丁寧なサービスでとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

友人と2人で利用させていただきました。部屋も綺麗でお風呂も小さいながら大満足でした。
お料理はどの料理もとても美味しく、お腹がいっぱいでもたくさん食べてしまいました。お出迎え等のサービスも良く、気持ちよく帰ることができました。ぜひまた機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

コロナ禍ではありますが、登山のついでに泊まらせて頂きました。朝早くに出発したくて無理をいって朝食を早めて頂きました。嫌な顔もせず引き受けて頂き本当にありがとうございました。食事は、美味しく、量も丁度で、食事部屋が個室で安心して頂けました。渋温泉の奥まったところではありますが、温泉街を湯巡りするには気になる程ではありません。展望風呂もよかったです。機会があればまた泊まらせて頂きたく思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

対応がとても丁寧で気持ちよく宿泊できました。
食事も美味しく、温泉もよかったです。
旅館の隣に駐車場もあり、車でのアクセスには助かります。
部屋も広く、きれいでした。トイレは(洋式-洗浄便座付)でとても過ごしやすかったです。
また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

宿の方皆さん親切でとても気持ちの良い応対をして頂きました！
食事も美味しく、とても良い旅になりました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

コロナ禍で旅行に行くのもためらっていましたが、大満足の旅になりました。到着して説明をうけ足袋と籠が渡されました。なんと館内はスリッパではなく足袋を履いて歩くのです。面白い！籠はベトナム製の様なカラフルなもの、かわいいです。外湯巡りもあり食事の後に行きました。源泉が熱く水を入れてもなかなかお湯につかることができませんでしたが、街並みが良い感じで楽しさは120％でした。もっと早くにチェックインして外湯巡りをすればよかったかもと思いました。食事はビールと地酒がついたほろ酔いプランを選びました。食事の量もたくさんで〆の炭ラーメンは面白く美味しかったです。チェックアウト時にコーヒーがあることを知ったので、チェックインの際に伝えてくれたらもっとよかったのにと感じました。また機会があれば行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

12月9日に夫婦で利用しました。スタッフの対応も心地よく美人女将さんの笑顔が最高でした。料理は質も良く大変美味しかった。風呂は24時間いつでも入れて綺麗に清掃されていました。帰る時のフロントでの美味しいコーヒーも嬉しかったです。金額、サービスとも満足でした。また利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

渋温泉の中で一番奥にある宿ですが、10畳の見晴らしの良い部屋にしていただきました。どの方も感じがよく、食事も地の物を美味しくいただきました。非常にコストパフォーマンスの高い宿だと感じました。渋温泉に来ることがありましたらまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

家族4名でお盆休みを過ごさせて頂きました。宿までの道が細かったのですが、食事やサービス等とても満足のいくものでした、食事と部屋は、若干不安な思いがありましたが、信州名産の肉やきのこ類が豊富で量もちょうどよく、
部屋も4人で大きさも丁度よかったです。お祭りが雨のせいで中止になったのが残念ですが、その分外湯巡りも楽しめました。渋温泉の方々もやさしく、又、是非行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

７月１９日に宿泊しました。暑くて、到着前でしたが、駅から宿に連絡しようと思っていたところ、お迎えが他のお客様だったのに、無理にお願いして、宿まで送って下さいました。
恥ずかしくて女子旅とは言えないけど、一万円でこんなサ－ビスもしてくれるの？驚きと
食事も色とりどりの器に見とれて美味しくいただきました。また、宿の方の対応もとっても良かったです。
色浴衣を着て、下駄を履いて、カランコロンと鳴らしながら昭和時代の面影がまだ残ってい
る町並みを歩いたことを素敵な思い出になりました。
お湯は、熱かったけど、泉質がさらりとして、さすが本物の温泉ですね。
ゆっくりくつろげる宿でした。色々とありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

設備、食事、接客ともに
満足です。1万円でこれだけの宿に泊まれて、感謝です。外国の方も多く、従業員が英語で対応していたのも感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

29日に家族でお世話になりました。風呂や食事等大変満足のいくものでしたが、年末でお忙しいのに、若女将や従業員の皆様の暖かいおもてなしが心にしみました。また、家族でお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

歴史ある温泉にどっぷりと浸かる嬉しさは、いつもながらの楽しい旅の一つである。その「炭乃湯」は地元の食材をふんだんに使い、訪れる度にバラエティに富んだ料理となって目の前に現われる。楽しみは尽きない心憎さがある。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

栗の季節に3年連続で、家族3人でお世話になりました。
毎年新たな旅館を開拓するのもいいですが、お気に入りの宿に毎年お世話になるのも悪くないですね。息子のことを女将さんにも覚えて頂けてたみたいで、毎回気分良く過ごせています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お盆の混雑を避けこの日程にしました。いつもの落ち着きのある「炭乃湯」で、とても堪能いたしました。何度来ても、また来ようと思える゛御宿゛でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

腰痛から和洋室を選び大正解。なによりスタッフや若女将皆さんの心遣いに御礼申し上げます。渋温泉の外湯めぐりに強く興味があり、当地を選びました。ただ、５つめの外湯でへこたれましたが、こちらも大正解で、全てに満足でした。帰り際には家内と、また来よう、と話し合い、全てに満足した旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

リーズナブルなお値段なのに、施設・食事・サービスに大満足でした。
また是非訪れたい宿です。
スタッフの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

お部屋も清潔で、従業員の方達の接客も申し分ありませんでした。お食事はとても美味しく、久々に会う友人達との旅行でしたがみんな喜んでいました。特にすき焼きは本当に美味しかったですー外湯めぐりも風情があり、お湯もとても良かったです。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

2016年秋、カナダからの友人を風情のある宿へ招待したいとこちらへ宿泊しました。温泉街の上方に位置する炭乃湯。こぢんまりとした居心地のよい広さの宿。（Wi-Fi完備！）渋温泉で有名な美人女将さんの優しい笑顔と心遣いで旅の疲れが一気に解消。流暢な英語を話すスタッフさんが九湯巡りや渋温泉のオススメスポットを丁寧に紹介してくれました。

食にもこだわりがある炭乃湯。名産和牛や名物のりんご、地元産ポークや竹炭麺（人生で初トライ）などおいしくいただきました。お酒や地元のビールも！朝晩と胃袋も大満足。

上階には地獄谷温泉からの内湯。温度も丁度よく２４時間入れるので便利。温泉街の九湯巡りはオープン時間が決まっているので、時間調節をするとよいでしょう。浴衣と下駄で石畳をカランコロンと歩けば、日本人も外国人もご満悦！射的やおみやげ屋もあり見どころいっぱい。

地獄谷へのアクセスも便利。沢山の愛らしいお猿さんに会えました。

渋温泉とお宿の暖かい'おもてなし'で心身ともにほっこり。両親や友達にもオススメしたい宿の１つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

先日家族3人で宿泊いたしました。
とにかくみなさんがとても気持ちの良い接客で、過ごしやすい素敵な宿でした。
渋温泉の外湯の入り方もていねいに教えていただきました。

お料理も品数充分で、お腹いっぱいになりました。

お風呂は１ヵ所のみですが、温泉街に外湯がたくさんあるので物足りなさも感じません。

全体的にこじんまりとしたお宿なので、お風呂も食事もゆっくりできて、最高の家族旅行になりました。
次は母親を連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月