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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.83
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.53
  • 食事4.32

設備・アメニティ3

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018-10-15 18:34:38

お風呂の湯船に垢が夜も朝も浮いており、とても残念でした。
入浴する人の気持ちになって何か対策が出来ると思います。

立地、サービスは良いので、お風呂の衛生面が改善されたら
また、利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2018-10-16 01:52:20

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂に関してご期待に添うことが出来ず申し訳なく存じます。
今後もご利用頂けるよう、清掃や巡回のタイミングを再度検討して参ります。
また、お会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
貴重なご意見有難う御座いました。
フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】