この度は当ホテルをご利用下さいまして、まことにありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう、地域で一番のホテルを目指し、努力して参りたいと存じますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、まことにありがとうございました。
また、わざわざお声を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
お声の通り、当ホテルはJR三原駅前という抜群の立地で、周辺にはコンビニや飲食店も沢山あり、多くのお客様に喜ばれております。これからもソフト面においても、お客様にご満足いただけるよう、努力して参りますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルよりホテルヤッサをお選びいただきまことにありがとうございました。
また、貴重なお声を頂戴いたしましてありがとうございます。
バスルームの水道の蛇口とシャワーは昨年新しいものに取り替えて、温度調節も簡単になり使いやすくなりました。
また昨年秋に全室ベットのマットレスを全米NO.1ブランドSerta社のポケットコイルマットレスに交換いたしまして、快適にお休みいただけるようになったとお客様よりのお声を頂戴しております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂きますよう、努力して参りたいと存じますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

毎度ホテルヤッサをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
朝食の件ではご満足いただけず申し訳ございません。
朝食のメニューはは2ヶ月前より改善しており、メニューも増やし、お客様にはご好評いただいておりますが、さらに検討して参りたいと存じます。
コーヒーは厳選した豆を少量ずつ挽いて、やはり人数分ずつサイホンでご用意しております。
コーヒーを無料でサービスということも検討いたしましたが、質を下げることになり、今は見合わせております。
お客様にご満足いただけるよう更に努力して参りたいと存じますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお声をありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヤッサをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
私どものホテルは三原駅正面にあり、ビジネスにも行楽にも大変便利でございます。
立地の良さだけでなく、他の面でもお客様に満足していただけるよう、更に努力致して参りたいと思います。
お気づきの点や、ご要望などがございましたら、何なりとお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
次回三原に来られる機会がございましたら、是非ホテルヤッサをお選びくださいますようお願い申し上げます。
貴重なお声を頂戴いたしましてありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の件、誠に申し訳ございませんでした。
店内のテレビにつきましては、朝食時間帯はテレビを付けずＢＧＭを流します。
お客様の店内での携帯電話のご利用は張り紙を貼り、廊下でご利用していただくよう注意を呼びかけます。
またスタッフとなじみ客との会話も、必要最小限にとどめるよう注意致します。
お客様には朝からご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後も、お気づきの点、ご要望などがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。
駐車場の件では、お客様にご不便をお掛けいたしており、まことに申し訳ございません。ホテルの裏に小型車の専用の駐車スペースがございますが、駐車場に入る道幅も狭く、駐車しにくいため、駐車のしやすい広いスペースのほうを、駐車場に数に余裕のある場合は、先に御案内しております。
もし、お客様のお車が小型車でしたら、ホテルの裏の駐車スペースも御案内できますので、予約の時にお申し付け下さい。
今後も、お客様に快適にご滞在していただけますよう努力してまいりますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お声をを頂戴いたしましてまことにありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
下水と冷蔵庫の臭いの件では、ご迷惑をお掛けしてまことに申し訳ございませんでした。
臭いに関しましては、原因を調べ、清掃・点検の時に今まで以上に気を付けるように致します。
また、駐車場の案内につきましては、早急に検討いたします。
今後も、お客様に快適にご滞在していただけますよう努力してまいりますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お声をを頂戴いたしましてまことにありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。
お客様に快適なご滞在をしていただけるよう、今後も努力してまいりますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お声を頂戴いたしましてありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
お客様に快適なご滞在をしていただけるよう、今後も努力してまいりますので、お気づきの点やご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お声を頂戴いたしましてありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。バスルームのカーテンは直ぐに交換いたしました。
他の部屋につきましても早急に確認いたしまして
対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅に近くて便利とのお言葉、ありがとうございます。おっしゃる通り古くはなっておりますが、ここ数年でテレビ、冷蔵庫などを新しくしておりますし、また、VODは無料で全客室で映画やスポーツチャンネル等が追加料金なくご視聴いただけるようになっており、様々な設備改善を実施しています。

また、空調も4、5階は昨年、2、3階は今年の4月に個別調整できる新しいものに致しました。空調が良くないとのご意見ですが、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。具体的に教えていただけますと、改善できる部分はさせていただきます。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。またぜひ三原にご用の際はホテルヤッサをご検討ください。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対しお褒めのお言葉をありがとうございました。古くなっているのは事実でございます（長らく営業させていただいておりますのは、ご利用いただきましたお客様皆様のおかげでございます。本当にありがとうございます。）

当館はJR三原駅前にございます。改札から徒歩1分ほどで到着いただけます好立地でございます。新幹線、電車をご利用のご旅行、ご出張にたいへん便利と思います。立地はたいへん便利な場所にございますので、立地重視のお客様にぜひご利用いただきたいと思います。

「何か特徴」でございますが、お客様が快適にお過ごしいただけるのが最も大切だと思います。派手さはなくとも誠実に業務をおこなっていきたいと思います。

特徴を強いて申し上げますと最近、全部屋で映画やスポーツチャンネルがご利用いただくことが可能となりました（特に追加料金などは必要ございません）ちなみに数年前にテレビが全部屋、以前より大画面になっております。

その他お客様にお褒めいただいたことに、洗濯機乾燥機無料というものがございます。お客様がおっしゃるには近隣ホテルさんの中では珍しいとのことです。

最近工事が終わりましたが、全部屋空調を新しくしています。各部屋個別に暖房、冷房、送風などご選択いただけます。（当たり前のようですが、以前のわたくしどもがそうですが古いホテルですと、全体で暖房、冷房の切替しかできない空調のホテルさんも多いようです）

ホテルヤッサも少しずつでございますが、改善、設備投資を実施させていただいております。ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様皆様のおかげで長い間営業をさせていただけております。多少建物も古くなっているのも事実と思います。最近テレビをすべてのお部屋で新しくしておりますし、カードキーの導入や枕元にＵＳＢコンセントの設置、冷蔵庫の入れ替えなど設備投資は頻繁におこなっております。設備はわりと新しいので便利にご利用いただけるのではないかと思います。
ベッドの位置でございますが、お客様のご利用いただいたお部屋がシングル１３平米のやや手狭なお部屋でございます。以前はお部屋の大きさに合わせた現在より小さなベッドを使用していたのではないかと思いますので、お部屋に比較しベッドが大きくいびつな感じを受けられたかもしれません。より快適になっているとは思いますので、ご容赦いただきたいと思います。

ご迷惑をおかけした部分もあるとは思いますが、サービスや立地で高いご評価をいただきました。ありがとうございました。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
また三原にご用の際はぜひホテルヤッサをご利用ください。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございました。３週ご連続でのご宿泊をいただき本当にありがとうございます。
おっしゃる通りJR三原駅前にございますので、新幹線、電車をご利用のご出張、ご旅行にたいへん便利と思います。
また朝食は、和食、洋食、フレンチトースト、ピザトーストの４種類から、おひとつをお選びいただくスタイルです。創業以来価格据え置きの700円とリーズナブルでたいへんお得と思います。味の方もおいしいとのお声をお客様皆様にいただいております。お客様もお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
隣のお声が「まる聞こえ」とのことでたいへんご迷惑をおかけしました。40ルームほどの小さなホテルで、シングル最小１３平米、最大のツインルームでも２３平米ほどの広さでございます。大きなお声でお話をされた場合は隣に聞こえてしまうこともあると思います。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。通常レベルの会話が聞こえるほどではないのでご安心いただきたいと思います。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。三原市にご用の際はまたぜひホテルヤッサをご利用ください。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用誠にありがとうございます。
ご連泊でのご利用、ありがとうございました。
ごゆっくりと、お過ごしいただけていらっしゃいましたら、幸いでございます。

当館はお客様の仰る通り新しいホテルではございませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、順次お部屋のリニューアル工事をしております。
昨年は全室クロスカーペットの張替えを完了し、その後、鍵穴式の鍵から、カードキータイプの鍵に変更、新規ベッドの入れ替え、先月の３月には、全客室の冷蔵庫の入れ替えを実施致しました。

まだまだ改善するべきところは多々ございますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただくために設備投資は、順次、行って参る予定でございます。
今後も三原にお越しの際は、ホテルヤッサをご利用くださいますようお願い致します。

お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はホテルヤッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
再度のご利用、ありがとうございました。三原のお料理はいかがでございましたでしょうか。三原はタコが有名な町でございます。美味しくて評判のお店がたくさんございます。スタッフのおすすめのお店をまとめましたプリントもフロントにございますので、ぜひご参照ください。
また、ホテルヤッサでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、カーペット、壁紙の張替えなどの修繕を細めに実施しております。
この度はご迷惑をおかけしました。防音についてさほどお客様からご不満のお声はいただいておりませんが、大きなお声で会話をされた場合、防げていない部分もあると思います。
壁の厚さを変更する修繕や設備投資はただちに実行することは困難な部分もございますが、お客様からの大切なご意見をいただきましたことは、今後修繕や設備投資をする際の参考にさせていただきます。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルヤッサをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ベッドのマットレスは全室新しいものに交換予定でございまして、先月末に発注済でございます。秋には全て新しいものになる予定です。
また、掃除の件でございますが、清掃のスタート時間はその日の使用室数にもよりますが、8時30分から9時の間でございますので、時間を遅くすることは難しいですが、音や声に関しましては、常にお客様のご迷惑にならないよう注意して作業をするように、再度スタッフ全員に確認致しました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参りたいと存じますので、引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声をありがとうございました。