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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（兵庫県）
4.0
投稿日：2018-04-08 22:45:09
5.0
投稿日：2017-04-16 11:09:22
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みわさまーさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
４月５日に宿泊しました。スタッフさんの応対も良く、食事もおいしく、静かでよく眠れ満足しています。ただ、大浴場の内風呂のお湯の汚れが目に付き、そこには入れませんでした（男湯の事はわかりません）。が、他のお風呂は大丈夫でしたので、炭酸風呂・天然風呂など気持ちよく利用させてもらいました。広々とした感じの良い造りで一日の疲れを癒すことができました。また、中高生の子ども達は、読書ルームが嬉しかったようです。
また姫路に行った際は、利用したいと思いますので、お風呂の改善に期待します！
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この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
まずは当ホテル自慢の温浴施設に不備があり、スタッフの対応やお食事にはお褒めの言葉を頂けたものの、疲れを癒す温泉内風呂で快適にお過ごし頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。スタッフにもこの様な事態が起こった事を確実に伝え今後起こらないように努めて参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 竹中