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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.85
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.53
  • 食事4.32

サービス4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2013-06-01 17:58:10

姫路出張で初めて利用しました。最近きれいになったJR姫路駅からシャトルバスですぐでした。ホテルマンの接客はきちんとしていて、気持ちよく利用できました。
ホテルから西に歩くとコンビニ、反対に東に歩くと24時間営業のスーパーがありました。
建物外観は年季を感じますが、内装はきれいですし、部屋も値段相応の水準です。
性能の高いダイキンの空気清浄機は有り難いです。ただ、リセッシュとかはありませんでした。
こじんまりとしたバスタブにゆっくりと浸かっていると、壁にうっすらとカビが生えていましたので、清掃のチェックをお願いします。あと、レースのカーテンも大胆に破れていましたので、取り換えの時期にきていると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2013年05月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2013-06-09 19:40:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

消臭剤ですが、お申し付けいただきましたら貸し出しも行っておりますので
またお越しいただける機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

清掃、レースカーテンの破れにつきましては
気分を害されたことと思います。
大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃の見直しとカーテンの交換をさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2人で1万円以下】 オンラインカード決済限定プラン <素泊まり> 【事前カード】
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆加湿機能付き空気清浄器、ウォシュレット完備】