楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
早朝、岩盤浴を利用しましたが、十分に暖まってなく、1ケ所は使えなかった。フロントの男性の岩盤浴利用についても、めんどくさそうな対応で、不愉快な気分でした。残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。せっかくご利用頂いたのに岩盤浴が使えなかったり、フロントの対応が悪かったり不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。岩盤浴の温度を点検して再度設定をし直しました。毎日温度をチェックして温度管理を徹底していきます。お客様に喜んで頂ける様に従業員の教育をしっかりと行い今後このような事が2度と起こらないよう徹底していきます。本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。姫路キヤッスルグランヴィリオホテル滝川
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
早朝、岩盤浴を利用しましたが、十分に暖まってなく、1ケ所は使えなかった。フロントの男性の岩盤浴利用についても、めんどくさそうな対応で、不愉快な気分でした。残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのに岩盤浴が使えなかったり、フロントの対応が悪かったり不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
岩盤浴の温度を点検して再度設定をし直しました。毎日温度をチェックして温度管理を徹底していきます。
お客様に喜んで頂ける様に従業員の教育をしっかりと行い今後このような事が2度と起こらないよう
徹底していきます。
本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル
滝川