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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.83
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.53
  • 食事4.32

サービス5

mekabunさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

mekabunさん [30代/女性] 2018-09-30 17:46:49

駅から歩いて10分弱ですが、30分ごとの送迎バスならほんとにすぐなので時間を合わせて行かれることをオススメします。コンビニ、マクドナルド、24時間営業のスーパーが片道徒歩5分圏内にあるのでそこまで不便な立地でもないかと。


ちょっとお部屋が古めというか、「昔のホテル」という感じですが、お風呂がよかったです。岩盤浴も早めの時間帯だと貸し切り状態で満喫できました。
ただ、漫画のある休憩スペースに行くのに岩盤浴着から館内着に着替えなきゃいけないのが少し面倒でした。


そしてちょっと気になるのが衛生面ですね。女性用の岩塩浴にいたとき、寝返りをしたら隅にホコリが溜まってて背筋が凍りました(笑)
クールダウンスペースも「いつ掃除したの?」くらいのホコリの溜まりっぷりでしたし、清潔感が少しないかなぁと。
従業員さんの笑顔や対応がとても素敵だったので残念です。まぁこの価格なのでこんなもんかな。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2018-09-30 18:44:47

この度は数あるホテルの中から姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら折角ご利用頂きましたのに、不快な思いをおさせしました事 深くお詫び申し上げます。
早速大浴場のスタッフに申し伝え、改善致します。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中早速ご投稿頂き、誠に有難うございました。

宿泊 藤尾

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ご利用のお部屋
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