この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの清掃不備により、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けし大変心苦しく思っております。
客室のエアコンに関しまして、順次、各部屋の清掃を行って参ります。
今後このようなことがないようにお客様が快適にお部屋でお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。
フロント　合田