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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
立地、風呂、サービス、アメニティ、駐車場などはほぼ満足。ただ、禁煙の部屋であるはずなのに、部屋がタバコ臭い。喫煙室と禁煙室を分けるのは困難かも知れないが、世の中の流れは嫌煙。せめて、電子タバコオンリーにして欲しい。建物は若干古いが、部屋の臭い以外は満足だっただけに、残念。
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いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ただ、お部屋がタバコの臭いがしていたとの事、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、お部屋の確認を再度徹底して参ります。何かございましたら、お気軽にスタッフに仰って頂ければ、お部屋変えなど充分にお休み頂ける様、ご対応させて頂きます。しかしながら、お風呂やサービスなどの面ではご満足頂けたようで、スタッフ一同ほっとしております。１人でも多くのお客様に、また来たいと感じて貰えるホテルを目指して、日々努力を重ねていきたいと存じます。この度は、お忙しい中、お客様の声にご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊 定政
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
立地、風呂、サービス、アメニティ、駐車場などはほぼ満足。
ただ、禁煙の部屋であるはずなのに、部屋がタバコ臭い。
喫煙室と禁煙室を分けるのは困難かも知れないが、世の中の流れは嫌煙。せめて、電子タバコオンリーにして欲しい。
建物は若干古いが、部屋の臭い以外は満足だっただけに、残念。
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いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ただ、お部屋がタバコの臭いがしていたとの事、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、お部屋の確認を再度徹底して参ります。
何かございましたら、お気軽にスタッフに仰って頂ければ、お部屋変えなど充分にお休み頂ける様、ご対応させて頂きます。
しかしながら、お風呂やサービスなどの面ではご満足頂けたようで、スタッフ一同ほっとしております。１人でも多くのお客様に、また来たいと感じて貰えるホテルを目指して、日々努力を重ねていきたいと存じます。
この度は、お忙しい中、お客様の声にご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊 定政