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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.85
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.53
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018-08-17 15:55:52

全体的には 良かったです。
また、泊まりたいホテルです。
直してほしいところとして、
◎フロントの順番の案内をちゃんとしてほしい
◎ユニットバスの扉の隅っこの埃、掃除してください。
◎バスタオルを乾かすもの(ラック)が無い
◎夕食場所の受け付けに 人がいない
◎朝食 アーモンドトーストを焼く為のトースター 数を増やすなり いい物に替えてください。温度が上がると使えません
◎朝食会場にいた大きい声の年配の女性、接客の態度最悪

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2018-08-17 20:08:39

この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただきたご指摘を真摯に受け止め
よりご満足して頂けるサービス、清掃を目指して従業員一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント  滝川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆お一人様500円割引☆【肉汁ジューシー★ステーキ定食付き】 プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】