楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.85
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.56
  • 食事4.31

設備・アメニティ5

to41さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

to41さん [40代/男性] 2015-02-07 18:26:09

お風呂は種類豊富で良かったです。漫画も豊富にあり、びっくりしました。残念だったのは部屋のユニットバスに前泊者の体毛が何本も落ちていたこと。これで総合評価は3としました。掃除は大事だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2015-03-05 05:39:42

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。その中で私どもの清掃が不十分であったため、お客様を不愉快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速フロント、客室清掃メンバーと話し合いました。二度と同じミスが起こらないように努力してまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 フロント 塚原

ご利用の宿泊プラン
華楽の湯【天然温泉】大浴場満喫! ■駐車場無料■ <朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆全館リニューアル完了!Wi-Fi完備】