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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
部屋1
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この猛暑の中、部屋のエアコンが全くききませんでした。たまりかねて主人がフロントに言って部屋に入ってもらい他の部屋もこの程度なのか聞くと「まあ、こんな感じですかね・・・」と煮え切らない返事。結局部屋を変えてもらいましたが、変えてもらった部屋は普通にエアコンがきいていました。ただその部屋も窓の外に室外機が多数あってやかましく、カーテンもなかったので私はあまり眠れませんでした。あまり謝罪の気持ちも感じ取れず、フロントの方たちは愛想もよかったですが、残念な宿泊でした。
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この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂くはずのお部屋でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。早急に改善致しますので、また姫路にいらっしゃる際には、是非お立寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。宿泊 山村
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
この猛暑の中、部屋のエアコンが全くききませんでした。たまりかねて主人がフロントに言って部屋に入ってもらい他の部屋もこの程度なのか聞くと「まあ、こんな感じですかね・・・」と煮え切らない返事。
結局部屋を変えてもらいましたが、変えてもらった部屋は普通にエアコンがきいていました。ただその部屋も窓の外に室外機が多数あってやかましく、カーテンもなかったので私はあまり眠れませんでした。
あまり謝罪の気持ちも感じ取れず、フロントの方たちは愛想もよかったですが、残念な宿泊でした。
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この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂くはずのお部屋でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
早急に改善致しますので、また姫路にいらっしゃる際には、是非お立寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
宿泊 山村