この度はホテルヤッサをご利用いただきましてまことにありがとうございました。

お客様に快適にお過ごし頂きますよう、先月全室ベットのマットレスを全米NO.1ブランドSerta社のポケットコイルマットレスに交換し、ツイン・シングルBルームは120cm幅のセミダブルサイズをご用意いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参りたいと存じますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
一番近かったセブンイレブンはなくなりましたが、三原駅の並びにローソンがございます。徒歩1分ほどの距離でございますので、今はそちらをご案内しております。
また、この度はお食事処のご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。
お一人でお食事の出来る場所も周辺には沢山ございますので、フロントにお尋ね下さい。お客様のご要望を伺い、ご案内させていただきます。
今後も、お客様に快適にご滞在していただけますよう努力してまいりますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お声を頂戴いたしましてまことにありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食は和食をお召し上がりになったとのことですが、洋食もご好評を頂いております。機会がございましたらお試し下さいませ。
当ホテルは三原駅の正面に位置しているため、周辺にお食事処も多くございます。私たちスタッフも、評判の良いお店を常にリサーチしておりますが、お客様のご要望に合った場所をご紹介できましたでしょうか？
その他お気づきの点や、ご要望などがございましたら、何なりとお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
次回三原に来られる機会がございましたら、是非ホテルヤッサをお選びくださいますようお願い申し上げます。
貴重なお声を頂戴いたしましてありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。
今後も、お客様に快適にご滞在していただけますよう努力してまいりますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お声をを頂戴いたしましてまことにありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望にお答え致しまして、７月よりsingleB・twinの禁煙ルームを増室致しております。
お客様に快適にご滞在していただけますよう、今後も努力してまいりますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。

次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お声を頂戴いたしましてありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。
お客様に快適にご滞在していただけますよう、今後も努力してまいりますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お褒めの言葉を頂戴いたしましてまことにありがとうございました。

この度はは当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ご指摘の件、早速検討させていただきます。
他にご要望、ご質問などがございましたらご予約の際にお申し付け下さい。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございました。

浴室の段差の高さのご指摘でございますが、確かにご高齢のお客様にとっては高いと感じております。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当館でもご高齢のお客様など、スタッフが必要だと感じた場合や、事前にお知らせいただいた場合は、踏み台の貸し出しもしております。
次回のご利用の際は、ご遠慮なくお申し出いただければ幸いでございます。

朝食に関しては、卵料理の変更や、特別に召し上がれない食材などがございましたら、可能な限り対応させていただきます。
また、焼き魚に対してのご指摘に関しましても、申し訳ございませんでした。
原材料の高騰等もございますが、なるべく質を落とすことなく、調理方法の工夫や旬の食材を使ったりしておりますが、更に努力いたします。
値上げも検討はしておりますが、出来る限り今の値段を維持しつつ、お客様に美味しく召し上がっていただくよう、食材や調理方法の変更など更に検討したいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回三原にお越しの際もホテルヤッサをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

いつもホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルヤッサはJR三原駅前にございます。駅改札から徒歩1分ほどでご到着いただけますので、とても便利と思います。コストパフォーマンスに対してもお褒めいただきありがとうございました。

これからも、お客様に快適に、リーズナブルにご利用いただくことができますよう努力してまいりたいと思います。

また三原市にご用の際はぜひホテルヤッサをご利用ください。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。お客様皆様のおかげでございますが、平成初期より営業を続けさせていただけています。建物はやや古くなっているのは事実でございますが、設備の改善は頻繁に実施させていただいています。ここ数年ではテレビを全部屋以前に比較し大画面にさせていただいており、映画やスポーツチャンネルを無料でご視聴いただけるようにしています。また、ここ1年程度でございますが空調設備を全部屋新しくさせていただきました。
その他さまざまな改善を実施させていただいております。「とても綺麗で過ごしやすかった」とのお言葉、ありがとうございました。

スタッフについてもお褒めのお言葉をありがとうございました。これからもお客様皆様に快適にお過ごしいただけますよう頑張ってまいります。

お手洗いの部分でございますが、当初よりコンパクトだったからとは思いますが、ウォシュレットの設置によりさらに手狭になっているのが事実と思います。改善が難しい部分ではございますが、新しく工事の機会などございましたら、ぜひ改善させていただきたいと思います。

「概ね満足」とのお言葉、ありがとうございました。また三原市にご用の機会がございましたらぜひホテルヤッサをご検討ください。またのご利用をお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。ぜひまたのご来店をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅に近くて便利とのお言葉、ありがとうございます。おっしゃる通り古くはなっておりますが、ここ数年でテレビ、冷蔵庫などを新しくしておりますし、また、VODは無料で全客室で映画やスポーツチャンネル等が追加料金なくご視聴いただけるようになっており、様々な設備改善を実施しています。

また、空調も4、5階は昨年、2、3階は今年の4月に個別調整できる新しいものに致しました。空調が良くないとのご意見ですが、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。具体的に教えていただけますと、改善できる部分はさせていただきます。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。またぜひ三原にご用の際はホテルヤッサをご検討ください。またのご利用をお待ちしております。

いつもホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただきたいと努めておりますので、何度もリピートしていただけるのはスタッフ一同たいへんうれしく思います。
常連客様ならではの改善すべき視点やご要望などございましたらお伝えくださるとたいへん勉強になると思います。ぜひございましたらお知らせください。

三原にご用の際はぜひホテルヤッサをご利用ください。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたのこと、大変うれしく存じます。

お忙しい中、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。また三原にご用の際はぜひホテルヤッサをご検討ください。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけし、たいへん申し訳ございませんでした。当日は数年に一度の停電を伴う電気点検を実施いたしまして、復旧の際、ボイラーの運転の実施をしておりませんでした。

お客様にはたいへんご不便をおかけいたしました。お詫び申し上げます。

ホテルヤッサをご検討のお客様、当館はお湯の出ない時間帯などは通常はございませんのでご安心いただきたいと思います。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず立地では5の評価をお付けいただくなど、ご対応に感謝しております。ホテルヤッサはＪＲ三原駅前にございますので、駅から徒歩1分ほどの立地でお客様皆様にご好評をいただいております。

ホテルヤッサをお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また三原市にご用の際はぜひホテルヤッサをご検討ください。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

いつもホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。当館はJR三原駅前に立地し、新幹線ご利用のご旅行、ご出張にたいへん便利です。
またスタッフに対しお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。お客様の温かいお言葉、大変励みになります。

おかげさまでホテルヤッサもやや歴史のあるホテルになりつつあります。清掃スタッフもお客様に快適にお過ごしいただきたいと頑張っております。また、お部屋や設備のメンテナンスも頻繁に実施しております。今春の全客室のテレビのリニューアルもそのひとつでございます。以前より大きな画面のテレビに変更し、インターネットに接続でき、YouTube等もご視聴可能になりました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを実施できますよう努めて参りたいと思います。
また三原市にご用の際はぜひホテルヤッサをご利用ください。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルヤッサをご利用頂き誠にありがとうございました。

県民割プランはお得にご宿泊できるだけでなく近隣の飲食店・土産物店でご利用頂けるクーポン券も付帯しておりましたので、ご滞在だけでなく、三原の街をより知って頂ける良い機会になったかと思います。

コロナ終息後にはＧＯＴＯトラベルの再開も予想されておりますので、また機会がございましたら
是非ホテルヤッサをご利用くださいませ。

この度はホテルヤッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はJR三原駅前にございますが、三原自体静かな街ですので、ごゆっくりとお過ごしいただけると思います。
駐車場も無料でご用意させていただいております。４１部屋に対し、１５台分の駐車場をご用意させていただいておりましたが、コンパクトカーに限りますが最近２台分ほど増設させていただいております。ホテルヤッサがさらに便利になっています。
駐車場ご希望のお客様は、ネットご予約時に車がございます旨をご記入ください。車種などご記入いただきますとスムーズにご案内できます。レンタカーなどで車種ご不明の場合は「普通車」「軽」「コンパクトカー」などの情報でもご記入いただけると助かります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
また機会がございましたらぜひホテルヤッサをご利用ください。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルヤッサはＪＲ三原駅前にございます。駅前ですので、飲食店もたくさんございます。近隣飲食店の皆様は、新型コロナウイルスにより、たいへんな時期を過ごされたと思います。ぜひホテルヤッサをご利用の際は、近隣飲食店さんを利用してあげてください。
皆様の努力により、広島県では新型コロナウイルス感染者数はほぼゼロで推移しています。予断を許さない状況にあることにはかわりませんが、当時寂しかった三原市の飲食店さんは、コロナ禍以前のような活気ある状況に変わってきているのを感じます。

駐車場でございますが、１５台分の駐車場をご用意させていただいております。駐車場ご利用ご希望のお客様は、ネットご予約時のメッセージでお知らせください。お忘れの場合は後ほどメール、お電話などでお知らせいただいても大丈夫です。駐車場は、ご予約順でご用意させていただいております。満車の場合は、ホテルからお電話などでお知らせさせていただきます。

駐車場は、事前にお客様のお名前のプレートをお付けし場所を確保させていただいております。チェックイン後、お車の出し入れがご自由でございますし、割と広く駐車しやすいとの良いお声もたくさんいただいております。
難点として、ホテルから約１００メートルほど離れた場所にございますので、お荷物の多いお客様にはご不便をおかけしてしまうと思います。
駐車場のご案内は先にフロントにお越しいただき、地図にて駐車場所をご案内させていただいておりますが、お荷物の多いお客様は、この際、フロントにお荷物をお預けいただいても大丈夫です。ご遠慮なくお問い合わせください。

最後になりましたが、この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。当館の場所でございますが、ＪＲ三原駅より、徒歩１分程度と、電車や新幹線をご利用いただいたご旅行やご出張にたいへん便利と思います。お客様のおっしゃる通り、広島空港行きのバス停もＪＲ三原駅前にございます。飛行機をご利用いただいた際もたいへん便利と思います。
また清掃や、フロントスタッフに対するお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。各スタッフがお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。ご不明点やご要望などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
なおご説明不足で申し訳ございませんでした。シャワーキャップは各エレベーター前にご自由にお取りいただけるアメニティーとして設置がございます。その他クシ、ボディースポンジなどございますので、どうぞご自由にご利用ください。

また改善点もお伝えいただきありがとうございました。
テレビやシンクなど、現実的に迅速なご変更が難しい部分ではございますが、将来的な改善の参考にさせていただきます。
これまでも、お客様のお声により、製氷機の設置、冷蔵庫の入れ替え、枕元のＵＳＢコンセントの設置など設備の改善をさせていただいてまいりました。その他カードキーの導入、カーペット、壁紙のリニューアルなど設備の改善に力をそそいでまいりました。改善すべき点がございましたら、ぜひ貴重なご意見をお聞かせいただきたいと思います。

また、ご指摘いただきましたコーヒーについてでございますが、長い間サイフォンでコーヒーをご提供させていただいたおりましたが、作業性の向上や、美味しいコーヒーをご提供できるとの思いから、お客様のおっしゃる通りデロンギのコーヒーメーカーを導入させていただいております。
ご予約サイトの表示がサイフォンの表示になっておりましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただき本当にありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。
「次回も是非泊まりたいホテル」とのお言葉、光栄でございます。また三原市にご用の際はぜひホテルヤッサをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフのご対応に対し、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

お客様には、駐車場の件でご不便をおかけしてしまいました。
お客様のために、ご用意させていただいておりました駐車スペースに、他のお客様が誤って駐車されていたようです。チェックインの際に、お手数をおかけしてしまいました。お疲れのところ申し訳ございませんでした。

（駐車場のご予約を事前にいただいていた場合は、他の駐車スペースをすぐにご用意させていただきますので、ご安心いただきたいと思います。ご検討のお客様は、ご予約の際の備考欄に、駐車場ご利用の旨、ご記入いただくか、お忘れの方は、後ほどお電話いただいても大丈夫です）

この度はご出張、お疲れ様でございました。また広島県三原市にご用の際はぜひホテルヤッサをご検討ください。またのお越しをお待ちしております。

最後になりましたが、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なご意見、しかも温かいお言葉をいただきました。
本当にありがとうございました。