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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（兵庫県）
2.0
投稿日：2016-08-30 10:08:26
部屋3
yfhrrunaさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
8月26日に宿泊しました。料金から考えて部屋はまずまずでしたが、廊下やエレベーターに空調が効いておらず、移動は暑くてしかたありません。
部屋のエアコンも音が煩く安眠はできません。一晩中ガラガラと音がしました。
食事場所の白鷺ですが、隣宴会場の騒音が響きます。運が悪かったのだと思いますが・・・
注文したお刺身三点盛りはボッタクリ？内容が悪く量も少ないです。やめておいた方が良いでしょう。
その他のおつまみは味も良く満足でした。
チェックアウト時は領収書を出しませんでした。その理由は事前クレジット決済とのことでしたが、他の施設は明細をキチンと出しますので、これはどうかと？
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい心苦しく感じております。
暑い日でお疲れのところ、空調やお料理、領収書の件で度重なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
気持ちの良い環境やサービスを提供するのが当たり前であるにも関わらず、至らぬ点が多く反省しております。
頂いたご意見をスタッフ内でしっかりと共有し、ご満足頂けるご滞在をして頂けるよう改善してまいります。
口コミへのご投稿、ありがとうございます。
宿泊 橋口