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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.83
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.53
  • 食事4.31

食事5

沖ママ51さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

沖ママ51さん [50代/女性] 2019-09-10 00:46:11

いろいろ大満足で ぜひもう一度来たいと思ってます
一つだけ コインランドリーの洗濯機 乾燥機が汚い とても洗濯する気になれない
仕方なく使いました けど 乾燥機は 2回 200円 一時間回しても 乾いてませんでした
使う人は 何人もいたので 改善してほしいです

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2019-09-11 22:10:31

沖ママ51様
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
沖ママ51様に満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
コインランドリーに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用いただけるよう改善して参ります。
貴重なご意見有難うございます。
沖ママ51様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊 山村

ご利用の宿泊プラン
【2食付】 日本料理店『はりま』 夕食付プラン 【季節の御膳】 ■天然温泉&駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーツイン◆16平米・ベッド幅97cm】