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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.83
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.53
  • 食事4.32

設備・アメニティ1

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2017-12-18 14:35:09

シャワートイレが水しか出なかった。
シャワールームのタオル掛けが壊れたままで、濡れたタオルを干せなかった。
部屋のキーボックスが壊れていたのかキーを抜いても電気が点灯したままだった。
よく利用するが、初めてでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2018-01-02 10:17:23

新年明けましておめでとうございます。
昨年は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにお越し頂きありがとうございます。
客室ではご不便ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
創立当初から設備面においては変わっておらず大変古くお客様にはご迷惑をおかけしておりますこと心苦しく感じております。
シャワートイレは現在フロア毎に取り替え工事を行っております。1月中には全館温かいシャワートイレに変わりますのでご期待下さいませ。
また本日お会いできることを楽しみにしております。
宿泊 梶木

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