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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.85
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.53
  • 食事4.31

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2013-03-04 22:58:34

大人2名、小学生子ども(添い寝)2名で利用しました。
添い寝の子どもの分も朝食がついて、4人で11000円と破格でした!
ベッドの幅が若干広めで、小学校低学年の子どもなら添い寝でも十分でした。

ホテルそのものはピカピカに新しいわけではありませんでしたが、きちんと掃除も行きとどいていて、清潔でしたし問題ありませんでした。
最近よくある事務的なビジネスホテルではなく、フロントスタッフも丁寧で、好感がもてました。
社員教育をしっかりしているんだな、と感じました。
またぜひ利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2013-05-01 12:41:27

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご家族での姫路旅行はいかがでしたでしょうか。
思い出はたくさんできましたか?
ホテルではごゆっくりおくつろぎいただけたようで私どもも嬉しく存じます。

ホテルはこの界隈では古株ではございますが、
その分、毎日の清掃を徹底して行い、清潔第一をモットーにしております。

そして機械的、事務的な接客ではなく、まごころのこもったご対応を誠心誠意するよう、従業員一同意識しております。


最近よくある事務的なビジネスホテルではなく、フロントスタッフも丁寧で、好感がもてました。
社員教育をしっかりしているんだな、と感じました。

とのお言葉は大変光栄に思います。
ありがとうございます。


またぜひ利用したい!と思っていただけるホテル造りを、今後もスタッフ一同心を合わせて取り組んで参ります。


この度は嬉しいお言葉を頂戴したのにも関わらず、お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【冬得・楽天限定】旅心 ファミリー応援プラン!朝食付★お子様添い寝小学生迄(12歳以下)無料
ご利用のお部屋
【西館エコノミーツイン【禁煙・空気清浄機付き加湿器】】