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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合2
緊急事態宣言解除後に前から姫路へ行きたいと思い利用させて頂きましたが、夕食会場へ行ったところ、入り口で暫く待たされる中、大きな声で話しているテーブルがあり、その近くのテーブルだけは案内されたくない思いでいたが案の定近くのテーブルへ案内され店員さんへ「他が空いてるので他へのテーブルを案内してくれ」と頼んだところ駄目でしたので仕方なくテーブルへ！館内に全部聞こえる程の大声でおまけに思い出すだけでも嫌な下ネタ話を食事をしながら聞かされて最悪！後から来たお客さんも黙って他のテーブルへ行ってました。ソーシャルディスタンスのコロナ禍、もう少し店側もそれなりの対応をしてもらいたかった、何時も仕事で利用しているルートイングループとの事で宿泊しましたが残念な思いでした。妻と二人旅行で孫がいなかっただけ良かった…
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この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。夕食会場の件ではお客様への配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。今後は他のお客様のご迷惑になることが無いよう、こちらから積極的にお声掛けしてまいりたいと思います。お客様に快適な時間を過ごして頂けるよう、ソーシャルディスタンスを意識し、スタッフ一丸となって新型コロナウイルス対策に取り組んでまいります。貴重な時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。宿泊 谷相
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投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
緊急事態宣言解除後に前から姫路へ行きたいと思い利用させて頂きましたが、
夕食会場へ行ったところ、入り口で暫く待たされる中、大きな声で話しているテーブルがあり、その近くのテーブルだけは案内されたくない思いでいたが案の定近くのテーブルへ案内され店員さんへ「他が空いてるので他へのテーブルを案内してくれ」と頼んだところ駄目でしたので仕方なくテーブルへ！
館内に全部聞こえる程の大声でおまけに思い出すだけでも嫌な下ネタ話を食事をしながら聞かされて最悪！後から来たお客さんも黙って他のテーブルへ行ってました。
ソーシャルディスタンスのコロナ禍、もう少し店側もそれなりの対応をしてもらいたかった、何時も仕事で利用しているルートイングループとの事で宿泊しましたが残念な思いでした。
妻と二人旅行で孫がいなかっただけ良かった…
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この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食会場の件ではお客様への配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。今後は他のお客様のご迷惑になることが無いよう、こちらから積極的にお声掛けしてまいりたいと思います。
お客様に快適な時間を過ごして頂けるよう、ソーシャルディスタンスを意識し、スタッフ一丸となって新型コロナウイルス対策に取り組んでまいります。
貴重な時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊 谷相