フロントの方もとても親切で　ゆったりとさせて頂きました。　マッサージもとても気持ちよく受けさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

露天風呂付きお部屋に宿泊。キャンセル間際割引きプランだったので、前日申し込み。ちょっと迷いましたが、高台にあり景色がとてもよかったです。夫婦二人にはもったいない広いお部屋。屋上の足湯につかりながら夕日を眺め、早朝お部屋の露天風呂から朝日を堪能。フロント係りのかたやお部屋係りのかた、食事係りのかたみなさん気持ちの良い対応でした。シャンプー・リンス・化粧水・乳液など常備されており気遣いが嬉しかったです。ただ、夕食が牛肉のホイル焼きが冷めていたり、利き酒三種が入れ物のニオイがついていたり、天ぷらが油っぽかったり、お食事だけが少しがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

海水浴を楽しみのんびりゆったりしたかったので自宅から近い西浦温泉に決めました。細かい事ですが部屋に入りお茶でも飲んで早速、露天風呂へ行こうとしたところ使用された急須が置いてあるしポットのお湯は沸いてないし、不愉快な気持ちになりました。屋上にある露天風呂は景色も良く最高でしたが。しかし別料金の貸し切り露天風呂は景色も悪く駐車場から丸見えだし最悪でした。料理ももう少しよければ・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

従業員の方々の対応は良かったと思います。
食事の味・量は良かったのですが、子供用の食事はもう少し配慮していただければ・・・
と思います。(子供向けにするとか・・・）
アメニティも豊富に置いてほしい。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月