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手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル クチコミ・感想・情報

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手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:4568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.80
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.01
  • 食事4.34

総合1

投稿者さんの 手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-10-30 19:04:41

10月25日松本観光にて宿泊。当日はあいにくの雨で気温も低目でした。16:00ほぼチェックイン時間に車にて到着。駐車係の誘導によると、「ホテルの駐車場は一杯の為、少し離れた提携の立体駐車場へ駐車してくれ」とのこと。その時に連れと荷物を降ろしてとの一言もなし。雨の中を傘をさし荷物を持って歩かされました。部屋は古い建屋の方で、安かろう悪かろうと思い納得しましたが、隣りの部屋の会話・笑い声が早朝5時頃
から響き渡って眠れませんでした。もし再度松本へ訪れる機会があれば、もう少し高くても違う所を利用したいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル 2021-11-01 12:36:24

この度は折角お泊り頂きましたのに駐車場係の対応が言葉足りなく誠に申し訳ございませんでした。対応した本人も深く反省しております。今後この様な時はお客様の立場に立って対応するように気を付けて参ります。
また旧館ツインのお部屋の防音に関しましては状況がよく分かりませんが深夜や早朝騒がしい場合はフロントにお申し付け下さい。こちらで対応させて頂きます。
色々とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種者 ご旅行応援 】人気のバイキング朝食プレゼント!(南館ツイン・W) 男女別大浴場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館ツイン・男女大浴場無料・11時チェックアウト】