ビジネスで利用しました

出張が多く各地のルートインを利用していますが、今回宿泊のこちらには不満がありました。

普段滅多に口コミを書きませんが改善を期待してコメントさせてもらいます。

お風呂が◎
お部屋が◎

ただフロントの対応が全くなっていません。
朝食の場所
お風呂の利用方法
全く説明ありません

お風呂の入り方は他と違い、ややこしいので、説明されないとわからないと思います

おかげで疲れているのに行ったり来たりと不愉快でした。

自分が対応受けた60代くらいの男性だけが説明不足かと思いきや、他のお客さんが対応されてるフロント係もなんと雑な対応。

説明が面倒だとしたら、フロント係はやめた方がいいんではないでしょうか。

お風呂の受付の方もこちらが鍵を預けるなどわからないことに、そっけない対応でした。

わからないんです。
説明受けてないので。

施設も立地も良いですが、従業員の方に問題ありと感じました。

他のルートインのスタッフさん達はいつもとても丁寧に対応してくれますよ。

ぜひ改善をご検討ください。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月